2007年11月的一个晚上，上海思五乐酒店员工送走最后一批晚宴客人后，大堂副理赵利与往常一样对大堂和宴厅巡视一遍，在检查一间VIP房间时，忽然发现沙发的角落里有一只皮包，她立即拨通经理电话，经请示后打开皮包，包内除了笔记本电脑、数码相机和手机外，还有大量的人民币、外币和数份文件，价值有十多万元。大堂副理的手机是留在酒店名片上的，赵利心急火燎，连忙从口袋掏出手机，屏幕上二十多条“未接电话”提示引起了她的注意：莫不是失主的询问电？于是，她顺着来电号码联系失主。原来，失主是一位台商，公司设在上海，这天台商在思五乐酒店用餐后，又到另一家娱乐场所消费，当赵利与他取得联系时，失主已经在前往机场的路上。听说航班时间比较紧张，赵利就主动提出送包，在机场约定地点，台商见到了失而复得的皮包，内心异常激动，面对青春靓丽的好心人，说出了藏匿在内心的心里话：好人一生平安！他立即抽出一大叠钱表示感谢，赵利婉言谢绝了对方的好意：“这是我应该做的！”作为答谢，台商当即决定将公司所有的业务宴请安排在思五乐酒店。

　　赵利为人真挚、诚朴，是一位内心充满爱心的好姑娘。2005年11月，年届17岁的赵利姑娘应聘来到了新江湾城西南角的上海思五乐餐饮娱乐有限公司，她从酒店服务员起步，三年连上三个台阶：2005年11月是酒店服务员，2006年11月升任为酒店领班，2007年12月又提升为酒店大堂副理。三年多来，赵利爱岗敬业，工作出色，年年被评为公司优秀员工。

　　一

　　赵利家乡在江苏省宿迁市宿预县农村，爸爸妈妈在家务农，姐妹三人，她是老大，大妹在读初中，小妹在读小学，十年前，爸爸妈妈也曾在上海打过两年工，后来为了抚养好年幼的三个孩子，就回到了家乡。

　　赵利的村庄就在县城旁边，平时到城里买东西只要走几分钟路就到了，十分便利，小学、中学她都是在城里上的。赵利聪明伶俐，生性活泼，在学校成绩年年是优秀，是班内的“拔尖学生”，初中时一直是语文课代表。赵利还特别爱好音乐，进入高中时，赵利已经出脱成“大姑娘”，她身材高挑，眉清目秀，常常参加学校的文艺演出，演出的节目还得过奖哩。赵利爸爸妈妈是村里出了名的大好人，在家里爸爸妈妈从不以家长自居，与孩子们和睦相处，爱心无处不在，有时自己调皮了，爸爸妈妈只是和颜悦色地坐下来引导，直到自己口服心服为止。在赵利的记忆中，爸爸妈妈没有与自己红过一次脸，她直言不违地告诉笔者，爸爸是他最崇敬的人，是女儿心目中的“粉丝”。成年人在踏上社会后，往往会回顾孩提时的家庭生活，那是人生最宝贵的时光。赵利对自己十七年的大家庭生活难以忘怀，因为家长的举止言行给了她人生的启迪。

　　这是八年以前的事情。那年赵利刚刚上初中，爸爸做出了一件让全村震惊的义举，收养了同村邱家一个十一二岁的流浪男孩。事情是这样的，邱家夫妇常年不在家，丈夫在苏州打工，妻子在南京打工，孩子就跟外婆生活，由于孩子得不到家庭的温暖，夹上了“坏道”，经常逃学，后来索性辍学了，直至邱家夫妇办理了离婚手续后事发。赵利爸爸听到这个消息后，顿时动了“恻隐之心”。回到家里，他将自己想法给妻子说了，妻子爽快地点点头，表示赞同。在一旁的赵利那时还年幼，只觉得爸爸妈妈喜欢弟弟，也拍手叫好。然而，这件事情在赵利左邻右舍引起了轩然大波。有的说，孩子不是一二岁不懂事可以领养，十一二的孩子是有思想的，一旦翅膀硬了，就会远走高飞了。爸爸妈妈也知道，他们的劝说也是好意，但是，只见过一面的流浪男孩身影在善良的爸爸心头已经无法抹去，他依旧“我行我素”。赵家为男孩收拾了一个房间，还添置了许多新衣服，几天后，赵家从邱家外婆手里接过了男孩。接着，又为男孩办理了复读手续。那男孩学校恰巧与赵利在一起，从此，赵利上学身边有了一个弟弟。后来，男孩在苏州打工的妈妈经不住社会强大舆论的压力，来到了赵家把男孩领回去了。那男孩与赵家结下了深厚的感情，直至现在，长大成人已在外地打工男孩始终忘不了赵家的恩德，还能“常回家看看”。

　　“从小要学会助人为乐”。赵利把爸爸的这句话作为人生的“座右铭”。

　　二

　　赵利就是在和谐融洽的家庭中成长起来的。

　　赵利十分重感情，她有一位好朋友，是同班同学，她俩经常一起上学，一起玩耍，同学家境比较困难，赵利看到她用餐时总是躲在一边，几块咸菜“将就”过去，她看在眼里，痛在心里，于是就主动提出中餐“合伙”。这件事情对同学的心灵触动很大，感受到人间融融真情，她也知道赵家领养流浪男孩的故事，“从小要学会助人为乐”的朴素理念已在她内心牢牢扎根，做人要做赵利那样的人。从此以后，她事事处处以赵利为榜样。

