2019年8月，为了养活一家三口，胡志祥孑然一身从湖北来到了广东广州，经老乡介绍，成为一名美团外卖骑手。跟别人合租在沙涌北社区，他的“跑腿生涯”就是围绕着这社区周边展开的。跟其他进入这个行业的年轻人不同，胡志祥今年已经45岁了，身边的人习惯叫他“老胡”。

胡志祥说：“刚开始送外卖的一两个月，多少会有一些不习惯，单一多人就懵了，不知道怎么分配时间。”但胡志祥记忆力很好，人生经验也很丰富，经过其他同事的指导和自己的摸索，慢慢就找到了跑单的节奏，一天可跑四十多单，不比年轻人差。他坦言，工作效率高不是靠速度快，也不是靠在线时长，讲究的是技巧。

胡志祥在配送路上。

尽量在顾客设想的时间里，把东西送达，是胡志祥跑单做规划的前提。“现在，我一接上单，脑子一闪就开始规划，各个商家出餐需要的大致时间、送达客户手上的最快线路……这些都形成条件反射了。”如今，以白云区棠景街道沙涌北社区为原点，方圆5公里内，各家店的出餐速度如何，胡志祥了如指掌。

今年4月，胡志祥所在的白云区三元里区域出现新冠疫情，他平时主要负责配送的区域，一夜之间全部封闭，成为疫情管控区。胡志祥没有选择“躺平”，坚持继续跑单。“每天早上，我都要先去居委拿取出入证，凭着出入证、24小时核酸证明、白云区抗疫清风侠身份证明这三个证明，在做好自身防范的前提下，才外出配送。”。在白云区发出招募“清风侠”志愿者服务队队员时，胡志祥在第一时间报名，为生计，更是为了无愧于党员冲锋在前的职责使命。

取餐送餐比平时难，以前配送走直线距离不过几百米，管控时期路上有水马阻拦，往往要绕上两公里才能送达，有些地方如果没有设立取餐点，就要跟客户打电话进行协商沟通，折腾下来送一单要花的时间比平时长。胡志祥说，即便办理了出入证，进出次数也有限制，午饭晚饭什么的也只能蹲路边解决。

胡志祥身穿工作服。

有一次，胡志祥接到了一位住在沙涌南的客户的订单，两人相距不过百米，老胡也看到了客户的所在，但因为水马的阻隔，客户变得可望不可即。之后就是协调、僵持、等待，20分钟后有了协警的帮忙，客户才拿到了迟来的晚餐。虽然已超过规定时间，所幸当时外卖平台在配送时间的考核上也比较宽松，基本上只要求能送到就好，老胡才没了后顾之忧，事后客户体谅他的辛苦，提出想给打赏，老胡想着大家都不容易，就婉拒了。“感觉客户现在更加需要配送，疫情期间送的不是普通的外卖，而是一份温暖和希望，多送一单就多一份温暖和希望。”胡志祥说。

除了完成美团安排配送工作任务同时，胡志祥还非常乐意的帮助其他骑手，疫情期间胡志祥为周边管控区域的骑手送饭送菜以及其他的生活物质，还安抚他们积极面对疫情，努力生活，受到无偿帮助的骑手多达10人以上，他们都说胡志祥是热心的老大哥。而身为“清风侠”胡志祥还多次给居民们免费配送生活用品、肉菜、药品等，满足居民们在疫情管控期间的生活物资需求，让居家隔离多日的居民们吃上鲜甜可口的饭菜。

在管控区配送时间长了，胡志祥逐渐得心应手，开始动员身边的骑手加入志愿者服务队。“我跟他们说，根据政府部门指引报名加入清风侠志愿者服务队，只要做好防护工作，就问题不大。”在老胡的动员下，身边的十几位兄弟同行也加入到志愿者队伍行列。胡志祥号召身边的骑手积极参与到志愿者服务当中，并在白云区牵头构建了一支先锋骑手服务队以及先锋站点。在胡志祥的带领下，美团外卖与广州市白云区协作在管控区内摸索出一套行之有效的“内循环”配送模式，成功打通了管控区里生活物资配送的最后一百米，切实保障了当时因受疫情管控无法出门的居民的起居饮食。

如今，胡志祥也没有停下自己的脚步，仍然坚守在配送一线上，每天工作8到10个小时，为需要的人继续送去希望与温暖。今年7月，45岁的胡志祥因为在抗疫一线作出了贡献，获评为广州市“最美骑手”。

来源 | 广州市文明办