李少杰:坚持“诚心细心”服务 默默奋斗在交通运政工作第一线

发布时间:2018-06-01 19:03 | 来源:中国文明网 2017年3月 | 查看:1763次

人物故事:

  李少杰,男,1972年3月出生,现任太仆寺旗运输管理所党支部书记、所长。

  说起太仆寺旗运输管理所党支部书记、所长李少杰,熟悉他的人无不交口称赞。他严以律己,勤奋敬业,敢于担当,在平凡的岗位上做出了骄人的业绩,赢得了干部群众的广泛赞誉。这些年来,他凭着对党的事业的强烈责任感,凭着一腔矢志不渝的信念和热情,把对党的事业的忠诚,对本职工作的热爱,对民族团结的热心,全部默默溶铸于自己从事的事业中。用自身一点一滴的言行诠释着共产党员全心全意为人民服务的宗旨,用实际行动践行着“社会主义核心价值观”。

  李少杰作为运管所的领头雁对工作的勤奋执着是出了名的,处处能起到先锋模范作用。风雪交加的路口,时常能看到他疏运旅客的繁忙身影,春运高峰他深入司乘人员和旅客中间倾听改善行业管理工作的声音,特别是当群众遇到困难和危险时,他总是身先士卒抢在前面。2012年末,太旗遭遇了50年罕见的雨雪冰冻天气,公路路面严重冰冻,全旗交通受阻,严重影响了群众生产生活和春运工作。面对来势凶猛的雪灾天气,李少杰带领全体职工紧急行动,全力投身到这场防雪抗灾战斗中,确保长途、短途班车不停开,过往旅客不滞留,交通秩序不混乱。2013年1月26日下午12时15分左右,天空下着小雪,气温格外寒冷,宝昌汽车客运站内突然涌进一大批手拿行李的旅客,短短几分钟,整个客运站就被挤得水泄不通,200多人因雪阻滞留。面对紧急情况,李少杰顾不上吃饭,与运输企业领导紧急协商,快速组织调动机动运力,除正常班次外,20分钟内调集了5辆大型、中型客车增援,10分钟后旅客全部上车,并在车上开始售票、检票。老家在河南的黄先生满脸兴奋地坐上车,激动的握住李少杰的手说:“我们这些人是来太仆寺旗搞建筑的,刚拿到工资,原本以为今天走不了了,没想到你们办事效率如此之高,我们能及时安全返家,真得好好谢谢运管所的兄弟们。     

  开展干部下基层工作以来,李少杰多次深入幸福乡红民村与当地干部群众拉家常、谈村情、谋发展,他多次为困难村民送去慰问金、慰问品,用爱心凝聚人心,受到了干部群众的欢迎。今年春播前,李少杰在走访包扶户的过程中,得知有村民由于家庭困难无法购买化肥农药等物品,李少杰马上给包扶村民送去了每户一千元的春播款,使他们能够及时播种。

  在担任幸福乡红民村“第一书记”以来,他想群众之所想,急群众之所急,从群众最热切盼望的问题着手,为群众办实事解难题,成为了百姓心中的好书记。2016年5月2日,李少杰率领村干部及驻村工作队队员来到千斤沟镇大圪洞村学习取经,他们详细察看了大圪洞村村容村貌,听取了镇、村干部情况介绍,认真翻阅了大圪洞村各项档案并进行了拍照,通过参观学习,让大家看到了差距,明确了奋斗目标,感受颇深。李少杰是该旗运输管理所所长,去年开始担任红民村“第一书记”。为了让自己尽快进入角色,及时了解村里的情况,他积极发扬务实作风,践行为民服务之宗旨,在“抓常、抓细、抓实”上下功夫,与群众、党员、老村干交心谈心,倾心走访调研,了解掌握村情、组情、民情,做到了搜集意见贴近“民生”,沟通联系贴近“民情”,办理落实贴近“民心”。结合村里实际,对“症”下“药”,研究制定出解决问题的方案措施,理清自己作为“第一书记”的工作思路,一心扑在改革村民生活、村容村貌建设上来。十个全覆盖”工程开展以来,为了实施好这个惠民项目,李少杰协助村两委制定规划,建立“十个全覆盖”工程进度台账,对每一项工程都逐一明确施工时限和时间节点,倒排工期、细化措施、强化责任,及时发现和整改问题,推动“十个全覆盖”工程顺利进行,他为人民群众办实事,用真心、真情、实干的工作激情抒写着一个共产党员的人生诗篇。