　　在赵利上学的路上有一座敬老院，天晴时，经常有三五成群的老人在阳光下闲谈聊天，赵利和同学对孤寡老人幸福的晚年生活产生了浓厚的兴趣，作为语文课代表的赵利遐想与老人进行一次亲密“对话”，同学也表示同意。那是读初三时的一天，她俩放学后走进了养老院，老人们的注意力顿时集中到青春少女身上，主动上前打招呼，姑娘落落大方，你一言我一语，一见如故。在言谈中，坐在身旁的一位面容消瘦的老人吸引了她俩的眼球，老人姓王，七十多岁，年轻时就失去了老伴，至今孤身一人，在老人的叹息声中，她俩觉察到老人的悲惨经历，不由地流下了同情的泪水。离开养老院，赵利就与同学商量，决定用一个星期的伙食费购买了一些水果和零食看望老人。接到礼品，老人激动万分，她那瘦弱的身体不由地晃动起来，连连呢称姑娘为闺女呢。从此以后，赵利和同学业余时间有了做好事的机会，那就是到敬老院与王阿姨聊天。赵利爸爸妈妈知道这件事后，大加赞扬，还在适当增加了女儿的零用钱。

　　三

　　2005年秋，赵利做出了大胆的决定，为了让二个妹妹继续学业，她毅然放弃了升学高三年级的机会，只身来到上海杨浦区五角场投靠在那里做水果生意的舅舅，立志成为新时代的“新上海人”。

　　进入上海思五乐餐饮娱乐有限公司工作后，她就借住在公司附近的公房区。由于该地区是建设中的新区，来自全国各地的打工者比较集中，他们大都是拖家带口的青年人。赵利进入小区后，就用她特有的爱心感染周围的居民，为新上海人树立了挚爱的旗帜。

　　搬到小区后不久，赵利发现一位刘姓女青年低着头，自言自语，整天闷闷不乐，她是细心人，心想，年轻人在一起生活，就要开开心心，开心就有了生活质量，青年人遇到了这样红火的年代，应该享受生活，她有或许现在小刘有困难，建设和谐社区就要互相帮助啊！想到这里，就主动上门询问原由。原来小刘怀孕了，她平时收入比较低，她的丈夫经济也比较拮据，夫妻俩左思右想，觉得无法承受，因此决定人工流产。时下小刘发愁的是医药费，毕竟是一笔不小的数目。赵利当时的月薪不高，才750元，原本计划是邮寄给妹妹支付学费的，现在容不得多考虑了，她拍拍小刘的肩膀：我来解决。第二天，赵利请了假，打了“的士”陪着小刘来到医院，支付了全部的款项，做了人工流产。回到家里，赵利又安顿好小刘的生活才匆匆上班。

　　那是去年上半年的事情。赵利隔壁住着一对青年夫妇，有一个三四岁的男孩，夫妇俩人经常吵架，而频率极高，甚至半夜“开战”，闹得邻里怨声载道。这时，电视“老娘舅”节目的精彩场面在赵利脑海闪现，她想，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，做夫妻是缘分啊，我也来做一回“老娘舅”。这对夫妇都是安徽人，在五角场做蔬菜生意，丈夫有“搓麻将”的嗜好，每天收市回家，吃好晚饭就到麻将室报到，深更半夜才回家。妻子开始是心疼丈夫，关心他的健康，丈夫不听好人言，妻子火冒三丈，提出了离婚。了解清楚来龙去脉后，赵利说话有了“底气”：“你们从安徽来上海共同创业，还记得过去的爱情承诺吗？”

　　“记得。”妻子首先回答。

　　“是什么内容可以公开吗？”

　　“可以，相亲相爱，白发到老。”

　　“那好，白发到老，现在爱情生活才是进行时，孩子才三四岁，正是享受天伦之乐的时期，你们是不是违背了承诺？”

　　全场顿时寂静。

　　还是赵利打破了夫妻双方的沉默：“是啊，先说搓麻将吧，只能是一种娱乐，而不是职业，你们的职业是做蔬菜生意，假如本末倒置了，做生意就没有精力了，那生意肯定做不好，家庭的生计怎么能维持呢！大嫂的发火不是没有道理的。大叔你现在只要把搓麻将当作娱乐，偶而为之，相信大嫂也没有意见的，家庭就会和睦起来，家和万事兴呀！”这时，细心的赵利发现，男方紧绷的脸容松弛了，渐渐地露出了难得的笑容，他点头诚恳地说道，给我机会吧。自那以后，男青年一改陋习，变得顾家了，一家三口的笑声取代了的烦人的吵架声。

　　赵利爱好文学，也爱好上网，或许是他当年读书时语文课代表给她打下的文字功底，她爱好《读者》和《青年文摘》，在这些具有时代气息的经典文章中汲取滋补人生情怀的营养，她经常摘抄一些名人名言，在网上与家乡朋友、同事“QQ”传播，她坚信人间真情在，她要张开爱心的翅膀在和谐社会的蓝天翱翔。

　　来源: 上海文明办