火车站售票员查询18次送东北小伙回家

发布时间:2013-02-13 14:16 | 来源:中安在线 2013年02月12日 06:18 | 查看:1469次

  本报讯(记者 聂扬飞 通讯员 余向晖) 2月10日,大年初一早上,记者在合肥火车站采访,听说了18次查询送东北小伙回家过年的故事。

  合肥火车站16号窗口售票员裴琳接到了一个来自东北的感谢电话:“多亏你们的帮忙,让我能及时回家,5年来第一次和家人一起吃年夜饭。”电话那边,东北青年小李的声音中难掩兴奋与感激。

  提起这个感谢电话,还要从2月7日说起。当天晚上7时30分,已到交班时间,裴琳一面清点票款及票据,一面长舒一口气:“忙碌了一整天,终于可以回去休息一下,准备准备过年的事情。 ”

  正在这时,一个焦急的声音从窗口外传来:“大姐大姐,我想买一张到苇河的车票,代售点那边票已经卖完了,能帮我看看中转车有票吗? ”裴琳抬头一看,只见一个20多岁的小伙子,身背一个编织袋,在窗口前大口喘着气。

  “苇河,靠近哈尔滨,离这可有2000多公里呢,坐车起码要一天半时间。 ”裴琳心里想着,手上熟练地输入相应的乘车日期和车次,查询结果的确是全部售完。

  “这该怎么办才好,我在外打工5年没有回家,现在母亲身体不好,就盼着我今年回去一起吃个年夜饭。 ”听说没有票,小伙子一脸失望,更加焦急。

  “别着急,我来帮你再查查,看看从其他站中转有没有。 ”裴琳一边安慰着小伙子,一边熟练地在售票系统中查询。一次次的查询,却一次次的无果,但裴琳始终没有放弃,凭借着对铁路示意图的熟练掌握,她努力思索着每一条可能的线路,挨个查询一个个沿途小站的余票。

  1个站,2个站……用了将近20分钟时间,终于在查询到第18个站的时候,裴琳锁定到了需要中转三次并全部有座的车票。

  “小伙子,今晚K492次10:48从合肥乘车,明早5:23到达兖州,再换乘K2084次6:57从兖州到铁岭,最后换乘K265次从铁岭到苇河,年三十中午就可以到家了,三张票一共214元。希望您家人身体健康。 ”

  拿着三张满载着回家团圆希望的车票,小伙子十分激动:“太谢谢了,我终于可以回家陪老母亲吃年夜饭了! ”

(责任编辑:曹子敏)

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