广州市公安局于2010年率先在全国公安系统开通了“广州公安”微博，又在2012年开通了“广州公安”微信，“广州公安”微博、微信团队也随之组建起来。多年来，“广州公安”微博、微信团队秉承“公开为先、服务为本”的理念，立足新媒体平台与移动互联网时代同步脉动，通过累计发布46200多条博文、每天与超过300多名网友进行互动，网聚了超过620万的粉丝，收到网友评论累计上千万条，同时每天还收到咨询、报警、举报等各种信息上百条。经过多年努力，已经成功将“广州公安”微博、微信打造成“警务信息的实时发布平台、服务民生的综合信息平台、沟通问政的警民互动平台、澄清谣言的舆论引导平台”，并日益得到越来越多网民的关注和支持。从2010年至今，“广州公安”微博每年在“全国政务微博影响力排行榜”和“全国公安机关微博影响力排行榜”双榜上占据前十名，在“广东省政务微博影响力排行榜”上常年占据首位。2012年新浪在北京举行了“微政道——2012新浪政法微博年度高峰论坛”，来自全国25个省份的近200名公检法司代表出席了此次论坛。论坛发布了《2012年度新浪政法微博报告》，并公布了全国政法微博影响力TOP20等榜单，其中广州市公安局新浪官方微博“@广州公安”名列全国第三。2013年，“广州公安”政务微信被评为年度“广东十大政务微信”；“2014年，“广州公安”微信（服务号）荣获“广东省十大区域特色微信”特别奖。2015年上半年，“广州公安”新浪微博名列“全国十大政务微博总榜单”的第六名，“全国十大公安系统微博榜单”的第四名。

　　在这一系列成绩取得的背后，是一支充满了无限激情与创造力的“广州公安”微博、微信团队无数艰辛与努力的付出。“广州公安”微博、微信团队结合公安机关中心工作，利用微博短、平、快的特性及时向网民公布最新警务资讯，增强了警方信息的传播影响力。除各类警务动态信息外，还结合治安形势，在微博、微信上及时发布各类防范诈骗、盗窃、“两抢”等多发性犯罪的提示信息，提醒网民加强防范。在各类专题直播活动中，团队成员在现场进行微直播，将最新的资讯用图文并茂形式呈现给网友，赢得网友对公安工作的理解和支持。特别是在突发重大案事件时，团队成员第一时间赶赴现场，在最短时间内进行警方权威发布，抢占了网络话语权，有效制止谣言的扩散，为公安机关各项工作开展，创造良好的网络舆论环境。

　　在微博方兴未艾，微信又悄然而起。2012年“广州公安”微信正式开通，团队成员面对新生事物迎难而上，立足广州金盾网和广州公安微博的丰富资源，创造性的将“广州公安”微信打造移动网上办事大厅，给市民免费提供23项业务查询、7项业务预约，23项业务办理，成为全国首家实现综合查询和业务办理的政务微信平台。广州公安“微博发布、微信服务”的双微格局由此建立起来，我们可以预见，在将来，“广州公安”微博、微信团队一定会继续开拓创新、锐意进取， 最大限度的贴近社会，贴近群众，不断扩大政务新媒体的深度和广度，推出更多创新且多元的“微服务”，为“幸福广州、智慧广州”做出卓越的贡献。