简介：滕莹，女，1984年10月生，中共党员，连云港出入境边防检查站执勤一队副队长。从警20年来，滕莹在练就精湛业务能力的同时，坚持真诚服务出入境旅客。她验放出入境旅客8.2万余人次，先后参与重大安保任务15次，推动形成“边检真情365”服务品牌，收获中外籍旅客表扬信和锦旗十余份，曾获全国三八红旗手、全国优秀人民警察、全国公安系统二级英雄模范等荣誉。

滕莹，女，1984年10月出生，中共党员，连云港出入境边防检查站执勤一队副队长。从警20年来，她始终以“业务精湛、服务优质、形象美丽”为目标，内练本领、外树形象，创新推出“一二三四”工作法，共验放出入境旅客8.2万余人次，查获伪假证件22份，查获网逃、在控人员16人，帮扶残疾、老年、儿童旅客70多人次，救助外籍船员42人，为企业节省非生产性作业时间1000余小时，节约费用近千万元，收到中外籍旅客表扬信14封、锦旗3面，在国门前展现了新时代移民女警官的靓丽风采。因成绩突出，被公安部授予“全国公安系统二级英雄模范”荣誉称号，先后获评全国三八红旗手、全国优秀人民警察、第二届全国边检机关十大“文明使者”，荣获全国移民管理系统首届“十大国门卫士”提名奖和第四届“江苏最美警察”提名奖，于2017年5月19日参加全国公安英雄模范立功集体表彰大会，受到了习近平总书记等党和国家领导人的亲切接见，荣立个人二等功3次、三等功2次。因为玉兰花是连云港“市花”，驻守连云港口岸的滕莹也被出入境旅客亲切地誉为黄海之滨“国门玉兰花”。

热情服务的“美丽名片”

迟日江山丽，春风花草香。玉兰花寓意着纯洁、真挚的品质，带来芳香的同时，更能够温暖人心，“国门玉兰花”亦是如此。多年来，滕莹始终坚持微笑服务，创新推出“一笑”“二送”“三快”“四心”服务法。即：“一笑”，见面一个真诚的微笑；“二送”，送法进企、送法上船；“三快”，受理业务快、证件查验快、问题处理快；“四心”，细心查证件、耐心做解答、热心解难题、诚心待旅客。

2020年2月14日的一个深夜，受冷空气持续影响，连云港口岸的气温一再低于零下12摄氏度。由于气候恶劣，“和谐云港”班轮靠泊时间延误近3个小时，虽然已经是凌晨3点钟，但是滕莹也只是冲了一杯热咖啡提了提神，便穿戴整齐、精神饱满地坐在边检办证窗口，微笑着为每一名入境换班船员提供热情服务。由于长时间的海上滞留，刚下船的船员非常疲惫不堪，心情烦躁。但是当走到滕莹的窗口递上海员证接受检查时，她都会热情微笑地说道：“您辛苦了，欢迎回家！”每当这个时候，船员们冰冷的脸上都会慢慢地露出笑意，并操着一口不标准的普通话微笑地说道：“警官，这么晚麻烦您了，你的笑容很灿烂，谢谢！”每每这个时候，滕莹心里就充满了成就感和自豪感。

2021年3月4日晚，来自韩国仁川的“和谐云港”轮通报，船上有1名中国籍女孩因肺炎发烧并引起剧烈咳嗽。当时国内疫情形势严峻，作为值班队领导的滕莹二话没说，穿戴好防护装具后立刻登轮开展检查。当听到这个和自己儿子年龄相仿的小女孩不停叫着妈妈时，滕莹心里特别心疼，她一边认真查验证件，一边与小女孩聊天，试图转移她的注意力。没过多久救护车到了，临行前，女孩母亲在随身物品里拿出一叠口罩交到滕莹手上，感激地说道：“谢谢你的帮助，现在口罩紧缺，这些你一定要收下。”滕莹最终委婉地谢绝了。口罩虽轻，但它蕴含着出入境旅客对边检工作的认可与感谢却是沉甸甸的。

