百倍付出，艰苦创业，扎实经营，服务科学——北京市甘家口大厦党委书记、总经理周平

从甘家口商场到甘家口大厦的成功转变，一点一滴无疑不凝结了周平同志的辛勤与智慧。开业九年，大厦累计实现销售39亿元，上缴税金1.5亿元，先后获得“中国商业服务业改革开放30年卓越企业”、“中国商业信用企业”、“全国商业行业顾客满意企业”、“首都文明单位”和“北京市诚信经营单位”、“全国守合同重信用企业单位”等几十项殊荣。大厦的“亲朋式服务”理念被评为“中国商业服务名牌”，2004年大厦通过ISO9001质量和ISO14001环境管理体系的双认证。2008年，大厦率先推行服务管理体系，并成为北京市首家商业企业贯彻服务管理体系标准认证单位，每个奖项、每项举措都彰显出一位女企业家卓绝的才干。

百倍付出，艰苦创业。大厦初建时，她为便捷地开展工作，毅然将筹备办公室设在了大厦施工现场旁的简易楼中，楼内设施简陋，夏天蚊蝇骚扰，闷热难耐；冬天寒风四起，冰冷刺骨。在这样恶劣的工作条件下，她每天都要连续工作十几个甚至是二十几个小时，甚至没有休息过一天，实在困的不行就在沙发上打个盹，常常是饭顾不上吃，水顾不上喝，眼睛熬红了，嗓子喊哑了，嘴唇干裂了。长期超负荷工作，不规律的作息，侵蚀着她本来就十分瘦弱的身体，即便是发着高烧、用手顶住疼痛不堪的胃部，她都没有放下手中的工作片刻。正是这样不畏艰苦，连续作战，仅用短短290天，完成了经营筹备和开业工作。

先进理念，扎实经营，服务科学。在大厦的经营管理过程中，她一直坚持通过现代化技术手段和先进的管理理念相结合，来实现服务科学，通过不断创新科学管理，保证企业稳步向前发展。她长期致力于社区商业模式的实践，通过不断总结和反思历史经验，不断挖掘内部管理潜力、提升管理效率，利用管理模式和管理团队输出进行积极地外部探索，逐步调整资本结构和逐步完善法人治理机构，高效地打造成功的社区商业经营管理模式和团队，从而实现规模化的发展目标，最终成为集商业投资与管理一体的现代商业典范。正是在先进的管理理念的指导下，每次的重大抉择，她都如同经验丰富的舵手一样，带领着全体的员工，做出成功的转型，确保了企业经济效益稳步的增长，从2000年到2008年，连续八年销售和利润“双十”的速度递增，员工的收入也实现了同步“双十”的递增，这一切都诠释出她多年苦心经营的成果。

舍得小家，顾得大家，回馈社会，真情奉献。在作为一位成功的女企业家同时，她更是发挥出其社会人的作用，充分以服务社会、回馈社会为行动指南，为宏志班捐赠字典、为贫困地区捐赠彩电、为慈善机构捐赠善款、为遭受特大冰雪灾害的灾民捐款捐物、更是为在汶川地震中失去家园的灾民组织捐款多达6次、还为家中遭受火灾的员工进行捐款等等，就是这样，她一次次地向需要她的人伸出了援助之手，就是这样，她一次次地对需要她的人倾囊相助，也就是这样的精神，感召着全体员工为需要帮助的人进行各种捐赠活动，九年来她的个人捐款就高达万余元，组织捐款达百万余元，在她的带领下，大厦的全体员工也在不断地发挥着社会效应，在创造和谐企业氛围的同时，为社会的和谐发展做出了积极的贡献。

甘家口大厦接收了四个商业区近三千名员工，退休职工近两千人。面对如此之大的员工队伍，她秉承以店为家的宗旨，把每位员工都当作家人，在这个大家庭中，无论是谁遇到困难，她都会不加思索真诚地伸出援助之手。作为女儿的她，逢年过节都未能陪伴在父母的身边，但不忘亲自对离退休员工挨家进行慰问，并送去慰问品；作为妻子的她，不曾照看患病的丈夫，但每位患病的员工都得到了她的关爱；作为母亲的她，孩子的生日可以不过，但绝不忘送上蛋糕与祝福为员工庆生。

她就是这样一位女性，将全部的时间与精力献给了工作，她就是这样一位领导，将全部的热忱与爱献给了员工，用个人魅力感动着、激励着每一个人。

来源: 首都文明办