人物故事：

　　他身材瘦小，笑容亲切，鼻梁上架着明亮的金丝眼镜，讲起话来比较斯文，不慌不忙，乍看像是白面书生，走进群众却有气场，无形中能感染身边的人。他是海宁市公安局许村派出所的一名社区民警，他叫杨金明。

　　他从警31年，31年都扎根社区，无私奉献，真心诚意为群众办实事，尽心竭力为群众解难事，维护一方平安，赢得了辖区人人信服的群众威望和好口碑。

　　杨金明所管辖的许村镇沈士片区，共有8个行政村，3个小集镇、1000多家企业和3万常住人口和1万多的暂住人口。沈士既与嘉兴桐乡交界，也与杭州余杭相邻，但与许村派出所却相距6公里。在沈士，当地村民对沈士警务室的电话号码以及杨金明手机号的熟悉程度已不亚于110。在三十多年的从警生涯中，杨金明将自己的青春和余热都奉献在了这里。他不仅多次获得嘉奖，还先后获得“浙江省政法委先进个人”“浙江省优秀人民警察”“嘉兴市优秀共产党员”“嘉兴市十佳民警”“嘉兴市群众工作能手”“嘉兴市‘发扬传统、坚定信念、执法为民’主题教育活动先进个人”海宁市工匠志愿服务队（领队人）“优秀共产党员”等荣誉。

　　调解棘手矛盾，他总有一套

　　社区民警每天都和群众打交道，办理的虽说不是惊天动地的大案，但都和群众切身利益密切相关，稍有差池，可能就会引发矛盾的进一步激化。群众利益无小事，群众与群众之间的有些矛盾却很棘手，有时积怨10多年都难以化解。这些矛盾纠纷到了杨金明手，总能迎刃而解。

　　沈士集镇茗山村村委会主任周平说，其中一起调解，历经了好几届村干部，他也调解过好几次都没调解好，但杨金明一来就调解好了。

　　这起矛盾纠纷的当事人阿威（化名）和阿标（化名）自祖上就是有点亲戚关系的老邻居，过去两家很和睦，但自10多年前阿威拆老宅建新房子起，两家就结下怨恨。过去，两家之间的小弄堂里有个桩，阿威家里造房子后，那根桩就不见了，阿标一直认为阿威把桩建在围墙里，阿威坚决否认。加上他们又因房前的桃子地产生其他一些纠纷，两家矛盾越来越大，经常吵架堵路，村干部调解了好几年都没有彻底解决。

　　两家人最后一次再吵架时，杨金明赶来调解。面对两家人互不相让都认为自己没错的“理直气壮”，杨金明风趣地说：“既然你们都认为自己没有错，难道我来调解是我错了？”双方顿时哑然。杨金明以强大气场对他们动之以情晓之以理，最后通过丈量、实地查看等方式，让双方“约法三章”，最终圆满化解了矛盾。

　　在沈士，杨金明不仅能轻松化解本地人之间的纠纷，也常帮新居民解决各种矛盾。有次，有名带着两个孩子的外地女子报警称，她开货车的老公和“小三”好上了，整晚睡在车上不回家，请警察帮忙。按说这事不归警察管，但杨金明从女子的倾诉中发现她的丈夫并非对妻子和孩子没有感情，便顺手支了一个妙招，让女子天天烧一碗饭送到车上，什么都别说也别催老公回家，女子连送一周后，丈夫果然回到家中，杨金明又对双方说理，最终让女子的丈夫彻底删除了”小三”的短信，一家人和好如初，女子此后在老乡中常夸杨金明调解神极了！

　　二十多年带病工作，妻子常相随

　　杨金明是沈士平安的“守望者”，他的手机24小时开机，如在夜间接到紧急电话外出，妻子常常都会一同跟随，因为他还是一名病人，妻子跟着才觉得踏实。

　　上世纪90年代，海宁沈士与桐乡交界处有个叫野猫洞的地方经常发生抢劫。为维护平安，杨金明经常在野猫洞守夜。有天凌晨3点左右，连续守夜5个晚上的杨金明骑摩托车回家。当时下着雨，夜里视线又不佳，杨金明一不小心就撞到了路中央的一堆沙石，他整个人被抛出数米，然后重重地摔在地上。

　　“我爬起来的时候，歪了一只脚，嘴在不停地流血，后背撕裂”。当时的杨金明，硬是一瘸一拐地推着摩托车去了卫生院，“当时以为问题不大，做了简单包扎处理就开始上班，但几个月后，人开始发肿，去杭州的医院一查，才发现得了慢性肾病，要终生服药。”

