王志强，男，59岁，中共党员，1984年1月参加工作，大专学历，现任天津市和平区南市街道办事处公共服务办公室主任、四级调研员。他曾是中国人民解放军海军中的一员，退役后的他扎根基层三十多年，勤勤恳恳，任劳任怨，基层服务的各个领域都可以看到他风风火火奔波的身影。

　　忙碌，忙到让人忽略了他是个病人

　　没有深入了解过王志强的人，往往惊讶于他充沛的精力和废寝忘食的干劲，其实他才是最需要照顾的人。

　　2002年，王志强被确诊为急性白血病，骨髓移植手术后，留下了很多后遗症。2003年，在身体尚未完全恢复的情况下，他返回了工作岗位。“生命的价值就是做有意义的事”，就是在这样朴素却坚定的信念支撑下，王志强以忘我的姿态投入工作。

　　在负责物业管理工作期间，他每天走现场、查实情，凌晨迎月上岗，晚归月影相随，就是为了给广大业主一个舒适的家。2005年春节前夕，新文化花园社区有一处水管爆裂，严重影响了业主的日常生活。接到通知后，他放弃公休日，白天盯现场，晚上住单位，带领施工队伍经过两天两夜的紧急抢修，终于使业主们恢复了正常的生活。

　　在日常工作中，这样加班加点的事情还有很多。每次有人劝他“悠着点，你还是个病人呢”，他却说：“群众的赞扬、笑容，哪怕是微微点头的认可，都让我觉得自己被需要，有价值，我喜欢我的工作，热爱我的工作。”

　　细致，细到困难群众有事就想起他

　　“社会救助工作既是驻守百姓生活的底线，又是照进每一户困难家庭的一缕阳光。我们要用良心和职业道德去工作，让写在纸上的政策变得有血有肉，有温暖有人情。”王志强是这样说的，更是这样做的。正是因为王志强掏心掏肺地对待困难群众，所以群众信任他。2016年底，低保户孙佳明来街里咨询救助事宜时突发不适，王志强想都没想，立即拨打120，自己掏钱将其送到南开医院。经医院抢救后，孙佳明被确诊为急性淋巴性白血病，王志强坚持每周休息日去医院探望他，询问病情，直至两年后孙佳明过世。2019年初，气温骤降，天还没亮，王志强就来到始终不愿意接受帮扶去养老院的宫大爷家，把自己家的被褥送到宫大爷手中。“今年冬天冷，您在这里我不放心啊！”焦急的情绪和真诚的行动终于感动了宫大爷，老人连声说“我去养老院，我不能再给你们添麻烦了。”几天后，王志强来到养老院探望宫大爷，看到老人脸上洋溢的幸福笑容，这才放心。2020年3月初的一个下午，低保户冀大爷突发急症病倒在家，知道消息后王志强立刻赶到冀大爷家中，第一时间拨打120急救电话，随车一同来到天津市第一中心医院，并组织科室人员一起为冀大爷垫付了医疗费，直至凌晨十二点冀大爷抢救成功，他悬着的心才算落下。

　　在负责社会救助的十年间，他把老百姓当成了朋友、亲人。他总说：“群众是有解决不了的困难才找来的，就凭他们对我的这份信任，我也要在政策允许的范围，以最大限度、最快速度为他们解决问题。”

　　创新，新到年轻人都觉得惊讶

　　今年60岁的王志强即将退休，但他的学习劲头和创新思维丝毫不输年轻人。多年来，他始终注重更新自己的观念和思维方式，不断提出新思路、新方法、新举措，为全街工作献计献策。

　　创新的思维来源于学习，平时他除了学习党的理论成果和各项政策，还注重向群众学习。“你得知道群众想要什么，才知道活儿怎么干、劲儿怎么使，要从群众对美好生活的需要出发，从群众最关心的问题入手。”这是他应对基层工作的一大法宝。不断地学习促使他有更多新想法，早在负责物业治理工作时，他就摸索创建了“四位一体”的物业管理模式并在全市推广，协助街道党工委成立南市地区物业企业联合会党总支，为打造“红色物业”奠定了坚实基础。之后，他提出“深化楼门建设，打造品质南市”的创新工作思路，以特色楼门为载体，以“品质”为核心，打造最美基层，2019年底，南市街就实现了“美丽社区”、“和谐特色楼门”两个全覆盖。不仅如此，作为一名退役军人，他在服务退役军人的工作中也展现出了创新性，探索创建了党建引领、企业共建、协会关爱、志愿服务相结合的基层关爱退役军人服务体系，并在全市率先创建了退役军人之家。除了关爱生活困难的退役军人外，还组织退役军人讲革命故事、观看红色影片、宣传先进事迹，动员退役军人成为志愿者，让南市街的退伍军人群体中昂扬着“退役不褪志、退伍不褪色”的精气神。

　　三十多年来，南市街的种种变化，王志强看在眼里，美在心底。在做好本职工作的同时，其他工作中王志强也依旧想在前、冲在前：创文创卫中，组织卫生清扫，打造宜居环境；疫情防控中，始终身处一线，排查安全隐患；疫苗接种中，积极宣传政策，动员群众接种；日常清整中，不怕脏不怕累，爬楼梯清堆物……在他看来，这样琐碎的工作改善着人们的生活，成就着人们的梦想，而他也在习近平总书记提出的“中国梦”里找到了自己的梦想和人生价值。

　　王志强同志先后在2013年、2019年荣立“三等功”，2015年被授予天津市劳动模范荣誉称号、2016年被授予天津市爱国拥军模范称号，2017年度、2018年度被评为街道优秀公务员，2019年荣获南市街“最美退役军人”荣誉称号。

　　推荐单位：和平区文明办