市场监管“实干家”

　　邢文瑞，男，汉族，1984年生人，现年38岁，中共党员，现任天津市东丽区市场监管综合执法支队四级主办。邢文瑞是一名军队转业干部，市场监管战线的一名“新兵”，无论在部队服役还是从事市场监管工作，始终兢兢业业、恪尽职守、辛勤工作。服务企业，创造良好的营商环境；消费维权，保障消费者合法权益。参加工作22年来，多次荣立三等功，2018年至2020年连续三年被评为优秀公务员。2021年参加市场监管总局全国价监竞争专项工作获市场监管总局通报表扬。

　　“用心做好每件事”是他对自己的要求，无论在任何岗位，心里始终想的是别人，用他自己的话说就是“我们要多想想别人的急难愁盼”，正是因为有这种胸怀，他的工作赢得了群众的满意和领导的表扬，多次收到企业和群众送来的锦旗和感谢信。

　　退伍不褪色 打赢抗疫攻坚战

　　2020年除夕夜，面对突如其来的“新冠”疫情，天津市启动重大突发公共卫生事件一级响应。接到返岗命令时，他刚刚到达600多公里外的山西老家，作为一名复转军人，他秉承“若有战，召必回，战必胜！”的信念，他也深知一级响应意味着什么，毫不犹豫地收起刚刚卸下车的行李，告别等待团圆的父母，立即驾车返津投身于这个特殊“战场”。疫情初期餐饮退订纠纷突出，他提前预判，做足准备。通过微信群，第一时间转发消费倡议书，引导商家和消费者合理、合法解决争议。对重点商户进行约谈，努力保障消费者合法权益，积极想办法降低商家损失。复工复产期间，他积极宣传国家政策，主动协调私产房房东为商户争取减免房租，累计为6户经营者减免5万元房租。邢文瑞以军人闻令则动的过硬素质，连日奔波于农贸市场、商户，监测价格他不顾疲劳，督促明码标价他千叮万嘱，保障复工他走遍大小商户，在疫情防控“战场”上留下他许许多多的身影 ！

　　平凡的岗位 不平凡的作为

　　作为市场监管基层执法人员。主要的工作是直接面对群众为他们排忧解难，邢文瑞一直牢记执政为民的理念和全心全意为人民服务的宗旨，以日复一日、年复一年认真负责、热情周到的工作态度，守护着这份平凡的荣耀。为了做好对辖区餐饮服务经营者日常监管，加强商户与市场监管部门沟通，他依据不同的经营模式和规模建立监管微信工作群，能够使经营者遇到的困难和问题及时得到解决，哪怕是深夜他也会不厌其烦地给予回复。2019年12月一天中午休息时间，一位急匆匆赶来的群众想要注销多年前的营业执照，但因为长时间不经营，营业执照丢失。了解情况后，邢文瑞认真核实来访群众的身份信息，并通过市场主体信息公示系统查询核对该经营者营业执照信息后，指导她进行了营业执照的丢失作废声明，并按规定迅速办理了营业执照注销手续，用很短的时间解决了困扰这名群众的一大难题。两天后，这名群众送来了“热情高效，服务一流”的锦旗表示感谢。疾风知劲草，烈火见真金。到东丽区市场监管局工作以来，邢文瑞以军人令行禁止、雷厉风行的作风，以爱岗敬业、吃苦奉献的品质，赢得了广大群众的满意和领导同事的认可，无论是平凡的工作岗位中，还是在疫情防控的战斗中，邢文瑞都始终冲在一线，兢兢业业、勤勤恳恳，彰显着基层市场监管人的良好精神面貌，用实干践行着对党忠诚，用实干诠释着一名共产党员的担当作为。

　　推荐单位：东丽区文明办