郭明莲，女，48岁，现任河南省新乡市延津县英特纳黄金珠宝店总经理。  

　　郭明莲创办延津县英特纳黄金珠宝店已有十八个年头。  

　　18年来，她风风火火尝尽了人间的苦辣酸甜。  

　　18年来，她诚实守信，真情服务，奉顾客为上帝。  

　　18年来，她文明经商，助人为乐，奉献社会，被百姓誉为贴心人。  

　　郭明莲经商以来，始终把信誉和服务质量放在第一位，为了提高自身和员工的综合素质，多次带员工到总部进行培训，学习先进的经营理念和管理经验。为了方便用户，郭明莲设立了便民维修服务部，为客户免费从事连接、清洗和整修等系列的服务。有时顾客没有时间或不便到维修部来，用户一个电话打来郭明莲就立即派人上门服务，从不计路途远近，不管天气好坏，不收一分费用。她经常说，钱这东西挣多挣少无所谓，重要的是咱要对得起自己的良心，对得起自己的顾客。她把经营当作一种乐趣。她的人生格言是：“广交朋友，快乐向上。诚信立足，服务社会。”她勤恳努力，恪守职业道德规范，依法经营，文明诚信，金融信用好，在县工商局开展的专项整治中，从未有过她不良的经营记录。18年来为顾客整修首饰1300多次，支付人民币16000多元。她以自己的实际行动赢得了社会的广泛赞誉。

　　郭明莲乐观向上，热衷于公益事业，扶贫济困，不求回报。去年汶川地震发生后，郭明莲即刻为灾区捐现金5000元、被子10条，受到了群众的一致好评。2006年的一天，一位十四、五岁的封丘县的女孩，跟家人赌气只身来到延津，在延津县城转来转去，又渴又饥，无奈之下，她向正在忙碌的郭明莲求援，看珠宝店能不能收她做服务员。郭明莲放下手中活，就与封丘女孩攀谈起来。原来，这位封丘女孩名叫张园园，正在中学读书，因与家人生气才离家出走。闻知这些情况，郭明莲就耐心地开导园园，劝她回去好好读书，不然家人为她着急。你年纪还小，应当好好念书，不然会影响前途，一边说郭明莲一边给园园端来开水，准备饭菜。在郭明莲的劝说下，园园很是感动，她向郭明莲表示回去一定好好读书。要返家了，郭明莲拿了1000元钱送她回家，并把自己的手机号码留给园园，告诉她，若有什么困难给她打电话。园园到家后，与她家人和好如初。几年过去了，园园有了自己的事业，为了答谢郭经理，她认郭明莲为干妈，时常来看郭明莲。提起郭明莲园园说：郭妈妈是我一生遇到的最好的“妈妈”，是她给了我生活的勇气，给了我生存的信念。从郭妈妈的身上，我学会了怎样创业，学会了怎样做人！

　　郭明莲从生活中的点点滴滴做起，她用实际行动诠释着她的人生格言。郭明莲还经常给客户赠送礼品，她常说：人活着，不能将钱看的太重，成功的标准是服务好客户，获得客户的赞誉，在社会上广交朋友，做生意是自己选择的一个喜爱的职业，职业没有高低贵贱之分，在自己的人生道路上，职业道德高于一切！郭明莲在她平凡的岗位上，做出了不平凡的事情，获得了一个又一个荣誉，确实令人回味。

　　近年来，她被英特纳黄金珠宝店总部命名为“诚实守信”经营者，被县消协会评为“消费者信得过优秀经营个体户”，被县文明委、县工商局命名为“文明商户”等荣誉称号，今年又被新乡市宣传部、文明办评为延津县“百城万店无假货示范单位”。这些荣誉的取得，无不与郭明莲的诚信经营、诚信做人有着深深的联系，相信她在经营人生的道路上会走的更远更好！

　　来源:河南省文明办