人物故事：

　　曹宝林，男，1964年4月出生，陕西省横山县石窑沟乡人，延安合力集团董事长。1982年，他只身来到延安，从一个小工做起，到开拖拉机搞运输，再到开办农机配件门市，创建延安合力集团有限公司，一路走来，凭借勤劳的双手，诚实守信的原则，赢得了广大市场客户的信任，他本人先后获得延安市“五一”劳动奖章，延安市劳动模范；被陕西省个体私营者协会评为陕西省优秀企业家，被延安市文明办推举为陕西省诚实守信好人。

　　一、一切为了诚信的承诺。1982年高中毕业未能考上大学的曹宝林，不甘命运的屈服，怀揣梦想，背井离乡来到延安，打短工、抗石头、做装卸啥活都干，由于他头脑灵活，又吃苦耐劳、诚实本分，赢得了开拖拉机师傅的认可，被收为徒弟，学习驾驶技术。那时，他多想拥有一台自己的拖拉机。当时，一台手扶拖拉机3000元，这个数字无论是对于打短工的他还是地处贫瘠山区的家庭，都是一个天文数字。父亲知道他的想法后，坚决反对，这万一赚不到钱甚至出点事故，就落下一辈子的债账了。他耐心说服家人，并承诺一年内一定还清贷款。后来靠大哥的担保，在老家信用社贷款3000元，买了一台手扶拖拉机。那时的延安还是计划经济时代，运输业是以国营和集体运输为主的，他个人搞运输只能在建筑工地找活干。他早起晚睡，专干别人看不上的活，也不计较运费多少，但始终坚守“保证质量，按时送达”的承诺，慢慢拥有了他自己的雇主。近一年没日没夜的辛苦，终于赚到3000元，只够偿还贷款本金，利息还没有着落。回家过年的他心里老不踏实，于是，他又承包了给水库拉石料的活。大年初二，当别人还沉浸在节日的喜庆与休闲中时，他就顶着凛冽的寒风，与弟弟一起自装自卸，搬运石料。苦干40天，完成了1200方石料的拉运任务，赚取了320元运费，还清了信用社贷款的利息。后来，把手扶拖拉机换成四轮拖拉机，将农机配件门市发展为农机综合公司，一步步走来，他都是在亲戚朋友的帮助下，通过贷款不断发展壮大，而每一次借贷，他都郑重承诺：保证按时还清贷款。正是坚守了这一承诺，他逐渐获得了家人和亲戚朋友的信任，也得到了银行的信任。大家一致认为：“这后生说话算话，靠得住。”

　　二、一切为了让客户受益。1994年，成立延安农机综合公司之初，他经常教育员工和客户打交道，必须做到遵守承诺，一言九鼎，答应的事，必须办到，不管是上班还是下班后，卖配件的价格必须是一样的，决不做乘人之危的事。当时配件具有垄断性和唯一性，10元的配件可以卖到100元，可他要求员工坚决平价出售，要的就是诚信。哪怕公司少赚钱，甚至不赚钱，只要客户满意，就要坚持做下去。2003年，他创建了延安合力集团有限公司，经营汽车、农业机械、油田机械等销售。企业规模的扩大，经营范围的拓展，使他更加坚信“诚实守信、服务客户”是企业生存和发展的根本这一硬道理。他经常告诫员工说：“让认识的客户受益不算好，让所有的客户都受益那才算真好。”2006年初春，吴起县铁边城镇农民刘二虎在公司购买了一台东风50拖拉机，由于路途遥远且路况差，配套的三铧犁安装上行驶不便，在工作人员的技术指导后，他回去自己安装。结果三铧犁装上后不能翻地，正当春播大忙关键时刻，打电话到公司求助。按照厂家的规定，客户的安装操作使用不当，服务站是不会上门服务的，加之路途远，服务费用太高，厂家不给报销。他知道后，通知服务站立即赶过去，季节不等人，一切为了客户，所有费用公司承担。280公里的崎岖山路，服务站人员下午两点出发，晚上八点到达现场，发现是安装错误，重新安装调试后，又详细讲解了安装使用和维护保养方法，客户非常满意。二十天后，刘二虎又来电话说液压系统不能提升，服务站人员当即出发，到达后检查发现是由于使用保养不当，导致沙尘堆堵液压阀而不能正常工作，现场清洗、维修、调试好，已经是午夜零点。客户深感过意不去，非要留下来吃个饭，被服务人员婉言谢绝，也没有收取任何服务维修费。正是在“让所有客户受益”这一理念主导下，他从一件件小事开始，从一次次售后服务做起，几十年来诚实守信，让客户受益，不仅赢得了客户，更赢得了市场。目前：

　　被吉利汽车2012年授予合力集团吉利元丰店年度售后服务奖。

　　被东风本田2017年授予合力集团祥瑞东本店年度五星经销商。

　　被上汽五菱公司2014年授予延安菱通五菱店年度配件管理奖。

　　被五征集团2015年授予延安合力公司年度销售金奖。

　　三、成功不忘回报社会。合力集团是延安著名的民营企业，为社会安排就业100多人，年纳税300万元。曹宝林创业坚守诚信，经营坚持客户第一，成功不忘回报社会，多年来用于资助贫困家庭、贫困学生、地震灾区的捐款、捐物达到100余万元。2003年，合力集团落脚于宝塔区河庄坪镇李家洼村，当年就培训安排了46名村民在公司就业，也就是从这一年起，公司每年雇佣清洁工为村庄打扫道路卫生，村里60岁以上的老人，每逢过年过节他都送去米面油慰问，从未间断，十五年坚持不懈，十五年无私回馈，无怨无悔。他深知是国家的政策给了他展示的舞台，是社会给了他广阔的市场，他把对社会的回报延伸到了更广大的社会。公司参与了宝塔区千村千企扶助活动，扶助了宝塔区万花乡新窑子村，出资为该村的饮水及用电线路进行了改造；依靠公司的技术优势，积极对农民进行农机技术指导，引导农村产业化发展，受益农户达600余户，近10年来，仅资助贫困大学生的资金达30多万元。

　　勤劳是致富的根本，诚信是成功的基础。靠勤劳他赚到了人生的第一桶金，靠诚信他的企业在竞争中获得了生存，越做越强。诚信是企业的命脉，也是做人的根本，这是一种力量，也是一种追求，无论是在逆境中攀爬，还是在顺境中奋进，他在每一次的取舍之间，总是没有忘记“诚信”二字，始终坚守“让所有客户都受益才算真好”的理念，正是这种契而不舍的追求，让他得到了亲戚朋友的信任，获得了市场客户的口碑，得到了社会的尊重，也铸就了他的人生辉煌！

来源：陕西文明办