人物故事：

　　冯坤，男，中共党员，1974年8月生，河南省周口市太康县张集镇人，河南省四通锅炉有限公司董事长。

　　“待人要有诚意，做事要讲诚信，做事要先把人做好。” 河南省四通锅炉有限公司总经理冯坤创业成功的秘诀，就是诚信。

　　2017年7月20日，公司客服接到孟加拉国一个印染客户的电话，反映锅炉运行仅3年就出现局部鼓包。得知这一信息后，冯坤一面电话告诉客户立即停止锅炉运行，一面召开紧急会议。经调取公司与该客户销售协议得知，该客户购货时坚持不要水处理，而水处理缺少，易导致锅炉运行中结垢进而造成爆管、裂纹、鼓包、热效率降低、蒸汽品质恶化等问题。很明显，锅炉运行已3年局部产生鼓包非公司质量原因造成。但为了让公司信誉不受到一点损失，冯坤连夜派2名锅炉专家历时14.5小时飞抵达达卡，在语言不通的情况下，冒着近40度的高温，历经5个多小时的抢修，于次日零晨3时许，修好了锅炉，异乡的孟加拉客户难掩激动，对四通的维修人员竖起了大拇指。

　　像这样，为了确保在承诺期内及时为顾客做好售后服务，他的企业经常派人直飞国外进行维护。做这些虽然增加了企业经营的成本，但良好的信誉也使四通锅炉的海外订单呈“蝴蝶效应”倍增，“豫通”牌锅炉产品畅销全国并出口英国、意大利、澳大利亚、美国78多个国家和地区。

　　对产品他坚守质量标准，对客户他也信守承诺。2016年8月2日，冯坤接到一个内蒙古客商的电话，约定第二天到河南跟他谈生意，当时，冯坤正在成都谈生意，等他准备坐飞机回河南时，却被告知飞机推迟起飞，什么时间起飞，无法确定，为了遵守约定，冯坤开车近20小时连夜往回赶，于次日凌晨赶到周口，如约与内蒙古的客商会面，内蒙古的客商也被他的诚意打动，爽快与他签约。2015年6月12日，公司的财务总监给冯坤打电话说，公司的账上莫名多了20万元，冯坤立马对他说：“你尽快核实汇款人信息，想办法与他们取得联系，尽快把钱还给人家！”经财务总监核实，原来是曾经合作过的一家本地公司误汇了20万元到河南四通锅炉有限公司账上，了解情况后，冯坤立即安排财务人员就近去银行网点办理转账，当对方想表示感谢时，却被冯坤婉拒了。

　　正是靠着诚信，四通锅炉越做越大，信誉越来越好，先后荣获了“中国质量万里行名牌推广企业”、“河南省质量诚信AAA级工业企业”“2016年度工业锅炉行业十强企业”“2016年度工业锅炉行业出口创汇先进企业”等称号。

　　多年来，冯坤在做好企业的同时，也踊跃参加献爱心、慈善捐赠和社会公益活动。2008年汶川大地震，冯坤带头交纳特殊党费，并组织全体员工捐款16万多元；每年八一建军节，他都要组织人员到部队和军烈属家中慰问，每年秋季开学，他都要为老家的中小学捐款，并先后资助贫困学生100多位，资助金额超20万元；同时，他还牵挂家乡的建设，先后为家乡捐资修路、助贫扶贫80多万元。

来源：河南文明办