人物故事：

　　王海峰，回族，1968年7月生，中共党员，河南省太康县马头镇马东行政村人，太康县马头镇司法所长。

　　“乡里乡亲和为贵”

　　王海峰所在的马头镇距离太康县城30多公里，交通不便，镇情十分复杂，各种纠纷案件时有发生。1998年6月，经过组织综合考虑后，决定让王海峰接手马头镇的调解工作。上任伊始，王海峰刻苦学习《人民调解法》等法律法规，熟练掌握了法律法规知识和调解技能。

　　有一年冬天，天降大雨，马头镇袁桥行政村支部书记电话联系王海峰，反映他们村有两家因宅基地界发生纠纷，准备打架，村里制止不住，请求镇司法所派人处理。

　　接电话后，正患带状疱疹、腰部剧烈疼痛的王海峰骑摩托车直奔袁桥村。由于雨天路滑，加上急于赶往袁桥村，王海峰连人带车不慎翻到了路沟里。

　　待满身泥泞、一瘸一拐的王海峰出现在纠纷现场时，在场的干部群众为之感动。“海峰老弟，你摔成这样还来给我们解决问题，俺们再为这点小事争个你高我低的，就没一点良心了。”纠纷双方当事人当场化干戈为玉帛，握手言和。

　　“民间纠纷毕竟是人民内部矛盾，调解时不能只靠耐心和诚心，也不能只分个是非，判个输赢，重要的是要以情感人，以理服人，”王海峰认为，“乡里乡亲和为贵。”

　　“越是难事，越不好解决，他越是揪住不放”

　　面对工作中出现的各种困难，王海峰从不认输服气，他总是想尽各种办法去解决眼前出现的一个又一个困难和问题。越是难事，越不好解决，他越是揪住不放，直到问题解决了，群众满意了才为止。

　　2017年12月16日，该镇王盘村78岁的老人王耀辉（化名）被送至镇政府大门口。原来，老人有三个儿子一个女儿，老伴去世多年。12月初，老人突发脑中风，生活不能自理，加之常年静脉曲张，下肢腐烂，腥臭难闻。

　　“几个孩子都忙着在外面打工挣钱，不愿意管我。前天，邻居又打电话让几个孩子回来，都不愿意回。没办法，邻居用电动车把我弄到这了。”老人哭着向王海峰诉说。

　　看着寒风中孤苦无助的白发老人，王海峰心里一阵酸楚。

　　“老人家，别难过，咱先去医院把病治好。您放心，我一定帮你把几个子女叫回来给你看病、让你颐享天年。”王海峰一边安慰老人一边骑上电动车将老人送往镇卫生院住院治疗。

　　老人住院治疗期间，王海峰一边端水、送饭、照顾老人，一边与老人的三个儿子电话沟通交流，倾听他们的不同意见，肯定其兄弟对家庭的贡献，并希望各子女为尽快赶回太康赡养老人。看到王海峰为自己父亲的事跑前跑后，老人的几个子女十分感动，三个儿子分别寄回1000元钱巩固治疗，其二儿子愿意回太康伺候老人。

　　至此，老人的赡养问题得到圆满解决，王海峰脸上露出了笑容。

　　“只要群众心里没怨气儿，我心里就最高兴”

　　王海峰心里装的最多的就是工作，只要是群众的事，他从不含糊，说走就走。　　

　　2017年11月，马头镇刘城村村民刘长洪（化名）、刘长润（化名）兄弟二人因一棵大杨树的归属和地边界发生纠纷，经村委会多次调解未果，矛盾趋于激化。

　　得到消息后，王海峰第一时间赶到现场。但兄弟二人各说各的理，互不相让，直到夜里11点多，调解未取得实质性进展。

　　第二天，王海峰突发高烧。

　　“当时，我找人把海峰送往镇卫生院挂点滴，海峰还坚持不让去。”提及当日去刘城村调解的事，王海峰的妻子一脸心疼。

　　早上8时许，正在挂点滴的王海峰突然接到刘城村干部的电话：“双方又发生争吵，有可能发生械斗！”

　　“事态严重！千万不能让矛盾升级，否则愧对乡亲，我马上去刘城”，王海峰挂掉电话，拔掉针头，急忙奔赴现场。

　　“当时，兄弟二人的妻子在对骂，围了好多群众。刘长洪手中掂个铁锹正冲向弟弟刘长润，我赶紧跑上前去夺刘长洪手中的铁锹，”说起当时的情景，王海峰心有余悸，“可能是当时情况太紧急，我身体又有点虚弱，加上正下着小雨，结果，滑倒在地上弄了一身泥。”

　　兄弟二人被王海峰冒雨抱病前来调解的真情所感动。哥哥刘长洪愿意让步，接受调解，其弟刘长润态度也大有好转。很快二人达成调解协议，握手言和。一场血的冲突，甚至出人命的事被王海峰又一次化解了。

　　“这20多年来，虽然我没给家里带来什么，但换来了群众的和睦、幸福，我就觉得很值很值了……”谈起今后的工作，王海峰的语气更是坚定，“只要群众心里没怨气儿，我心里就最高兴，如果父老乡亲需要我，我愿意干到老，为父老乡亲付出一切都值得！”

　　20年来，王海峰先后调解各类矛盾纠纷1600余起，调解重大疑难纠纷487起，防止群体性上访400余人，预防民转刑案件17起，纠纷调解成功率100%。因工作突出，王海峰先后被周口市司法局授予三等功一次，被河南省人事厅、司法厅授予省司法行政先进个人，2015被河南省司法厅授予省优秀人民调解员光荣称号。

来源：河南文明办