安全专家Charles Shoebridge曾多次与英国反恐部队和苏格兰场在反恐行动中合作，在他看来，面对解救香港人质这样的任务时，菲律宾警察没有接受过适当的训练，也缺乏应有的装备。他认为，以下10个方面，菲律宾警方本应做得更好。

    1.缺乏决心

    从视频上看，在劫匪、前警察门多萨开枪射击后，第一位冲入大巴的警察又不得不退了出来。“在那样的时刻，登车实施救援是需要很大勇气的。但登车后将遭到匪徒袭击，也不是一件意想不到的事情。执行这一任务的行动队，应当是接受过特殊训练，并且是最有勇气、决心和攻击性的人。但在这一事件中，警方的表现就像99%的普通人那样，在遭到袭击时，转身退出了大巴。对于整个救援行动，他们似乎缺乏必要的决心。”

    2.缺乏装备

    警方花了很长时间去砸碎巴士的玻璃窗，而如果使用攻门器之类的炸药装置，片刻就能洞开巴士的窗户和车门。“他们连爬窗进巴士的梯子都没有。砸开窗后，他们就不知道下一步该干什么了。”Shoebridge先生说，“他们看上去简直像一群破坏公物的小混混。”他们一些人用手枪，一些人用突击步枪。而在那种窄小空间里，最理想的配枪应该是一把短冲锋枪。

    3.丧失了缴械劫匪的机会

    门多萨的枪并没有一直高高举起。Shoebridge先生认为，整个过程中，有许多机会原本可以制服劫匪。“谈判专家曾经非常接近他，而他的武器那时正挂在他身边。他原本可以被制服而不是被击毙。”

    4.丧失了击毙劫匪的机会

    视频中还有这样戏剧性的场面：劫匪正大光明地独自一人站在车门口。这时，狙击手本有机会将他击毙。“你面对的是一个不可预知的、非理性的人。一旦在谈判过程中出现绝杀的机会，一定要把握。”Shoebridge先生说，“可能现场负责人并没有意识到这种解决问题的可能性，也可能他们考虑过，但最终决定继续和劫匪进行对话。”

    5.没有满足劫匪的需求

    “我很想知道为什么当局没有答应劫匪提出的全部要求。”Shoebridge先生说。“武力胁迫下做出的承诺不必履行。没有人愿意屈服于恐怖分子，但不涉及恐怖组织或释放囚犯时，完全可以接受他的要求。他可以恢复警察工作，然后立即因为劫持人质而被投入监狱。”

    6.电视直播全程

    劫匪能够根据电视直播的事件进程，搞清楚他周围发生的一切。这是“警察在处理过程中的关键缺陷”，Shoebridge先生说。警方理应考虑在事发地区设置屏障，不让媒体的摄像机拍到劫持现场，让劫匪保持对周遭环境的不明。

    7.没有出其不意

    整个过程中，劫匪在任何时候都很清楚地知道警方在做什么。这不仅是因为整个事件被电视直播了，还因为警方的行动“异常艰难地缓慢”。Shoebridge先生说，警方并没有分散他的注意力，所以无法在救援行动中“出其不意”。

    8.没有保障公众安全

    在事发现场，至少有一名旁观者被流弹射中，可能是因为公众被允许太靠近现场。劫匪所持的1支M16步枪发射出的子弹，可以射中约1英里距离内的目标。因此，防止任何受伤的风险将是极困难的，但是，警方对此可做的还有更多事情。“从摄像机俯拍的镜头中可以看到，现场显然没有什么指挥和对广场上公众的管理。”

    9.让枪手的弟弟谈判

    Shoebridge先生说，亲属和亲密朋友是谈判中的双刃剑。虽然他们可能会对劫匪产生影响，但是，他们说什么却不容易控制。在这一事件中，劫匪的弟弟加入了谈判。但是，在谈判的某一个阶段，他弟弟开始变得激动，警方不得不把他从现场带走。枪手在电视上看到后，情绪也开始激动。

    10.训练不足

    菲律宾很多地方，人质劫持事件并不鲜见，该国也有一些经过必要战术训练的部队。但Shoebridge先生说，参与救援行动的小分队显然不是那些部队。在砸开车窗后，一名警察最终将催泪瓦斯投入了车内，虽然“不清楚是为了达到什么效果”。参与这类救援工作的队伍，必须“反复训练，精确地重复每一个环节和步骤”。

（责任编辑：灯）