人物故事：

　　陈慧丽率领团队制定了《窗口服务承诺》等规章制度，推出了便民服务的“小纸条”，将个人手机号留给不知名的群众。

　　2011年6月，长航总公司退休老人谢婆婆到窗口咨询。陈慧丽得知，谢婆婆家住5楼，因老伴腿脚不好、常年无法下楼，想办证交易现有房产，再买套低楼层房屋。无奈谢婆婆的住房还未进行房改，属单位产权，个人无权进行交易。陈慧丽想到老人生活艰难，给老人留了纸条和电话。当时是7月份，她顶着40度的高温，陪老人到相关部门查阅资料、多方协调，仅用一周时间，就为老人办好了土地证，老人专程把感谢信和锦旗送到政务中心。

　　10多年来，她热心服务的群众不胜枚举，下班后接听过的电话更是不计其数。

　　2010年8月，陈慧丽的父亲患病住院，她白天上班，晚上照看父亲，没请过一天假。同年11月，她的婆婆又住院，她依旧“尽责尽孝两不误”，直至婆婆去世。2011年，全市开展直管公房土地登记审批工作，她和同事忘我工作，不慎摔伤、导致左臂骨折。她带伤坚持工作，率先完成任务。

　　一分耕耘，一分收获。她负责的国土规划窗口，先后被评为湖北省巾帼示范岗、武汉市青年文明号集体等。她本人先后获评全国先进工作者、全国“三八”红旗手、湖北省“人民满意的公务员”等荣誉称号。

来源：湖北文明办