人物故事：

　　赵庆祥，男，现年53岁，汉族，中专学历，中国共产党党员，现任国网邢台供电公司配电运检室抢修一班班长、国家电网河北电力（邢台）共产党员服务队队长。

　　自20年前从部队转业至供电公司以来，他始终以一名军人和共产党员的标准严格要求自己。20年来，他始终扎根基层、奋战一线，干在前处、走在前列，脚步踏遍邢台市大街小巷，身影遍布牛城的每一个角落，每年三分之二的时间都在现场，先后1000余次上门服务，近3万次供电排险，352次义务宣传，以常年的坚持、坚守、坚韧践行了“努力超越、追求卓越”的企业精神，以“不忘初心，牢记使命”的共产党员情怀书写了“人民电业为人民”的企业宗旨。由于业绩突出，他先后获得国家电网共产党员服务队优秀队长，河北省岗位学雷锋标兵，河北省电力公司优秀服务之星、十佳客户满意服务标兵，邢台市劳动模范、邢台好人等荣誉称号。其主要事迹是：

　　一、不忘初心，服务客户的楷模

　　20年来，赵庆祥始终不忘“人民电业为人民”的初心，把满足客户的用电需求作为检验自己工作成效的标准，在出色完成近3万起抢修任务的前提下，积极探索钻研提升抢修效率的方式方法，创新应用了网格化管理、电动车到场、三班融合等抢修模式，使该公司平均抢修时间从2012年的40分钟缩短到了2017年的20分钟，下降50%；停电时间由2012年的1.5个小时缩短到现在的0.8小时，下降47%。同时，针对抢修过程中出现的特殊情况，他还坚持志愿服务、义务服务、爱心服务，多次为重病客户依靠呼吸机客户提供发电机服务，义务为孤寡老人提供上门用电检查、做家务等活动，并针对辖区老旧小区多、老人多等特点，建立了辖区帮扶档案，连续十五年与队友帮扶16户老人、贫困户，每年义务为他们检修线路、更换破损导线，帮助整理家务，逢年过节慰问，被老人们誉为“亲儿子”，也因此获得“感动邢台”、“岗位学雷锋标兵”等殊荣。

　　二、牢记使命，服务不分八小时内外

　　20年来，赵庆祥始终牢记“人民电业为人民”企业宗旨，坚持以客户为中心，只要客户有所求，他就有所应，服务从来不分八小时内外。他先后几十次在工作之余遇到客户用电难题，都主动亮明身份，帮助解决，多次有客户通过广播电台、上门送锦旗等方式对他予以感谢。同时，他还凭着精湛的业务技能，义务为客户解决用电难题，尤其是在2011年，帮助邢台特种合金轧辊厂解决了该厂自备开关绝缘子击穿问题，确保该厂在规定时间完成了上百万货物的交货任务，使该厂避免了几十万的违约金。他所带领的共产党员服务队被誉为“电力110”、企业的“救命神”。20年来，8小时内外服务客户的事，他做了上千件，“没电找庆祥”已成为他所负责的辖区群众流传的一句“顺口溜”，他被客户誉为“牛城达人”、“电力及时雨”。他带领的“共产党员服务队”成了“国家电网”在邢襄大地的一张名片。

　　三、冲锋在前，抗洪抢险的先锋队长

　　20年来，赵庆祥不但奔走在大街小巷，处理“鸡毛蒜皮”的小故障，被称为“活地图”；还始终注重在急难险重任务中发挥作用，哪里有危难，哪里有险情，哪里就有赵庆祥和队员们战斗的身影。尤其是2016年“7.19”特大水灾期间，赵庆祥始终冲锋在抗洪抢险第一线，从7月19日至7月23日，他共接听各类报修、咨询电话上万个，处理高压故障计124起、低压故障696起，正杆16处，修剪线下树木480棵。嗓子近乎失声，却仍然和同志们抢着去抢修。身患严重感冒，却依然去帮助客户处理故障。6天时间，他冒雨出色完成了市区市区北围城地道桥泵站缺电、左岸春天小区配电室进水、大贤村灾后恢复等重要抢修任务，为客户挽救资产上百万，以对党、对人民无限的忠诚，以过硬的素质和技术打赢了抗洪救灾攻坚战，架起了党联系群众的“连心桥”,受到了河北省委的表彰。

　　没有惊天动地的事迹，没有气壮山河的豪迈。20年来，赵庆祥共完成抢修近3万次，行程15万公里，足可以绕地球3圈。他用自己的点滴付出，呵护了邢襄大地的光明；用自己的实际，回答了什么叫责任与奉献，什么叫忠诚与担当，书写了新时代践行“人民电业为人民”企业宗旨的传奇！

来源：河北文明办