从中部地区首个全国文明城市，到全国文明城市“五连冠”……对于加速“犇”跑的安徽省马鞍山市来说，创建全国文明城市，不仅可以通过擦亮底色助推城市高质量发展，更加以实际成效回应了人民群众对美好生活环境的期盼。

　　近年来，安徽省马鞍山市牢记习近平总书记嘱托，始终坚持“创建为民、创建惠民、创建育民、创建靠民”，以小切口撬动大变化，培育文化厚度、提高工作精度、延伸覆盖广度，推进文明创建常态长效化，努力把马鞍山市打造成为信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。

　　如今，文明，已植根在这座城市里，嵌入骨髓、流入血脉，更融入广大市民的日常生活和行为当中，成为人们的自觉习惯。

马鞍山市全貌

　　提档升级，精细治理扮靓城市新容颜

　　新岗农贸市场人头攒动，买菜市民络绎不绝。市场内地面整洁、环境敞亮，市场外车辆停放有序。“新岗农贸市场变化太大了，以前环境脏乱差，现在买菜就像逛超市。”满载而归的居民朱师傅为市场改造后的便利竖起大拇指。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。民生改善的浓浓暖意，幸福指数的步步提升，是马鞍山文明创建路上最贴心、最实在的收获。

　　多年来，马鞍山市始终把文明创建作为一项民生工程和民心工程来抓，着力解决棚户区和老旧小区改造、小区物业管理、公共服务设施建设等群众关注的热点难点问题，推动城市建设和城市治理提档升级，也使文明创建真正走进群众心里、融入市民生活。

　　抓精细管理，推进城市建设提质升级。马鞍山市加快推进中心城区418个居民小区物业管理全覆盖，对中心城区住宅小区和公共建筑物外立面问题进行整改，对排查出的2335处破损和脏污点全部整改到位。2021年，中心城区完成53个老旧小区改造，进一步提升小区居民的幸福感和满意度。完成背街小巷51条市政基础设施改造提升，对农贸市场周边背街小巷重点整治，开展道路保洁质量整治提升、深化“门前三包”管理、开展门面装修围挡及门头招牌专项治理。加大对全市城区农贸市场设施不完善、管理不到位等突出问题进行排查分析，通过典型带动，树立优秀农贸市场样板，对考核优秀的农贸市场实施“挂红旗”奖励。

马鞍山改造后的农贸市场

　　文明创建是一项复杂的系统工程，离不开制度的根本保障。在文明创建中，马鞍山市不断探索长效管理机制，推进常态化管理提质升级，赋予文明创建工作持久的生命力。围绕巩固提升创建成果，我市先后出台《马鞍山市实施文明创建工程三年行动计划（2021-2023）》《马鞍山市文明创建长效管理考评办法》《关于加强新时代农村精神文明建设推进乡村振兴工作实施方案》等一系列文件，不断健全和完善推进文明创建的各载体、责任单位领导包保责任机制、调度协调机制和负面清单奖惩机制，在全市形成“干事创业、勇于担当、团结协作、善做善成”的文明创建浓厚氛围。

　　持续推进，志愿服务实现全域全覆盖

　　在繁华的解放路商圈和金鹰商圈，学雷锋志愿服务站格外引人注目。无论是手机没电了，还是车胎没气了、渴了想喝口水，这里都会为市民提供温馨的服务。

　　学雷锋志愿服务站，又被市民亲切地称为“好人岗”，在这里参加志愿服务的，不乏大家熟悉的“好人”身影：“中国好人”周圣清、“最美生态环保志愿者”易厚掌、学雷锋志愿服务“月评十佳”王加胜、“马鞍山好人”庾金宁……一个个“红马甲”发挥榜样的示范引领作用，把学雷锋志愿服务站打造成为阵地资源整合到位、服务群众精准到位的新时代文明实践窗口。

关爱儿童志愿服务活动

　　对于一座城市来说，志愿服务彰显的是一种和谐奋进的气度，她以“我为人人、人人为我”的精神力量影响公众，给人们带去文明的美好体验。

　　多年来，马鞍山市持续深化志愿服务工作，结合新时代文明实践中心，着力推进志愿者队伍建设和志愿服务活动深入开展。据统计，全市已建成新时代文明实践中心9个，乡镇（街道）新时代文明实践所46个，村（社区）新时代文明实践站575个，新时代文明实践基地2个，实现了全域全覆盖。在这里，实践科学理论、宣讲党的政策、培育主流价值、丰富文化生活、持续移风易俗“五大活动”有效吸引市民接受道德洗礼、展现自身价值。据统计，全市共有各类新时代文明实践志愿服务队1543支、文明实践志愿者10万余人，服务群众超过110万人次。

