一位白发阿婆在公交车后门几次抬脚上车都未成功，从后视镜里看到这一幕，广州195路公交司机许绍祥马上跑到后门一个“熊抱”将老人抱上车。老人下车时，许师傅又慢慢搀扶老人下车。此举虽然耽误车上乘客一点时间，但大家并没有怪许绍祥，反而向他竖起了大拇指。

　　上下车两个暖心场景被公交车上的监控摄像头正好拍到。昨日，广州二汽新福利公交公司向记者证实确有此事，“有乘客来电表扬这位司机”。面对赞扬，许绍祥师傅表示，这点小事微不足道，即使不开公交车，做建筑工、环卫工，遇到有困难的人，也会尽力去帮。

监控视频记录下许师傅抱阿婆上下车的温馨一幕。

许绍祥

　　暖心：抱起阿婆上车后一路看护直至下车

　　3月16日13时许，许绍祥驾驶195路公交车回到广州火车东站总站，停车落完客，许绍祥掏出手机给一位朋友打电话。“我一抬头，从公交车后视镜看到一位阿婆站在后门下边，很焦急地给我打手势，像是需要帮助。”

　　监控视频显示，当时是13时17分，一位白发阿婆站在公交车后门下边，右脚已踏上后门车厢踏板，左手抓住了扶手，几次尝试上车都失败了。看到这一幕，许绍祥赶紧跑了过去。阿婆解释说，“司机，我脚痛，用不上劲，上不了车。”许绍祥毫不犹豫，躬下身子，双手搂住阿婆的手臂下位置，用力抬起，一个“熊抱”就将老人稳稳抱上车。

　　许绍祥慢慢放下阿婆，扶着她坐下。这时，距离规定发车时间还有5分钟。坐稳后的阿婆不停感谢许师傅，许绍祥笑着回应，“阿婆你太客气了，这是应该的。下车时不要着急，我会抱你下车。”

　　13时51分，公交车行驶到敦和站，阿婆在这一站要下车。许绍祥跟车上乘客解释情况后，扶住阿婆，慢慢将阿婆送下车。下车后，阿婆伸手与他握手道别，“太谢谢你了！” 许绍祥回应说，“祝婆婆身体健康。”随后，许绍祥上车继续投入到运营中去了。

　　许绍祥透露，当时让阿婆上车属于破例，“当时公交车正处于到站后休息时段，按规定开车前2分钟才允许乘客上车，看到阿婆腿脚不方便，便允许老人提前上车了。” 许绍祥表示，有乘客在车上，司机不能离开车，自己也便没有下车休息。

　　“阿婆大约80岁，说话很温和。”许绍祥回忆，当时，阿婆从后门上车，没有刷公交卡。下车时，阿婆虽行动不便，但仍然坚持掏出老人卡补刷。

　　故事：开车十八载与老街坊结缘

　　许绍祥是广东省云浮市罗定人，今年48岁。2000年，他来到广州成为一名公交车驾驶员。前16年，他一直在开191路公交车，2年前转到195路公交线上来。许绍祥说，191公交车经过越秀、海珠老城区多个站点，16年的工作让他与很多老街坊结缘。

　　“一次在解放中路站，我被一位乘客误解，被当面斥责。我没有吭声，没想到，车上一位阿婆站出来替我说话。”许绍祥说，这件事让自己感到很暖心，“阿婆是191路公交车的常客，80多岁了，我们见面都会打招呼。”

　　在一条线路上工作久了，不仅线路、站点熟悉了，跟一些老街坊也熟悉起来。“有些老街坊经常坐我的车，突然有一天他们不来了，我想他们可能搬家了或走了。”说到这里，许绍祥有点伤感，“久了，乘客就有了朋友的感觉。”

　　见面打个招呼、变天了问候一声，成为许绍祥与老乘客日常见面礼节。“一些老乘客过年过节给我带手信、点心，每次我都推辞，老人却不愿意。”说到这里，许绍祥感叹与乘客的交往是一件“将心比心”的事，“你真心对乘客好，乘客也会对你好”。

　　另一桩好事：他助迷路老伯把家还

　　近日，记者还了解到许绍祥做的另外一件好事。3月10日晚上8时左右，一位80多岁的老伯乘坐195线公交车来到珠江御景总站后，迟迟没有下车，许绍祥问他去什么地方，老人却语焉不详，下了公交车。许绍祥不放心，停好车后回来再看，发现老人还在路口徘徊。由于准备出车，许绍祥将情况反映给当班站长郑小琼。

　　郑小琼马上上前，只听到老人说“回不去了，没家了”。她意识到老人迷路了，便将老人家带到站长室。郑小琼通过挂在他脖子上的“老人证”获悉他姓黄，家住番禺区化龙镇，并联系到其女儿黄女士。

　　黄女士听到是父亲的消息后激动万分，说全家上下已找了父亲一整天。当黄女士从番禺赶到珠江御景总站时已是晚上10时15分。黄女士一下车便抱住父亲，激动地流下眼泪。随后，黄女士转身握着郑小琼的手说：“太感谢你们了，父亲患有老年痴呆症，一个人出门随时都有意外发生，你们是我家的大恩人啊！”

　　对话：作为公共服务展示窗口 公交司机理应成为表率

　　广州日报记者：过去，也有碰到这种事情吗？

　　许绍祥：过去开191路公交车经常遇到一些需要帮助的老人，能帮一定帮，这是公司对我们的要求，也是我内心的原则。因为帮助人，自己也会感到充实、快乐。

　　广州日报记者：这件事发生后，身边同事如何评价你？

　　许绍祥：这件事情在公司传开后，很多同事给我点赞。我告诉他们，正能量的人，就会做正能量的事。这样微不足道的事情，却能反映你的品质、你的心。我认为，公交车司机虽是一个普通职业，却也有自身的价值，关键是自己怎么看，要摆正心态。尊老爱幼是社会基本价值，公交司机作为展示公共服务水平的窗口，更应该成为表率。（广州日报）