家住合肥市芜湖路街道银河社区邮电东村67岁的印允梅，她为人热情、有责任心、乐于助人，平时爱管“闲事”，是一个闲不住的人，一心扑到志愿服务工作上。

　　志愿服务 发挥余热

　　初见印允梅时，她正在小区与居民聊天，说说小区的事。退休后，她就想发挥余热，干点事。“我第一次社区的志愿活动是端午节活动，包粽子慰问社区居民。”回忆起第一次参加志愿活动，印允梅记忆犹新。“我特别会包粽子，当时还得了第二名。”

　　此后，她加入志愿服务的行列。印允梅的身影总会出现在志愿服务活动第一线，她热心参与各类公益宣传活动，帮助辖区居民做好垃圾分类，为群众深入讲解反电诈知识，协助居民线上操作小微权力“监督一点通”，带动身边人积极参与社区治理，用实际行动服务社区居民。

　　“参与志愿服务十几年，只要有需要，就逢叫必到。”印允梅说，“其实，我们做的这些志愿服务，说起来都蛮琐碎的，但非常有意义。”

　　自2018年加入银河社区银龄彩虹志愿服务队以来，印允梅用实际行动为社区和居民服务，参与文明养犬、反电诈、禁毒、防溺水和垃圾分类宣传等各类志愿服务活动共计240余场，志愿时长达千余小时，受益群众万余人次。

　　与此同时，她还发动志愿者们开展一系列关爱老人志愿服务活动，曾获2021年度包河区“和美小区”建设优秀志愿者荣誉称号。

　　情系老人冷暖，真心陪伴解忧

　　“我在邮电东村住了这么多年，都是老邻居、老熟人。”印允梅爽朗地笑着说，“从事志愿服务，我得心应手，对小区的情况很熟悉……”

　　对于小区的情况，印允梅滔滔不绝说起来，谁家有空巢老人、高龄老人，谁家老人有基础病等，心里都有一本账。

　　印允梅家住一楼，她把楼道打扫得干干净净，摆上了干净的椅子，平时居民喜欢在她门口坐坐，分享年轻时的工作、生活中的琐碎小事，互相交流、增进情谊。

　　此外，她没事就在小区里转转，和邻居们聊天，了解情况。在这个过程中，她可以了解到谁家有困难，有需要的时候她就会主动去帮助他们。碰到邻里间发生什么小矛盾，可以去调解。

　　邮电东村小区属于老旧小区，老年居民人数多，养老问题日益凸显。为此，印允梅发动志愿者们一方面对小区内空巢、高龄、困难老人进行上门走访，开展志愿陪伴等温情关爱服务；另一方面积极开展义诊、免费理发、共度节日等活动，丰富老年人的晚年生活。她总说：“孝敬老人，是中华民族的传统美德，这些都是我该做的。”

　　如今，定期去这些高龄独居的老人家里，看看他们的身体状况、精神状况已成为印允梅日常。近日，2023年第一季度“包河好人”评选结果揭晓，印允梅获评“助人为乐”类“包河好人”。（记者 何芳芳 通讯员 张冬蕊）