李小华，女，中共党员，湖北荆州人，1984年5月出生，长沙市雨花区高桥街道怡园社区党总支书记、居委会主任。15年来，她不断优化服务模式、改造小区环境、关爱特殊群体，通过创建“怡家人”志愿服务品牌，构建“怡呼百应”智慧平台，为少数民族同胞倾心打造“石榴籽工作室”等，赢得了居民群众和企业商户的点赞。获评长沙市平安先进个人、长沙市岗位学雷锋标兵、长沙市文明家庭、长沙市五一劳动奖章、湖南省第三届学雷锋优秀志愿者等荣誉称号。

　　基层治理有方法 用信任架起“连心桥”

　　李小华着力打造“怡家人”志愿服务品牌，成立温情驿站，聆听居民心声、帮解流动人员难题，组建上百人的服务小分队，走家串户关爱空巢老人和特殊群体。她创新打造了“怡呼百应”智慧平台，整合区域力量，在面对居民求助后半小时就可响应。同时，构建“6+2协商会议平台”，在小区商铺周边新增120个停车位，将杂草丛生的空地改建成“怡悦众创空间”，多方筹集1200万元对上河小区13项民生项目进行品质提升改造，真正解决群众急难愁盼问题，不断提升群众幸福感和满意度。

　　志愿团队几十变几百 用心谱写“民情日记”

　　在李小华的倡导和带领下，社区志愿者团队从过去的70余人发展到现在的800余人。李小华汇聚社区志愿者力量，打造了上河阳光520党群活动室和社区妇女儿童之家，为小区党员和妇女儿童搭建了一个交流活动的平台，有效缓解辖区双职工家庭、外来务工家庭和中低收入家庭子女假期“看护难”的问题。

　　聚焦“少数名族” 跳好融合发展“集体舞”

　　辖区居民中有不少是少数民族同胞，李小华将湖南首个服务新市民的“他乡美俱乐部”不断升级，倾心打造“石榴籽工作室”，既帮助解决少数民族同胞在就业、生活上的各类难题，也集聚他们的特长和爱心，为他们提供志愿服务。如今，在安全巡防、关爱空巢、除冰扫雪等诸多行动中，都能看到少数民族志愿者的身影，在怡园社区这个温馨的大家庭里，17个民族的同胞像石榴籽一样紧紧拥抱在一起。

　　李小华既将“小巷总理”的各项职能干好干实，更用柔情和贴心帮助了一个又一个外来人员家庭。来自邵阳遂宁的杨通检，十年前遭遇一场意外至今体内还需钢管支撑，妻子患病每周都要透析，一对儿女还在读书。李小华经常提着米油、带着衣物文具登门，并在居民间发出爱心倡议，筹集4万元帮助杨通检妻子就医。十余年来，她坚持坚守，募集爱心款项和物资260余万元，帮助了数百个困难家庭走出困境。