中午12：30，她去拆违现场协调矛盾；下午3：00，她为居民协调下水堵塞矛盾；傍晚5：00，她去看望社区100周岁的王爷爷，陪他吃一碗长寿面；晚上6：30，她为住院的困难居民张先生熬粥，然后送到市第四人民医院……这只是首批“京口名书记”卜美琴无数个周末中的一个缩影。

出生于1969年的卜美琴，是京口区正东路街道酒海街社区党委书记。30年来，她保持始终如一的工作热情，坚守人民至上的为民初心，甘于寂寞，乐于奉献，化解了近百起信访矛盾，解决了成千上万的实际问题，被誉为酒海街社区的“金钥匙”。她的手机24小时为群众开机，凭着一种精神、一种信念，她用一点一滴的实践，践行着基层党委书记对社区居民最深沉的爱。

扎根基层，她是社情民意的“活档案”

卜美琴24岁来到社区工作，她一直鼓励自己：“来了就要扎下根来干事，干就一定要干出个样来！”

目前的酒海街社区，由原来的3个社区合并而来，每次合并，卜美琴都带着社区一班人，加强社情社貌的调查研究。她常说：“社区就是我的家，不了解自家情况，怎能当好这个家？”她自行设计了表格，白天、晚上挨家挨户上门走访，不仅是居民户、还包括单位、商铺，她掌握了完整的第一手资料，实行了一户一档。

通过几十年如一日的努力，卜美琴已经成为社区的“活档案”。翻看卜美琴的工作记事本：“7月12日：朱爹爹搬回来住了，去看望”“7月20日：酒海街27栋车库需要装电表，安排人联系”“8月6日：董奶奶想要找个看护，帮忙留意合适的人”……这样的记录比比皆是。居民们都说有这样的社区书记，心里特别踏实。

精益求精，她是基层一线的“金钥匙”

酒海街社区是老旧小区组成的社区，“刚到这里的时候，办公条件十分简陋，更谈不上能给居民提供什么娱乐场所，只能在露天开展活动。”卜美琴说。后来，社区办公场所改善了不少，有了200多平方米，可供少量居民来唱唱戏、听听生活科普，可社区办公场所窄小、服务功能薄弱等问题，仍未得到较好解决。

2020年，卜美琴与上级职能部门多方协调沟通，结合军分区资产回收契机，按照“六个规范化”要求，京口区、正东路街道在南门外大街新打造了1000平方米的酒海街社区党群服务中心，下设党群活动室、志愿者之家、文化长廊等功能室。党群服务中心的活动每天都不重样，每周一，王琳太极团队教居民们打太极拳；每周二、六、日，社区阳光戏迷俱乐部活动；每周二、五，镇江方言发音人盛木兰，带着票友们在这里唱戏；每周五，社区文艺社团在这里排练歌曲、舞蹈……凡是居民需要的，党群服务中心就努力提供，这里成为由关心、用心、暖心、爱心、善心组成的“五心级”的家，让群众真真切切感受到党组织就在身边。

深入发动，她是共享共治的“领头雁”

“喊破嗓子，不如干出样子。要让群众信服你、跟着你，只有做给群众看。”卜美琴说。而让群众最直观的感受之一，就是小区居住环境的改善。

酒海街社区管辖范围较大，老旧住宅房屋建筑总面积超过30万平方米，整体面貌陈旧，存在绿化带毁坏、下水道狭小堵塞、化粪池动辄漫溢、车辆乱停乱放等一系列问题，这既是居民共同的烦心事，也是卜美琴的一块心病。在她的多方奔走下，酒海街社区的片区被逐步纳入老旧小区改造规划中，近两年先后完成了石头巷、古通巷、庙巷片区的改造。同时，社区党委联合市干道办美化小区环境，让老小区变得静美、宜居。朝阳门小区“‘朝’夕相伴一家亲，‘阳’光物业暖人心”的红色物业服务品牌深入人心，小区荣获党建引领物业管理服务工作省级示范点。

环境好了，百姓个个称赞。居民吴奶奶说：“在这里住了好多年，慢慢地老城区基础设施差了，一度都想搬走。后来老旧小区改造，有了很大的变化，居住条件变好了，就不走啦。”本报通讯员 陈璇 本报记者 林兰