人物故事：

　　方璨，男，1987年2月生，中共党员，陕西省西安市公安局灞桥分局新筑派出所民警，疫情防控阻击战以来，方璨同志践行“枫桥经验”，全力奋战在疫情防控第一线，守护着辖区群众的平安健康。他主管的西航花园小区有9984户，3.1万名群众，针对辖区面积大、流动人口多的现状，他总结出了社区疫情防控“四个一”工作法，以实际行动筑牢防疫屏障。从大年三十至2月3日，方璨陪同社区工作人员共排查9786户，其中自排查1176人，联合社区宣传5次，利用微信工作群宣传防范常识10余次，帮扶群众35户等。

　　践行“枫桥经验”，用“四个一”工作法阻击疫情蔓延

　　2020年的春节，注定是一个不平凡的春节，新型冠状病毒感染疫情爆发后，感染人数一天一增的数据，牵动着所有人的心，疫情就是命令、防控就是责任。“全省公安机关优秀民警”-灞桥分局新筑派出所西航花园社区民警方璨，践行“枫桥经验”，充分发扬党员民警先锋示范作用，挺身在前，以“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，维护社区治安稳定”为目标，全力奋战在疫情防控第一线，守护着辖区群众的平安健康。

　　从大年三十至2月3日，方璨配合社区工作人员共排查9786户，其中自排查1176人，联合社区宣传5次，利用微信工作群宣传防范常识10余次，帮扶群众35户。

　　方璨主管的西航花园小区有9984户，3.1万名群众，针对辖区面积大、流动人口多的现状他总结出了社区疫情防控“四个一”工作法，以实际行动筑牢防疫屏障。

　　缓解群众恐慌 “一张单子”是定心丸

　　“贴了这个认证单子，就是我们排查过没问题的，大家不要紧张。”方璨将一张告知单贴到疫区牌照车辆的挡风玻璃上，并拍图上传辖区微信“防疫工作群”。这是一辆湖北牌照车，经他核实该车于去年8月份开来西安，车主在辖区做生意从8月份至今并未离开本市。方璨说，“当前居民们对防控疫情意识很高，发现小区有疫区牌照车辆主动报告是好事！但如果不能及时为他们解除疑惑，可能会加重大家的压力。”对此，他不仅联合社区工作人员对社区停放的车辆进行全方面排查，还发动群众主动向他反映，对已排查车辆张贴“该车已排查”告知单，防止市民恐慌。一张单子，成了化解市民焦虑情绪的有效方法。

　　同时，他的这张单子也可能是电子版的“社区情况快报”，2月3日有群众向他电话举报：“方警官，骞柳二区22号楼6楼东户我透过窗户看见有好多人，会不会是传销？现在疫情防控期间，这么多人聚在一起，那可不得了啊。”方璨放下电话立刻赶到这户人家，经实际查看核实身份，原来是某工地的员工宿舍，他询问完情况，还不忘掏出随身携带的体温枪给每个人测量了体温。自疫情暴发后，他自购体温枪、酒精棉片，只要与群众接触他都要测量体温，以最短时间排除疫情，而酒精的用途是只要他工作中接触了居民的证件等物品，都会擦拭后递回去。方璨说：“说实话警察也是高危人群，防疫期间我接触的人多，非常时期做群众工作我必须注意这些细节才能让群众安心。”情况摸清了，非常时期他就编了一条电子告知单“大姐，我看过了是工地员工宿舍，5个人，情况正常，放心吧。”

　　安抚涉疫区人员焦虑 “一份理解”是缓解剂

　　1月30日摸排期间他接到群众举报，称有湖北籍归来居民不遵从隔离规定，在楼下打乒乓球。一接电话方璨就知道一定举报的是任先生，他前脚回访，后脚就接举报电话，任先生这种行为让他有点特别恼火。方璨赶到他家后，任先生躺在床上半天不愿意起来，在得知其确实下楼打乒乓球后，方璨严肃的告知他:“现在当场给予你警告，隔离期间不得外出，你必须写下保证书，你要坚持外出将涉嫌以危险方式危害公共安全，我会将你强制隔离并根据造成的影响追究责任！”听到方璨的话之后，任先生说：“我家虽然也在湖北，但离武汉有300多公里，我又不是疫区人！我是运动员，身体非常健康，我保证我绝对没有携带病毒。你们一天来我家几趟，烦不烦，一会政府来，一会社区来，一会你又来！是不是歧视我们湖北人？”。其实在警告任先生前，方璨心里清楚，对他说这些话主要是想看看他的态度。从任先生的话中他听到的牢骚和抱怨，是被隔离一周的烦躁。方璨变换了语气耐心对他说：“任哥，首先我没有歧视你，其次这么多人来你家是关心你，也说明你有人缘，人气好。”听到这儿任先生突然笑了，他说其实自己就是有点烦躁，他以前是运动员，现在也是政府工作人员，关键时期知道应该怎么做，保证绝对不会再给政府添麻烦！在说这些话的时候他特别真诚，之后他再没有出过家门。

　　发动社区骨干战“疫” “一个口罩”是推广令

　　西航社区的面积很大，大到有9个门，只依靠方璨和现有的几个街办工作人员摸排底数是不可能短时间迅速完成的，虽然很多居民都向他发出了“请战书”但首先在做好自身防护的情况下，宣战疫情才是关键。考虑到现在口罩紧俏，方璨自掏腰包为几名社区骨干主动送去口罩，他说：“我知道你们防护装备也紧缺，专门给你们送来，咱们在注重自身防护的同时也起到了宣传作用。”同时他结合“百万警进千万家”主题活动要求，创新形式，通过社区广播宣传、自制防疫宣传“小宝典”、将港务区公众号、分局微信公众号等传统方法与现代宣传方式推送给群众，既让群众正确防控疫情，又让群众了解到辖区政府、医护和公安一线正在行动。方璨说：“我有两个工作群，就每天在里面不停转发疫情常识、工作动态，我想只要发出来，都看得到，听得到。一点点听进去，总会有效果。”同时，他和街办、社区骨干信息联通，遇到方璨值班时，社区工作人员就会将排查情况发给他，避免重复排查提高效率。

　　帮扶困难群众 “一次上门”不让一户群众掉队

　　残疾人员、孤寡老人和失独家庭等特殊群体，都存在着年龄大、行动不便、收入低、免疫力差的的情况，在疫情防控中，方璨加大对特殊群体的帮扶力度，上门解决他们生活物资，防疫用品采买难题，并对他们做好防控指导。西航花园A区24号楼住着张某娜智障母女，方璨特别不放心他们，怕疫情期间他们出门乱走，于是联合社区，做到一天两看望，送菜、送口罩上门，尽量不让她们外出。西航C区65号楼，王某梅老人的女儿贾某萍系高位截瘫，最近由于疫情原因，福利院将贾某萍送回家中，王某梅老人夫妇均已70余岁，很难照顾女儿的起居。方璨便主动上门给他们送去蔬菜和口罩，告诉他们有事随时给自己拨打电话。骞柳二区范某琪系间歇性精神病人，母亲70余岁，二人没有经济来源，平时靠政府救助。方璨每年都会去他家拜年，送米面油等生活必须品，疫情当前，方璨再次上门探望，叮嘱他们一定要做好防护措施，尽量少出门，有事随时拨打电话。

　　每一位党员都是一面旗帜、每一个党员都是一个战斗堡垒，在疫情面前，党员民警方璨做到了特别敢担当、特别能创新、特别能实干，用实际行动践行着“疫情当前、警察不退”承诺。

来源：陕西文明办