在卜宏斌家里，63岁的她告诉记者，大年初三早上7时，她照例起床后，站在阳台上锻炼身体，透过窗户，看到不远处的532路公交车终点站老满城站内，上早班的驾驶员正在预热车辆，做发车前的准备。“大过年的，公交司机既不能在家团聚，饭馆没开门，他们也没地方吃早饭，真辛苦，我得让他们吃上饭。”卜宏斌当时就想到送早餐这件事。当天下午，她就在超市买了几大袋面包。　　2月7日15时许，乌鲁木齐市公交集团有限公司经营四部一行近10人，来到居住在老满城街附近的居民卜宏斌家里，把特意制作的锦旗送到卜宏斌手里。从1月26日至今，卜宏斌每天都为532路公交车40多名驾驶员和站务人员送来热腾腾的早餐，早餐有面包、薄饼，有时还有有炒菜，这让驾驶员感到很温暖。

　　第二天上午11时，卜宏斌提着面包走进了532路调度室，“我过来给大家送点早餐，吃点垫垫肚子，开车就有劲了。”说完，她放下早餐就匆匆离去。到了初五，卜宏斌的早餐又多了一些花样，一壶热奶茶，还有西红柿炒花菜。

　　每天早晨锻炼后，卜宏斌就开始做早餐，到11时左右就会准时送到532路调度室内，这样的早餐一直持续到现在，并还将持续下去。

　　对于母亲的热心举动，卜宏斌的儿子费佳君表示理解：“母亲这样做是热心之举，我一定会支持她。”

　　不仅给驾驶员送早餐，卜宏斌还给负责老满城街片区的环卫工送去可口的午饭。午饭从年前就已经开始送了，负责这个区的5名环卫工可以每天都可以吃到卜宏斌做的午饭。

　　经营四部党支部书记王笃昆介绍，卜宏斌的善举是一种激励，他们将对所属驾驶员进行培训，为市民提供一个更舒适、便捷的公交出行环境。532路驾驶员买买提依明也很感谢卜宏斌，并不忘将这股温暖传递到更多的乘客中去。