  李少杰就是这样,群众的事件件挂在心上,工作的事样样干前面。在他的带领下,太旗运管所发生了令人瞩目的变化:2010年至2012年连续三年被盟运管处评为“目标管理先进单位”和“通联先进单位”,2010年被盟交通运输局评为抗灾先进单位,去年被太旗党委、政府授予“支持地方建设先进单位”,盟交通运输局授予“抗击冰雪先进单位”,同时获得盟运管处责任目标完成突出单位、通联工作先进单位、行政执法先进单位和安全生产管理先进单位四项殊荣。2012年荣获旗党委授予的创先争优先进基层党组织。2013年12月被自治区授予文明单位荣誉称号。他本人也被自治区文明办和锡盟委授予“文明服务标兵”和“优秀党务工作者”。

  作为一名基层运管所的所长,他每周都会抽出一天时间到业务大厅进行工作,通过多年的摸索,他总结了自己的一套工作理念,那就是“二心服务”准则,所谓二心,李少杰归纳为诚心,细心。诚心:今年3月他曾经遇到这样一位业户,因办理普通货物运输开业手续,却因没有带车辆登记证书无法提供车辆参数,由于车主家在距离宝昌镇50公里的骆驼山乡,加之车上装了一车蔬菜要进京送货,而当时距离已经将近下午5点,面对这种情况,李少杰马上拉上车主去交警大队调取该车相关参数,及时给车主发放了道路运输证。当车主拿到道路运输证,紧紧握住李少杰的手说谢谢,如果没有你帮助,再回家取,肯定这车菜完了。  细心:一年一度年度审验,业务大厅格外繁忙,车主办完手续后急忙出车,丢三落四的事情时有发生,一位姓刘的车主办完年审手续后,就把驾驶证、行驶证落在了业务大厅,当发现后,车主已经离开一个小时了,李少杰马上通过电话联系车主,得知该车主已经行驶到三号地,而且被交警查获,属于无证驾驶,该司机正在着急,李少杰马上与交警通话进行证实,并立即出发赶往三号地,把驾驶证、行驶证送到车主手中,该车主流着眼泪激动的说,谢谢您,李所长,要不是你,我今天肯定走不了。

  春运开始以来,在宝昌汽车站内,出现了一群身披绶带的运政执法人员,李少杰同志就是其中一位,在志愿者服务活动中,他担当起了引导员、搬运员,主动上前搀扶老、弱、病、残、孕等重点照顾对象,帮助他们拎行李,及时到相应的区位依次候车,并广泛宣传交通法规常识。他始终铭记服务承诺、忠实践行服务承诺,积极、主动、热情帮助旅客,为旅客服务,受到旅客的好评。春运高峰期。没有买不到票的人,感到很失望,每当这时,李少杰都会感到有些过意不去。“没办法,春运票源紧张,有时买不到,我们也为他们感到惋惜。”通过摸索,李少杰还是发现了一些买票的小窍门:一些热门线路的票,提前几天购买可能显示已经“无票”,但是,由于中途可能会有人退票,因此,在临近发车前一两天,又有可能又会变成“有票”了。在这个时段买票,成功的概率会高很多。每当碰到买不到票而垂头丧气的旅客时,李少杰都会把这些买票的小技巧告诉他们,不少人知道这些小窍门后,都非常感激。

  参加工作近20年里,不论是在机关工作,还是担当一方领导责任,他始终以一个党员干部的标准严格要求自己,脚踏实地创造性的开展工作,从而赢得了全盟 “最佳运政员”、“双文明建设先进个人”全盟优秀党务工作者等诸多荣誉。他坚持把“道虽通不行不至,事虽小不为不成”作为自己的人生信条,带领全所职工默默奋斗在交通运政工作第一线,真正做到了用辛勤耕耘践行创先争优,用点滴奉献彰显时代精神。

来源:内蒙古文明办

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