本报讯 “做人要讲诚信，做企业同样离不开诚信这两个字。”韩乃兵是江苏建航工程有限公司董事长，在他心中，个人诚信与企业诚信都是头等大事，缺一不可。2020年，韩乃兵被评为淮安市诚信个人；2021年，江苏建航工程有限公司被评为淮安市信用管理示范企业。韩乃兵用实际行动交出一份满分“诚信答卷”。

“科学规范的制度可以为企业信用的建立提供保障。”韩乃兵十分注重企业的制度化、规范化管理。他引入国际标准管理模式，按照ISO9001质量体系、ISO20001环境体系、OHSAS18001职业健康安全体系认证标准，制定规章制度，并于2013年顺利通过三大体系认证。他坚持从每道工序入手，严把质量关。有一次，他在巡查施工现场时发现，一批新进的施工模板中有个别模板的尺寸有细微偏差。他当即要求材料员使用精密仪器逐一测量，在发现约2%的模板有问题后，第一时间撤换了该批模板，又重新购入了一批符合要求的模板。一来一去，公司净损失8万元，但是却因为对质量的重视，赢得了建设单位和安置户的交口称赞。

为确保公司项目的维保服务质量，兑现对每一位业主的承诺，韩乃兵将自己的电话向所有项目业主公布，随时接受投诉。无论是白天还是晚上，只要出现问题，韩乃兵总是第一时间进行处理。韩乃兵说，为业主提供优质高效的贴心服务，不仅体现了公司的诚信品质，更赢得了较高的市场知名度和品牌美誉度。

■融媒体记者 吴海涛