工人日报-中工网记者 吴凡 刘金梦 摄影报道

郭春旭 外卖员

　　郭春旭：这是我从河南老家来北京做外卖的第4天。等活儿的时候，马家堡街道总工会的工作人员向我介绍了工会和外卖、快递“小哥”服务驿站。听完后，我就“扫码入会”了。我以前在工厂加入过工会。现在成了外卖员，那一定得加入工会。我今年29岁，给自己定了个小目标——月入一万五千元。

　　3月24日上午，丰台区凯德Mall商场内的外卖、快递“小哥”服务驿站，郭春旭正在工会工作人员的指导下“扫码入会”。

刘现芹 保洁员

　　刘现芹：我负责的是一个居民楼里的保洁。以前没驿站时， 我们累了，能坐的地方只能是居民楼一层大厅，自己找椅子，有时会看到来来往往的人看着自己，觉得挺尴尬的。尤其是有朋友来想看看我工作环境的，我们连坐在一起的地方都没有。现在附近有了这家驿站，这是我们可以来的地方。

　　3月22日，朝阳区吉庆里链家门店内的驿站里，刘现芹（右一）和一名同行聊天休息。

郭帅 快递员

　　郭帅：这里对我们来说最实用的是手机充电。因为我们快递员用手机比较多，充一次管不了一天，经常到中午就需要充电了。这个驿站就在我送快递的小区边上，特别方便，是我们除了宿舍之外的第二个休息场所。我平常在中午送完单后就会来这里休息一下，也正好给手机充满电。

　　3月22日，在东城区新中街链家门店内，来自中通快递的郭帅（右二）和同事一起在店里的驿站休息。

姜兰芳 园林工人

　　姜兰芳：我们园林工人平常要修剪树枝，时不时可能会出现点小外伤，需要消毒包扎，还有衣服也经常被树枝拉扯破，所以驿站里的急救包、针线包这些对我们很有用。希望驿站以后有条件的话可以配一个大一点的冰箱。到了夏天，很多职工需要喝冰水降温。我们需求量较大，老是去超市里买的话，费用还挺高。

　　3月24日，房山区，北京兴科绿源绿化工程有限公司一处暖心驿站外，园林工人们在院子里聊天。

张连琪 环卫工人

　　张连琪：我做环卫工作已经17年，现在负责故宫东阙门到西阙门的清扫保洁。每天凌晨3点起床，4点半到所里做工作准备，5点准时到段作业。我们是户外工作者，过去吃饭喝水就在道边找个背风的地儿，春夏秋冬、刮风下雨都是这么过来的。如今有了驿站，渴的时候有地方喝一口热水，下雨的时候有地方避雨，工作间隙有了歇脚休息的地方，不用坐马路牙子上了。

　　3月22日，东城区环境卫生服务中心一所七条分队的张连琪正在清扫道路，穿着古装的游客从他的身边经过。

　　3月22日，景山公园东门外环卫暖心驿站，张连琪（右二）和同事吃完所里分发的午饭后，将饭后垃圾进行分类。

韦双营 代驾司机

　　韦双营：做代驾司机主要是因为工作时间灵活，方便照顾家里。但是代驾的工作也有难处，就是有时会下班很晚，甚至是到凌晨三四点。到深夜时，我们回程只能坐夜班公交，经常要等很久。我们这个群体最希望多一点24小时都开着门的驿站，让我们在夜里等待的时候，可以有个遮风挡雨的地方。

　　3月24日，海淀区中关村软件园内的一处暖心驿站，几名代驾司机一边休息一边等待接单。

李秀荣 环卫工人

　　李秀荣：以前我们就在马路边上吃饭，把碗放在路边台子上，站着吃。现在有了驿站后，我们就可以在这里坐着吃上一口热饭。我们上班特别早，一般凌晨3点半就从家出来，乘坐班车到各个指定位置就快5点了，这个时候天都没亮。我们都是自己带早饭和午饭。冬天的时候，饭菜从保温桶里一拿出来，马上就凉了。现在，驿站里有热水、微波炉，我们很受用。

　　3月22日18时，潞源街道总工会24小时暖心驿站的灯光已经亮起。驿站除了服务户外劳动者，也为周边居民提供了方便。

　　3月23日5时，通州区，即将上岗作业的环卫工人在潞源街道总工会24小时暖心驿站里吃早饭。

　　微波炉、饮水机、急救包、针线包、充电器、打气筒、雨伞、桌椅板凳……对于很多户外劳动者来说，小小驿站是离家后的另一处温暖港湾。

　　在北京，已建成户外劳动者暖心驿站近9000家。它们形式各样，大小不一，有的是独立小屋，有的与房屋中介、餐饮门店、银行网点、加油站点等社会资源有机融合，有效缓解了快递员、外卖员、环卫工人、保洁员、交通警察、代驾司机等户外劳动者如厕难、饮水难、休息难等问题。