人物故事：

　　王军鹏，男，1981年6月生，陕西省澄城县公安局寺前派出所辅警。他20余年如一日扎根基层，维护治安、调解纠纷、服务群众，干着一件件看似平凡的事情，尽职书写着一名辅警的为民情怀，诠释着一名共产党员的初心。

　　便民服务模式下高速运转的“老王”

　　“可以上门为我老母亲办理身份证吗？”“我在外地，能帮忙迁个户口吗？”“我有个事想咨询一下？”在王军鹏的便民微信群里，这样的“求助”总是应接不暇，而他就像高速运转的陀螺，总是不厌其烦的逐一解决。3月份一天晚上，圪崂村村民通过微信群求助，说他在江苏省打工，户口本丢失因疫情无法回家补办，王军鹏看到后连夜请示所领导，迅速为其补办了户口本，并寄到村民的工作地。他将“枫桥经验”融入实际工作，创建便民服务微信群90余个，涉及群众18000余人。今年来，共接受各类便民咨询3000余次，预约、代办、上门和邮寄等便民服务1000余次，收到各种形式的感谢信50余封，切实让群众感受到微信便民服务带来的方便和实惠。

　　疫情战场上冲锋陷阵的“老王”

　　面对疫情，他抛下两个女儿及家中老人，和爱人一起义无反顾的投入到疫情防控一线。张贴通告，设卡盘查，数据核查……无数次工作到深夜，因睡眠严重不足，2月6日，他突然累倒在工作岗位上，经诊断因劳累过度引起心肌缺血，但他仍不顾医生劝告，家人的反对，毅然返回到疫情防控岗位上，连续工作45天，没有回过一次家。“我没事，疫情当前，怎能考虑那么多个人安危，我是一名党员，一名辅警嘛。”朴实的话语，爽朗的笑声，这就是他，一名普通的基层公安辅警。

　　矛盾纠纷化解上的魔法“老王”

　　走进寺前派出所，你会看到一个醒目牌子——“老王调解工作室”，这就是王军鹏另一个身份“百变魔法调解员”。这里经常上演着一些家长里短的纠纷，他晓之以理，动之以情，现身讲法列举案例，设身处地为他人着想，一会变成一位语重心长的老者；一会变成一名传道解惑的讲师；一会又是一名群众的知心人，用百变的“魔法”化解着一起起难缠的纠纷案件。疫情期间，他创新调解模式，运用微信成功调解了韩某与权某一年多未解决的纠纷，避免了一起民转刑案件的发生。今年来，他成功调解各类矛盾纠纷70余起，无一起转化为行政、刑事案件。

　　心系孤寡老人的贴心“老王”

　　“老王，你可看你叔来咧！”“咦，老王，又给你叔买啥好吃的了？”一到寺前镇西习村，村民们总会亲切地问候个不停，因为这里有他最牵心的“亲戚”，81岁的习学农老人。老人幼年丧母，中年丧妻，前几年儿子儿媳又意外身亡，留下孙子与老人相依为命。4年前王军鹏就承担起义务帮扶的责任，与这位老人结下了不解之缘，他把这条通村路跑成了“回家”路。老人生日，他订蛋糕买营养品，陪着老人过生日；村里停电停水，他给老人送羊肉泡、送豆腐脑、送小笼包等；老人发生车祸，他跑前跑后，带老人检查伤情；疫情期间，他委托熟人替他买生活用品看望老人；村里路面改造，老人门口坑坑洼洼，他就利用下班时间去平整；老人的房屋年久失修阴雨天气漏雨，他就自费请工人，买材料为老人修补屋顶……老人见人就说，“军鹏那娃真好，真是党培养的好干部，隔三差五来看我，好娃啊，自己的儿子也不过如此……”提起王军鹏，老人就有说不完的话，讲不完的事。他义务照顾老人的事迹在当地被传为佳话。

　　心有忠诚信念，行将无悔坚守。这就是王军鹏，公安战线上一位普通的辅警，他总是默默奉献自己，将群众的事千方百计的办好，一句句亲切的“老王”，就是人民群众对他最高的褒奖。每当这时，他总会傻傻的一笑：“作为一名辅警，我问心无愧，这就值了。”（责任编辑：高晟寒）

来源：陕西文明办