杭州馨和园颐养院

　星星幼托园

　　一个懂得感恩的人，才能成就他生命和事业的高度，企业也是如此。企业的发展离不开社会，每一家企业都应履行自身社会责任。善于感恩的企业，不仅能够树立良好企业形象，也可为发展获得良好社会舆论环境。心怀感恩，回报社会，是一家负责任的企业所应追求的境界。

　　本期论坛邀请阿里巴巴集团公益团队、浙江星火集团相关负责人，介绍企业开展社会公益活动历程，畅谈感恩社会、回报社会的价值理念。

　　本期关键词：感恩

 　 主持人  魏英杰

  　嘉 宾

 　 马晓慧 阿里巴巴集团公益开放平台事业部主管

 　 潘华法 浙江星火集团（东新街道沈家经合社）董事长

　  以社会公益的方式来完善这个社会，这是我们的职责

 　 主持人：能否谈谈阿里公益的成立初衷？

 　 马晓慧：阿里巴巴管理层认为，在变化的时代里，正是专注于解决社会性、公益性的问题，感恩与回报社会，才赢得了多方信任，阿里巴巴才拥有了今天的成绩。

 　 马云曾说：“我觉得我们今天应该真正思考，以社会公益的方式来完善这个社会，这是我们的职责，我们今天应该调动我们这么多员工、这么多资源、这么多社会对我们的信任去完善这个社会。”阿里巴巴公益基金会承担的就是这样一份使命。

  　2012年1月13日，阿里巴巴公益基金会成立，确定了专注于唤醒公众环境保护意识，帮助弱势群体发展能力及扶持公益组织发展三个方向。集团承诺每年将集团收入的0.3%拨作公益基金，每年有几千万乃至上亿资金投向公益事业。

 　 唤醒更多人的意识，让更多人知道美丽事物的存在

  　主持人：给我们介绍一下阿里公益“天天正能量”项目的大体情况。

  　马晓慧：阿里公益“天天正能量”项目于2013年7月正式启动，旨在“推崇人性真善美，唤醒社会正能量”。阿里集团每年将投入500到1000万元用于该项目。

 　 我们认为，当下中国并不缺乏真、善、美和让人感动的东西，但为什么现在我们会觉得一些让人难以理解和气愤的事情层出不穷呢？我们认为，这是因为这些负能量的、非主流的事件被扩大化了的缘故。真正主流、正向的东西，它们存在于生活中的很多细节里，它们才应该是这个时代让人们习以为常的价值观，是这个社会的基础。所以，我们希望建立这样一个公益项目，唤醒更多人的意识，让更多人知道美丽事物的存在。

  　我们认为，正能量可以是助人为乐、见义勇为等等，也可以是不闯红灯、不乱扔垃圾这样的小事……凡是这个社会亟需的，能让它变得更简单、更美好的，都是正能量。

 　 这些都是我们要奖励的，也是值得我们奖励的。我们希望通过这样一个项目，使得正能量的共识得以凝聚，正能量的理念得以深入人心。

  　主持人：“天天正能量”到现在推出了几期，奖励了多少人？

  　马晓慧：至今，项目启动仅10个月，天天正能量在微博、微淘、来往等新的传播载体上的粉丝累计已达30余万，有17000余人获得正能量奖励，累计发放奖金300余万元，参与网友多达百万。“天天正能量”正在以越来越多的粉丝、越来越大的影响力和越来越多的合作伙伴，开启互联网公益的新篇章。

 　 奖励一个人，影响一群人，这群人又会带动更多人，更多人的爱心和善良凝聚在一起，在当下复杂的社会环境中形成一股健康、向上的正能量气场，我们认为这样的公益方式更新颖、更有感染力。

