人物故事：

　　张水昌，男，汉族，1958年11月出生，中共党员，乌鲁木齐水业集团有限公司天山区供水公司业务部主任。

　　58岁的张水昌是乌鲁木齐水业集团天山区供水公司战斗在一线的维修技术骨干，他不是军人，却像军人一样全天24小时处于“战备”状态；他不是医生，却常年为城市供水管网做着最好的诊治护理。冬天一身霜，夏日一身汗;晴天一脸灰，雨天满身泥。37年来，他始终坚守在自己的岗位上。

　　张水昌21岁时进入乌鲁木齐自来水公司，记得上班的第一天，他就拿上工具，跟着师傅来到车市巷进行故障抢修。张水昌回忆说“当时我看着师父熟练的工作，被他的那股子劲头吸引了，心里就想我一定要成为师父一样的人。”张水昌以不怕苦肯钻研的干劲，由一名学徒工慢慢地成长为天山区供水公司的一名业务骨干，几十年来，他以厂为家、以苦为乐，自始至终都坚持奋战在管道维修生产第一线。

　　记得一次，碱泉街一处自建房莫名其妙地停水了，居民们喝不上水，吃不上饭，苦不堪言。当时，张水昌为了筹备儿子的婚礼，正与远道而来的亲家商议婚礼事宜。可是，值班人员的一个电话，张水昌就立即赶赴现场，顺着管线徒步排查4公里，最后在某部队大院内找到跑水点。他马上带领维修人员顶着烈日在35度的高温下，连续奋战了九个多小时，终于修好了漏水点，还顾不上擦一把汗，吃一口饭，又开始处理跑水的善后工作。

　　张水昌的妻子提起丈夫是又心疼又无奈：“他这个人就是这样，这么多年来，只要是接到工作的电话，到口的饭都不吃就要走。现在快退休了，我说让他歇歇，让徒弟们去干，可他说，在这个岗位上呆一天，就要尽一天责。

　　张水昌在工作上积极动脑筋、想办法，不断创新。多年来他在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，从不放过任何一个学习的机会，家里堆满了专业维修书籍，每次抢修后他都要把问题记下来，为日后研究维修技术和抢险措施做好准备。

　　2013年年初，首府遭遇23年来最严重的低温严寒天气，气温逼近零下30摄氏度，寒潮导致水管、水表冻裂现象频发，天山区百姓用水告急。张水昌办公室的报修电话此起彼伏。面对大量的维修派单，他将维修人员分成三个小分队，点对点的服务。在他的带领下，维修队员们团结协作，最终完成了抢修任务。

　　为了提高抢修工作效率，他带领徒弟，在不影响日常工作的前提下，花了一年半时间在天山区平面地图上，手绘出一张天山区供水管网示意图。当你走进张水昌的办公室时，第一眼就可看到这幅天山区供水管网图， 260公里供水管线走向、3300座窨井的位置、100厘米以上口径的2600个闸门方位，以及供水管线的材质，都被他清清楚楚地标注出来。因为有了这幅地图，如今在天山区范围内出现供水故障时，都能准确地找到管线、阀门、窨井的位置，使得抢修任务都能在24小时之内完成。同事们竖起了大拇指称赞道：“老张真行！”

　　张水昌的“服务”，不仅仅是停留在自己对口业务的服务范围，居民家用水出现了问题，他也会义不容辞地去帮助解决。

　　2013年，为了完成天山区东大梁片区、碱泉街虹桥片区、八户梁片区等14个棚户区改造重点区域的供水工作，张水昌全身心的投入供水保障工作中，在万国园小区项目改造时，小区居民多次反映用水不正常，水压不稳，总是停水。虽然张水昌知道这属于总表后用户，可是当用户那焦急的声音传到他耳朵里时，他还是坐不住了，他说：不管是表前表后，只要居民没有水吃，那就是我们的责任。他立即带领维修人员主动上门服务，排查原因，多次检查后才发现是因为管道老化导致堵塞。经过修复，水终于正常了，小区居民们紧紧握着张水昌的手道谢，他却还是那句话：我理解你们的感受，你们的事儿就是我的事儿！

　　今年1月的一天晚上，天山区清水沟一名用户给张水昌打来电话，说家中水管断裂，如不及时停水修复，房屋可能会有倒塌的危险，当时张水昌因为感冒正打点滴，接到电话后他顾不上妻子的责怪，请求医护人员帮他拔了针头，回单位拿起工具赶往现场。到了用户家中，他发现出水情况十分严重，顾不得自己带病的身体，张水昌指挥大伙往外掏水，自己挽起袖子挖坑，查找漏水点。堵漏，更换零件，这一干就是几个小时，处理完毕已是凌晨2点了，他这才松了一口气。用户看着浑身湿透了的他，拉着他早已冻僵的双手，感动地流下了热泪。

　　37年，张水昌服务过的用户达到上千户，他已经记不清这些用户的名字，可每到逢年过节，他总会受到很多陌生号码发来的祝福短信。接受过张水昌服务的用户李萍说：“在我们曾经最焦急无奈的时候，张师傅出现了，他把我们用水的事当作自己的事。”      

　　“老百姓的水事，就是我的心事。”作为一名水业人，张水昌始终以严谨的工作作风和热情的工作态度去对待每一位用户，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，彰显出“水业人”的无私奉献精神和高尚情怀！

来源：新疆文明办