创城红利让百姓尝到甜头。本报记者 程宦宁 陆广涛 摄

为亮化市容市貌献出一分力量。本报记者 陆广涛 通讯员 白生勇 摄

本报记者 程宦宁 陆广涛

11月10日，一个喜讯从北京传来：第六届全国文明城市评选结果公布，玉树藏族自治州玉树市荣列其中，这标志着玉树市从此晋级为全国文明城市！

“创城成功了！”“厉害了我的玉树！”在广场空地、景区公园，在商场铺面、车间厂房……创城成功的喜讯早已遍布城市的每个角落，市民们脸上洋溢着幸福、分享着喜悦、赞许着美好生活。

回首创建路，大家心中充满了感慨、感动和感激。

创建惠民，打响提升城市品质攻坚战

漫步结古街头，每个人都会有这样的感受，无论是晨曦初露的清早或是华灯初上的傍晚，在绿树掩映的玉树藏族自治州玉树市康巴艺术中心、格萨尔广场，人们或跳着锅庄，或慢跑健身，享受着城市发展带来的惬意；街道社区里，尊老爱幼、其乐融融；道德春风处处涌动，善行义举层出不穷，文明城市创建蓄势待发，文明之花竞相绽放……

“金杯银杯不如群众的口碑。”群众的幸福感、获得感是城市文明创建的试金石。身边的美好变化，是广大市民群众增强幸福感的源泉。

在玉树市生活了大半辈子的普措对这几年身边的点滴变化深有体会，他说：“现在街道越来越干净整洁，每天吃过饭我都会带着老伴去散步，心情都不一样了。如果想去远点的地方，出门就能打上车，去哪里都方便……”

2018年，玉树市吹响了创建全国文明城市的号角，把“规范提高城市管理运营水平，以提升城市发展竞争力”作为创城的出发点，以建设“高原智慧管理示范城市、现代高原生态农牧业示范城市、国内知名旅游城市”为落脚点，着力解决在基础设施、城市环境和市民出行、医疗、就业、教育等方面的突出问题，让市民享有更均衡优质的公共服务、更优美宜居的生态环境、更高品质的文化服务，推进文明城市建设工作向更宽领域、更深层次、更高水平迈进。

走进“智慧玉树”服务大厅，点击进入城市信息化的“智慧玉树”服务平台，在玉树“天眼”工程的帮助下，市区所有的市政设施、环境卫生、城市照明、道路桥梁、公共交通、户外广告等情况一目了然。

如今，一个手机按键就能让每一个玉树市民享受贴心服务，一则留言就能办成急于解决的事情，一条微信就能让突发事故及时得到处理……这些早已经从规划变成现实。

三年来，玉树市始终坚持为民利民惠民，在民生福祉上狠下功夫，不断提升市民的幸福感。先后投入7178万元修建净化水厂二期、巴塘滨河道路建设及格萨尔广场南片区道路整治项目和C47住房改造工程、国土绿化三年行动的市区南北两山绿化提升项目、全市各物业小区基础设施破损维修、嘉那嘛呢风情小镇新寨道路整治、社区基础设施维护等一大批关系老百姓民生福祉的项目，全市行政村道路畅通率、通电率、安全饮水覆盖率、通讯覆盖率、光纤宽带网络通达率5个100%，有效改善了市民生活、居住和出行环境，让市民共享创城带来的实惠。

榜样引领，构筑城市精神气质

文明是城市名片，文化是城市底蕴。创建逐梦路上，玉树市始终致力人文塑造，打造出有精气神的文明之城。

晨曦中，年过六旬的才仁曲杰散步后坐在巴塘公园的长凳上小憩。他指着一幅藏汉双语“奉献、友爱、互助、进步”的公益广告说：“画美，话更美。”

在玉树市，市民日常生活中的“榜样模范事迹”成为所有人争相敬仰、学习的标榜。他们有的见义勇为，有的助人为乐，有的诚实守信，有的孝老爱亲，有的敬业奉献……越来越多的“身边偶像”典型在这些活动中被发掘出来，成为人人赞颂、学习的榜样，向善、向美、互助、友爱的美德蔚然成风，一道道文明风景呈现在文明城市创建中。

全国“最美奋斗者”格扎，在海拔4350米的玉树市上拉秀乡，用“心”丈量这片高原的土地，把生活轨迹烙印在美丽的草原……多年来，玉树市开展“五星级文明户”“玉树好人”“善行义举”“美德少年”推选和宣传，组织道德论坛、道德讲堂、道德修身等活动，深化公民道德宣传，开展经常性的孝老爱亲主题活动，宣传好家风好家训，传承中华孝道和敬老之风，组织开展“节俭养德”“文明餐桌”等活动，让社会主义核心价值观有了鲜活的载体，目前全市社会主义核心价值观公益广告宣传栏覆盖率达到95%，在各行各业形成争做“好人”的浓厚氛围。