  　为何要奖励她？因为她有一颗懂得感恩的心

  　主持人：在进行的这么多期正能量中，让你最感动的是哪一期？

 　 马晓慧：去年10月，我们阿里天天正能量有一次特别奖励，让我很感动，印象也很深刻。那次我们奖励了一个23岁的女孩两万元。为何要奖励她？因为她有一颗懂得感恩的心。

　　这个女孩名字叫王倩。甘肃平凉农家出身的她，幼时饱尝贫穷的滋味，家里窘迫时，常为100块学费东拼西凑。小学三年级时，一对香港夫妇的资助，才让她的学业继续下去。贫寒的家境，让她学会了自立自强;陌生夫妇长达5年的资助和鼓励，让她懂得了感恩。

  　后来，她当过服务员、收银员，接唱歌演出，带家教，开服装店……有了积蓄之后的王倩，想到了为底层的劳动者办一场“春晚”。去年7月，她自掏14万为农民工举办了好几场演出。

  　“今天所做的一切，就是为了感恩。想要把爱传下去。”王倩的话，朴素而有力量。

  　其实，如何获取财富，也许许多人比王倩更懂。但如何对待金钱，我们要向王倩学习的地方还很多。我们觉得在她身上展现出的对社会的感恩精神是十分宝贵的，也是值得我们奖励和宣扬的。

  　让天下没有难做的公益

 　 主持人：企业做公益是为了自身形象，还是基于社会责任感？

 　 马晓慧：社会责任，永远是阿里巴巴不可分割的内在基因。

  　回顾阿里巴巴十多年来在商业上的努力，实际上是不断挖掘对整个社会有利益有价值的东西。阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，淘宝的任务是“让天下没有买不到的宝贝”，支付宝则是让“天下无贼”。这样的信任构建，比我们一万亿的交易额更有价值。商业模式本身对社会带来的贡献，对这个社会的回馈和感恩，远远大于它的商业价值。

 　 另外，我们认为，商业本身就有公益的基因，这两者从来就不是割裂分离的。淘宝上600多万的卖家形形色色，有著名品牌、个人创业者，也有很多弱势群体，他们都愿意为社会尽一点点力。阿里巴巴希望电商商家的公益心能成为一种自主的行为。因此，我们有必要履行社会责任，打造一个日益完善的社会责任平台，努力为“人人都能快乐地履行社会责任”创造最大的便利。

 　 主持人：怎么样才能做到这一点呢？

  　马晓慧：目前，中国大部分的企业家，都把企业实践社会责任的方式，停留在“学雷锋做好事”的阶段。我们认为，慈善用于救急，公益在于唤醒。公益的目的其实在于启迪心灵、唤醒人心，打造社会发展的心理默契。

 　 阿里巴巴公益要做的，就是把每一个人的善心唤醒过来，让他们醒过来说，“我也可以”。最终让天下没有难做的公益，这正是阿里公益致力在做的事情，也是“天天正能量”致力在做的事情。

 　 责任是企业立业之本

  　主持人：你们公司是一家集体企业？

  　潘华法：是的，浙江星火集团（东新街道沈家经合社）是一个集体经济组织，代表经合社对外从事经营管理，是浙江省文明单位、杭州市文明单位。

  　浙江星火集团拥有星火电子商务产业园、星火都市经济园及商业服务等各类经营性物业用房20多万平方米。随着“退二进三”产业结构调整，我们积极拓宽集体资产金融投资理财渠道，狠抓内部管理，集体资产大幅度增值，集体经济实力显著增强。

  　主持人：能否介绍一下企业在参与社会公益活动方面做了哪些事情？

  　潘华法：在企业加快集体经济发展的同时，我们也高度重视社会主义核心价值观体系建设，特别是通过创建省级、市级文明单位，我们总结提炼了“责任、诚信、创新、共享”的企业核心价值观。我们认为责任是企业立业之本，诚信是企业生存之道，创新是企业发展之举，共享是企业和谐之魂。

  　我们不仅是这么说的，也是这样做的。比如开展无偿献血活动，积极参加社会慈善活动，向自然灾害地区群众和辖区突发意外的外来务工子弟捐款捐物，帮助他们暂渡难关。我们和欠发达地区临安市潜川镇青山殿、中间桥、沈家坞、马山四个村开展了结对帮扶活动。在春节前走访慰问、落实各类慰问及帮扶资金近40万元。为地处海拔800多米的马山村两个村民小组自来水工程专项建设提供了启动资金。