　　直到现在，杨金明每天都要大量服用好多种药，但他从未因为身体原因影响过一天工作。有时需要夜间处警，妻子便跟着一同外出，久而久之，他的妻子也成了一名编外调解能手。

　　2020年7月初的一个凌晨3点多，一阵急促的电话铃声把杨金明从梦中惊醒。“老公很不像话还跟我吵，我不活了！”电话里，一名年轻女子痛不欲生地说。

　　“这个时候突然打电话，一定遇到了糟糕的事，如果不连夜赶过去，天亮了再去弄不好就要出事！”杨金明二话不说赶紧赶往女子所说的地点，他的妻子也不辞艰辛跟他一同前往。到了女子的家中，杨金明做女子丈夫的思想工作，杨金明的妻子与那名女子倾心交谈进行劝说，到了早上七八点，那名女子终于放弃了轻生的念头与丈夫合好，丈夫也向妻子道歉并写了不再犯同样错误的保证书。

　　那一晚，杨金明和妻子虽然都没有休息，但想着妻子伴在他身边，理解支持他的工作，和他一起有效挽救了有可能发生悲剧的一个家庭，他觉得什么都值了！

　　传授专业技能，打造新样板

　　两鬓斑白的杨金明再过两年就要退休，他要是退休了，谁来接班呢？长期以来，杨金明扎根社区服务群众，积累了丰富的工作经验，被老百姓称为‘沈士110’和‘矛盾终结者’，但一直处于单打独斗的状态即将面临退休。从这个实际出发，许村派出所探索组建一支矛盾纠纷调解服务团队，从去年年底开始，就开始打造起了“沈士110”的升级版——老杨调解舒心服务队，把一个人的力量逐步转化为一个团队的力量。

　　“老杨调解舒心服务队”整合沈士片区8个村的书记、村委会主任、治保主任、“老娘舅”等力量，联动镇国土、劳动、司法、妇联、村镇建设等部门人员，针对农村地区特有的土地纠纷、邻里纠纷、夫妻纠纷、家庭纠纷等6类矛盾纠纷种类，提供个性化调解团队和调解方案，建立了一个调解大联盟。

　　“老杨调解舒心服务队”成立后，为了把这支调解队伍打磨得更加专业，杨金明结合自己30多年的调解经验，总结了一套“冷”与“热”、“赞”与“骂”的调解方法，他把这些经验毫无保留地传授给60多名队员们。目前，许村派出所在李家村试点建设了老杨调解舒心室、老杨群众连心室、老杨讲堂，今后，还将利用沈士徐九斤电影放映、村居民情茶室等载体，为群众开展文明宣讲，树立文明谦和礼让的新风尚，从源头上减少矛盾纠纷的产生。

　　前不久，杨金明在李家村娓娓开讲“老杨讲堂”，台下的“老杨调解舒心服务队”队员认真聆听，受益匪浅。作为服务队一员的李家村9组小组长唐伟祖平时从事工程施工管理工作，自从有了新身份，老唐除了做好日常的工程管理外，还跟着杨金明义务参加村里各类矛盾纠纷的调解，一段时间下来，这份“跨界”工作让老唐特别有成就感，“碰到跟土地施工有关的矛盾纠纷，我能用上自己的专业知识让他们握手言和，我也很有成就感，做了一辈子施工管理工作，没想到还能以这种方式帮到人！”

　　“老杨舒心调解团队的目标是‘矛盾不上交、平安不出事’，有了这个团队，就可以延续着化解各种各样的矛盾纠纷了！”杨金明舒心地笑着说，退休后，他不准备继续返聘，但大家需要他的时候，他会二话不说地跑回来免费服务。

　　大到土地纠纷、劳资纠纷，小到夫妻吵架、邻里纠纷，在24.7平方公里的沈士土地上，大家习惯了有事就找杨金明，杨金明也一直严格恪守社区民警的神圣职责，赢得了沈士百姓发自内心的爱戴。也正是杨金明的全情付出、巧妙应对，才能让调解成功率达100%，辖区2020年纠纷类警情较去年同比下降26.5%。这种主动融入基层社会治理大局的响应，助推了“枫桥式公安派出所”创建，拉近了警民共治、和谐共享的良好关系。相关事迹也被《学习强国》《人民公安报》《平安时报》等各大媒体争相报道。

来源：浙江文明办