多年来，滕莹落实便民利民举措，设立“巾帼服务窗口”，参与制定《服务“一带一路”十二项措施》《服务自贸试验区建设七项举措》，推动形成“边检真情365”服务品牌，2019年以来先后开通边检绿色通道65次，救助外籍船员42人，为企业节省非生产性作业时间1000余小时，节约费用近千万元。

坚守国门的“巾帼玉兰”

玉兰花的花期一般是在年初，一年开一次，而“国门玉兰花”每天都在国门绽放。

为了更好履行职责，滕莹练就了一套“火眼金睛”的绝活：听口音，知旅客来自何地；看穿着，识旅客身份职业；观神态，判是否违法分子。2021年2月的一次勤务中，一名中年女子张某引起了滕莹的怀疑，在询问过程中张某眼神飘忽、表情紧张，回答问题闪烁其词，滕莹立即请示值班领导对张某作进一步审查。在对其行李物品进行检查时发现了大量日常用品，在这一事实面前，张某承认自己骗领签证，企图在韩国非法务工。

工作以来，滕莹先后参与重大安保任务15次，配合上级成功侦破“4.17”特大组织他人偷越国边（境）案件，协助地方公安侦破涉嫌泄露国家机密案1起，带队查处走私冻品、香烟等案件6起，查获网逃、在控人员16人，查获伪假证件22份，查处船舶资料申报不实案件16起，有力维护了口岸安全稳定。

战疫一线的“逆行先锋”

墙角数枝梅，凌寒独自开。2020年寒冬，一场突如其来的新冠疫情，犹如寒流一般席卷全球。面对严冬寒流，盛开的远不止梅花，还有“国门玉兰花”。

2021年7月14日凌晨，一艘希腊籍船舶“公主”轮在连云港新苏港87泊位靠泊，接海关检疫部门通报，船上1名菲律宾籍船员核酸检测呈阳性，因病情严重需下地就医，情况紧急。受疫情带来的恐慌，面对这次“特殊”的勤务，此时滕莹带头说到：“队长，我是老检查员了，经验多，我上吧。”正所谓一呼百应，在“滕大姐”的带领下，队里其他同志也都纷纷请战，随救护车来到梯口，提前做好该名船员的人证对照工作，圆满完成了此次“特殊”的勤务任务。

山川异域、风月同天。时间来到2022年2月20日，一艘载有韩国华侨捐赠口罩的船舶由韩国仁川即将抵达连云港。在接到上级指令后，滕莹带领几名民警立即赶往船舶停靠泊位，并与海关、海事部门联系，提前做好预报预检工作。待船舶顺利靠泊，早已等候多时的滕莹，迅速为该轮以及船员办理通关手续，为载运抗疫物资船舶提供通关便利，确保了防疫物资通关“零等待”、查验“零延时”。勤务结束后，脱下浸透汗水的防护服，感受着凌晨凛冽的寒风，心里却是暖洋洋的。

她主动设立“巾帼示范岗”，积极组建“党员先锋队”，先后核查重点国家船舶30余艘次，重点国家船员280余人次，带队妥善处置“阿龙”轮、“公主”轮等24起60次国际航行船舶涉疫事件，办理换班船员手续570人，昼夜不停为载有韩国华侨捐赠的43万余个防疫口罩、3000余套防护服的船舶开通了“边检绿色通道”，做到了境外疫情“有输入无风险”，为疫情防控大局贡献了边检力量、展现了边检担当。

在祖国的万里边境线上，滕莹只是万千检查员中普普通通的一员。但是，她凭着对移民管理事业的执着追求、对边防检查工作的无限热爱，默默地服务着广大出入境旅客，牢牢地把守着第一道国门，在美丽的黄海之滨，“国门玉兰花”默默绽放。