  　实践探索项目投资建设与民生保障相结合的发展新路

 　 主持人：今天我们谈的主题是感恩，在这方面你怎么看？企业在这方面做了什么？

  　潘华法：经合社在撤村建居时已进行了股份量化，现有2000多位股东。我们也遇到过发展中的困难，但是企业这一路走来，所取得的成绩，离不开全体股东一如既往的支持和理解。所以当企业有能力、有实力回馈、感恩股东的时候，我们经营管理班子也是毫不犹豫的。撤村建居十年来，我们每年确保按时拨付沈家社区各项经费，同时努力提高全体股东的年度分红，使集体收益同个人收益同步增长。

  　近年来，我们一方面推进星火电子商务产业园，星火商业综合楼等大项目建设，筹备星火广场项目，配合市政道路建设、河道整治等工作。另一方面，积极响应下城区委、区政府的号召，实践探索项目投资建设与民生保障相结合的发展新路子，积极打造“一老一小一新”民生综合体项目。这个项目占地面积1.4万平方米，总建筑面积5.2万平方米，其中商业配套5200平方米，总投资1.8亿元，由3幢15层高层建筑及附属配套公建组成，目前已经交付并投入使用。

  　通过集体资本的投入，体现经济效益与社会效益双结合

 　 主持人：能否具体介绍下“一老一小一新”民生综合体项目？

 　 潘华法：“一老”就是创办杭州馨和园颐养院精品养老公寓，系民办非营利性养老机构，拥有床位800张，计划在今年上半年试营业。其中1楼是公共活动区，有茶室、书画室、电子阅览室、棋牌房、健身房、影视厅、报告厅、餐厅，可以说是一应俱全；2至5楼是与其配套的求是医院100张床位。6楼是全护理型，集中护理楼层；7至12楼是半护理型，单独护理楼层，13－15楼是自理型老人居住楼层。

  　“一小”就是开办星星幼托园。早在2007年年初，经合社就主动与区教育局、街道等相关部门联系沟通、牵线搭桥，最终落实了杭州市新华幼托教育集团东新实验幼托园与星星幼托园嫁接办学、合作办园。2007年9月8日揭牌开园，成为下城区第一家由集体企业投资兴建的幼儿园。2013年实施了星星幼托园迁扩建工程，使幼托园的办学条件有了进一步提高和改善，不仅彻底解决了辖区居民子女的入托难，还为辖区企业和周边社区缓解了入园难。

  　“一新”就是开办星火公寓。主要面向辖区入驻企业员工、外来务工人员、在杭创业人员等“新杭州人”群体，提供近600套可拎包入住的精品公寓房出租，缓解了东新地区外来人员的住房难现象，改善“新杭州人”的居住环境，使他们安心在杭创业就业。2013年2月春节前夕，星火公寓迎来首批入住的“新杭州人”。

  　主持人：是不是可以这么说，“一老一小一新”项目既体现了经合社的集体企业特色，也是企业对社会的一种责任与回报？

 　 潘华法：可以说，这个“一老一小一新”民生综合体项目我们是认真执行党委、政府的各项方针政策，通过集体资本的投入，体现了经济效益与社会效益的双结合，也打出了品牌，树立了精品、亮点。

  　还可以再举一个例子。去年下半年，我们出资近50万元，在沈家社区试点，为60户农居出租房安装了智能视频门禁管理系统。通过近半年来的运作，入室盗抢等发案率为零。目前这个项目正在全面铺开，我们准备把辖区600户出租房的单元主出入口全部安装到位，计划总投资近200万元。

  　我们希望有更多的人来关心、支持“一老一小一新”民生综合体今后的发展，为下城区共建共享繁华时尚之区，为打造幸福和谐杭州、东方品质之城贡献一点力量。

（责任编辑：曹子敏）