　　发挥好党员志愿者的示范带头作用是马鞍山市提升志愿服务水平的另一有效途径。通过“社区吹哨、部门报到”工作载体，6300余名市直机关党员积极投身基层新时代文明实践活动中，参与文明劝导、卫生整治、秩序维护等志愿服务活动，赢得了群众的支持。

　　他们或许是个体，数十年如一日默默付出，用真情温暖他人；他们或许是群体，身穿红马甲，活跃在大街小巷，成为人群中那最亮眼的一抹志愿红……在马鞍山，越来越多的人加入志愿服务，以实际行动践行雷锋精神。

　　新风荡漾，道德滋养文明花开别样红

　　花山区金家庄街道矿内社区联合辖区幼儿园开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育活动，孩子们一致高唱《我和我的祖国》。活动通过寓教于乐的形式，在孩子们幼小的心灵里种下爱国的种子，让民族自豪感在每一个孩子心中生根发芽。文明城市之美,美在“颜值”,更美在“气质”。

　　在提升城市设施、改善民生福祉的同时，马鞍山市坚持以社会主义核心价值观为引领，持续深化公民道德建设，积极运用法治方式促进文明行为的养成，着力培育良好社会文明风尚，引导市民向善向美，为高质量发展提供源源不断的精神动力。

马鞍山文化长廊

　　抓氛围营造，推进创建宣传提质升级。一份份《全市文明创建指导手册》和一张张倡导文明行为的公益卡片，通过街道、社区、企事业单位和窗口单位分发到广大市民手中；在主流媒体和新媒体常年开设的“文明创建进行时”“文明之歌”等专栏专题，与线上线下同步的“随手拍、马上办”不文明行为曝光平台共同发力，既广泛宣传了先进典型、经验做法，也曝光了城市管理方面的突出问题和市民不文明行为；《致出租车驾驶员一封信》《公交文明倡议书》，通过微信公众号、QQ群等广泛宣传，推动了驾乘人员文明服务意识不断增强。

　　抓示范引领，推进市民素质提质升级。马鞍山市持续加大道德模范、身边好人、最美人物、新时代好少年等评选表彰活动，用先进典型感召人、教育人、引导人，充分宣传好马鞍山市全国道德模范叶连平、2名全国道德模范提名奖、11名安徽省道德模范、8名安徽省道德模范提名奖、98组（101人）中国好人、87组（91人）安徽好人、245名马鞍山市双十佳道德模范、240个道德模范集体的优秀事迹，引导人们见贤思齐。

马鞍山市“邻里节”开幕式

　　为倡导文明新风，马鞍山市还通过举办“邻里节”“好人节”“一月一主题”志愿服务广场活动，开展“我爱我家、邻里一家”巡展活动，在社区广泛开展“文明行为十不准”承诺活动，加快推进全市社会信用体系建设，着力打造不敢失信、不能失信的良好环境。同时，全市各级党组织组建1638个网格党支部（党小组），开展“党建带创建、创建促党建”活动、志愿服务关爱行动等多种形式的活动，以网格建设提升全市创建工作水平，通过推进“红色物业”建设、建立议事协调机构等，群众参与文明创建的热情高涨，“共治共建共享”意识不断增强，汇聚起“创建为民、创建惠民、创建育民、创建靠民”的强大合力。

　　在马鞍山，发生在身边的每一处变化，都令人惊喜，也在默默诉说着文明创建为城市带来的新内涵。

　　于是，我们有了一座绿色的城——路净路平，水畅灯明，三季花开，四季常青。薛家洼生态园、滨江文化公园、慈湖河公园、向山凹山湖……一个个新晋网红打卡地现身，让市民推窗可见绿、出门能游园。

　　于是，我们有了一座通畅的城——文明交通劝导志愿服务、“一盔一带”安全行、“礼让斑马线、文明过马路”、“文明礼让”青年志愿者斑马线劝导……一项项志愿活动、一个个专项治理，让市民出行更便利。

　　于是，我们有了一座和谐的城——一座好人馆、一条好人街、一片好人林、一批好人岗……随处可见精心制作的公益广告、景观小品，以多种方式宣传社会主义核心价值观，让一座城市的文明由内向外自然散发。

　　以创建提升城市之形、以创建塑造城市之魂、以创建培育城市之德。如今的马鞍山，文明之花遍地开，文明之风浩荡来。