“56岁的桑丁从警29年来，为公安事业默默奉献着青春和热血。2010年玉树地震发生后，桑丁舍小家、顾大家，发扬白加黑、五加二和一线工作法的精神，全身心投入到灾后重建工作中。新玉树建起来后，桑丁带头钻研攻关，保证了智能化交通管理及时运行。除了做好交警大队带头人工作外，他还被任命为小苏莽乡本江村第一书记。他每年驻村180余天，组织村民定期巡逻、修建了简易桥，联系驾校到村培训，为群众办了许多好事、实事……”在玉树市主干道的大屏幕上，全国“最美基层民警”桑丁的事迹每天都会滚动播放，让路过的市民了解学习。

一个典型就是一面旗帜，一个榜样就是一根标杆。为了掀起百姓学习的热潮，玉树市创新开通“爱国主义教育”基地，将玉树市周边的红色景点“串珠成链”，打造具有玉树特色的爱国主义教育平台。坚持示范引领，以试点建设取得的实效经验深化创新新时代文明实践中心建设。实施基层宣讲行动，深化“好声音”“微课堂”“微喇叭”等线上线下互动式理论宣讲。潜移默化间，社会主义核心价值观在人们中间传递扩散、入脑入心。制定《玉树市民文明公约》，持续开展争创美丽庭院、小手拉大手活动以及文明公交车、文明出租车、文明商户、文明市民等各类评选活动，充分发挥典型的示范引领作用，不断提升市民文明素质和城市文明程度。

创建靠民，凝心聚力打造灵魂内核

文明如春雨，润物细无声。

文明城市创建不仅带来了城市环境秩序的改变，更重要的是一点一滴地提升市民素质，打造向善向上的道德力量，汇集成为“爱国爱家爱玉树，讲德讲孝讲文明”的城市人文精神，推动着市民从“要我创城”向“我要创城”转变。

没有文明的市民，就没有文明的城市。市民的思想道德素质是城市文明的灵魂。在玉树市的街头巷尾、公交站台、十字路口，无论刮风下雨，或是酷暑严寒，文明劝导员都挂着哨子，手握小红旗，帮助老弱病残过马路，宣传文明出行的重要性，俨然成为城市的一道风景线。

玉树市让老百姓真正感受到城市温度，除了身边的文明劝导员外，还有一抹抹“志愿红”。

人心齐，泰山移。为更好提升城市精神风貌建设，玉树市组织全市255名党员志愿者活跃在大街小巷担当起文明使者，让创建国家文明城市变成了一场全民行动，玉树市也逐渐成为了“颜值”与“气质”俱佳的高原新城代表。

如今，走在玉树市的大街上，墙上新绘了墙画，路两边种植了绿树，清除了“牛皮癣”，各种公益广告也让街道更有“精气神”……在全市文明创建攻坚战中，家园环境焕然一新。

不仅如此，玉树市深入贯彻落实中央文明办和省、州文明办关于推进志愿服务制度化的实施意见，健全完善志愿者招募注册管理制度、服务记录制度等，推动志愿服务制度化、常态化。按照“六有一落实”标准，高质量推进“文明使者”志愿服务站建设，实现全市社区志愿服务站全覆盖。同时，围绕普及文明礼仪、维护公共交通秩序、提升社会服务、改善城乡环境等内容，组织各级文明单位的志愿者到社区开展活动，让文明之花在基层开花结果。

玉树市创建全国文明城市领导小组办公室主任昂桑周说：“我们积极宣传引导广大党员干部和群众争当志愿者，参与志愿服务，目前全市登记注册志愿者13856万余名，志愿服务组织75个，扎实推进新时代文明实践中心试点建设工作，挂牌新时代文明实践所11个、实践站66个。”

“大手拉小手、志愿服务进养老院、环境整治志愿服务活动……”越来越多的玉树市民自觉加入了志愿服务活动，筑建了玉树市文明建设的高地，提升了玉树市百姓的精气神。

善作善成，久久为功。文明城市的创建，一棒接一棒；城市文明的脚步，永远不停歇。春风化雨，更多文明的种子正在玉树市广大群众心中生根发芽，汇聚起磅礴力量，推动玉树市筑梦新时代！