经济观察网 记者 饶贤君

　　“流浪”租户

　　当身旁那辆保时捷开进小区的一瞬间，李庆的情绪彻底爆发，他把手中的行李狠狠摔向了物业保安，然后被三个物业工作人员架住了。

　　2月2日傍晚，李庆坐了近五个小时的车，从老家回到了杭州，小区门口，五六个戴着口罩的保安严阵以待，两个保安坐在一把大伞下的桌前，桌上放着一本登记册，四个保安站在大门两侧，手里拿着红外体温计，李庆说，“当时看到小区保护这么好，觉得特别安心。”

　　一位保安让李庆报了名字与具体的楼栋、房间名，李庆如实回答后，该保安给他测了体温，一切正常后，示意他可以进入小区。李庆正准备迈步，另一位坐着的保安突然问道，“你这个房子是租的吧，你应该不是业主，是租户”。

　　李庆没有多想，随口称是，就被拦了下来，“他们给我看了物业发的通知，上面写着租户一律不得返回小区，我当时就懵了，我说我没病，也没接触过病人，为什么不让我进？不让我进我应该住哪？”

　　一位保安帮李庆联系了物业说明情况，问能否放行，物业向李庆解释，通知不是物业自己定的，是杭州市滨江区的明文规定，所以不能放行，物业劝李庆回家或者自己找个酒店先住，等待通知。

　　对物业的说辞，李庆感到十分不满，他大声质问物业，来往的车票费用、住酒店的费用谁来出，“如果我身体有问题的话也就算了，但是我身体一点问题都没有，凭什么就不能进去？我租着房子，每个月交着钱的，而且根本也没人通知我这件事。”

　　李庆随后拨打了租住公寓的管家电话，但对方表示并不知情，也无法帮他处理。冬日的寒风中，李庆和保安们僵持了半个多小时，双方也从交流逐渐升级到了口角。

　　一位开车回家的业主成为了矛盾爆发的导火索，当李庆看到开着豪车的业主简单测了个体温就被放行，他感到了巨大的难堪、委屈和无力。

　　“我当时就是很气，我也知道这不是保安的错，但是当时真的太难受了，站在小区门口我都能看见自家的窗户，可我就是进不去。”

　　最终，在社区民警的协调下，李庆还是进入了小区。

　　回到家中的李庆，当天晚上10点多才看到管家发的朋友圈——杭州市滨江区“冠状病毒肺炎”防控指挥部令第4号：各出租户（房东）、房屋中介机构必须立即通知租住的外地未返杭人员，一律不得在2020年2月9日24时前返杭。公告的发布时间是2月1日。

　　李庆说，不敢想象有多少人像自己一样，因为没有看到这条公告被堵在家门外，当得知北京也出现了类似的情况，他语气坚定地说，今年一定要买下属于自己的房子。

　　为了不让更多“李庆”出现，阻止租户“回家”的短信、微信等消息已经如雪片般飞到了全国各地租户的手机上，将他们拦截在家乡。

　　谁来“免单”？

　　疫情之下，大批呆在家中的租客们支付着不菲的房租，却无法居住其中，与此同时，蛋壳、青客、魔方、乐乎等长租公寓纷纷提出了不同形式的免租政策，一些个人房东免租的行为也在社交媒体上广为流传，租客要求免租的呼声越来越高。

　　例如，至今未公布相关免租政策的自如，被不少租客在不同社交平台“投诉”、“举报”，一位长租公寓从业者对经济观察网表示：“免租这件事，几乎从原本的企业、房东自愿的公益行为，被推到了强制性执行的地步，谁不做，谁就千夫所指。”

　　平台的免租最终传导到房东的身上，“被强制”免租的就成了房东。多个不同长租公寓平台的房东在社交网络上发帖称，接到了平台要求免租的通知。记者通过多方信源了解到，该消息属实。与此同时，租客们对个人租赁的房东们也开始提出免租的要求。

　　不仅是长租公寓，类似的情况在与不动产租赁相关的各个行业上演：宣布免费退租的携程、爱彼迎，平台上的房东们无法收取违约金，更无法收取租金，以平台为榜样，失去春节档收入的小型民宿运营者也开始要求房东免租；万达、新城、龙湖等大型房企宣布免租，小型商场、商铺的租客们也纷纷有了免租的念头。

　　毛平将自己在杭州的一套商住两用公寓租给了一个民宿运营者，1月27日，对方发来信息称，由于疫情影响严重，民宿的运营已经停滞，希望房东可以适当减免一部分的租金，如果不能减免的话，希望能把房退了，并拿回押金。

　　通常而言，中途退租意味着违约，押金作为违约金应当归房东所有，但民宿的运营方提出，新冠病毒导致民宿运营停滞属于“不可抗力”，因此，毛平应当退还押金。

　　出于对特殊情况的理解，毛平同意免去运营方20天的租金，双方达成了短暂的一致。

　　2月1日，运营方再度找到毛平，并表示，需要免除其房屋租金一直到恢复正常运营为止，否则，还是要退租，这让毛平感到难以接受，“去年，他们就找到过我，说现在民宿难做，我当时就给他们降了200元/月的房租，但是这次这样实在太过分。”

　　毛平表示，疫情导致运营困难，他很理解，而且愿意承担一部分的损失，但是一直免租到恢复正常，意味着将所有损失嫁接给了他，这是无论如何都不能接受的。

　　与毛平的经历类似，被长租公寓、中介机构、中介平台“强制”要求免租的行为正在频繁发生。

　　这是一个难解的方程。

　　疫情影响下，租客有房不能回，商铺无法开业，租赁方自然不想缴纳房租；部分平台、企业为了树立正面形象、留住客户，宣布免租，究其根本，是将免租压力转移到房东、业主身上；到了房东端，疫情“不可抗力”的属性让中途退租变得没有成本，想要找到下一个租赁方又需要时间，免租与退租都意味着独自抗下损失。

　　这就是业主的义务吗？一位业主对记者表示难以接受，“我免了他们的房租，谁来免我的房贷呢？太混乱了，希望政府能管管吧。”