好人简介

　　关娜妹，广州市越秀区青创力社会发展中心社工。从2012年开始接触志愿服务工作，她一干就是10年。期间，她积极组织并参与各类志愿服务活动，包括困难家庭、长者、青少年等人群的探访关怀，为他们提供心理辅导、社会资源链接、情感关怀等服务。在志愿服务中，她耐心包容、无私奉献、尽己所能、迎难而上，给需要帮助的人送上温暖。

关娜妹

　　好人说：“我想尽自己的能力帮助有困难的人，为他们送上温暖。”

关娜妹在核酸检测点为群众答疑解惑。

　　关爱长者病童为他们带来温暖

　　“我学的是行政管理专业，目前从事社工工作，因为我想帮助那些有困难的人。”怀着这份初心，关娜妹已在志愿服务路上前行十年。多年来，她积极组织参与志愿服务，为老人、患病儿童等送上贴心关怀。

　　支援疫情防控工作，关娜妹平日十分忙碌。有时，她会入户探访长者，为孤寡、高龄、家庭困难、行动不便的长者提供帮助，上门开展送餐、买药、买菜等志愿服务；有时，她会联动医院及时发现、帮扶困难患者，推进人际关怀服务，开展患者探访、患者读书会、心理辅导等，积极为患者链接社会有效资源。

　　“去年在广医一院，30多岁的阿雯（化名）由于身患癌症，在住院期间病情突然恶化去世。她的父母白发人送黑发人，非常伤心，医院于是联系我们开展心理辅导。”关娜妹说，凌晨接到求助电话后，她马上赶到医院陪伴两位老人。“当母亲被告知女儿离世时，她号啕大哭几近晕厥。而父亲则一直默默守着女儿不说话，不愿意接受女儿已经去世的事实。”关娜妹陪伴两位老人度过这难熬的一晚。

　　对于白血病患儿，关娜妹也带领志愿者给予他们特殊关爱。在探访中，关娜妹发现，由于疫情防控需要，住院的白血病患儿只能由一名固定的家属陪同。为了丰富病童的生活，关娜妹牵线搭桥，链接学校资源开展“童信告白”活动，由豪贤路小学学生与广医一院白血病患儿结对，互相写信分享彼此的开心事、烦恼事，让白血病患儿有了“笔友”。“孩子们心情好了，对治疗也能起积极的作用。”关娜妹说。

　　加入青年突击队助力基层抗疫

　　2021年5月，在广州团市委、越秀团区委的指导下，越秀区青创力社会发展中心发出集结令。关娜妹积极响应号召，第一时间加入广州市青年战“疫”志愿突击队，和同事组建青创力青年战“疫”志愿突击队，组织志愿者开展核酸采样志愿服务，短时间内便集结了4000多人。

　　关娜妹所在的团队加起来只有10人，要管理分散多地的志愿者。为了达到有效调动的目的，他们成立了统筹组、志愿者管理组、关爱一线人员工作组、物资组和宣传组共5个工作组。“一开始我们忙到凌晨2点半，后来工作流程慢慢顺畅，工作效率越来越高。”据了解，2021年5月29日～7月1日，关娜妹共带领8843人次志愿者参与防疫志愿服务，助力越秀区完成多轮核酸检测工作。期间，她深入越秀区18个街区开展疫情防控、募集爱心物资等志愿服务，并支援荔湾区疫情防控工作。

　　“志愿者的热情积极让人感动，每次招募信息一发布，很快就招满了。”关娜妹说，志愿者一呼百应，以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

　　链接爱心物资关爱医护人员

　　医护人员、社区工作者奋战抗疫一线，为守护居民健康不辞劳苦，作为志愿者的关娜妹对此深有感触。“无论是烈日炎炎还是大雨滂沱，他们都坚守岗位，尤其是医护人员，他们穿着密不透风的防护服，在炎热的夏季更是难受。”关娜妹看在眼里记在心上，她先后组织开展20场关爱慰问活动，慰问坚守抗疫一线的医护人员、社区工作者和志愿者等，为越秀区大东街、北京街、华乐街、东山街等检测点的工作人员送上消暑饮品等爱心物资。

　　在广州团市委、越秀团区委的指导下，关娜妹还积极链接资源，为广医一院的医护人员送去新鲜水果、扩音器等，满足日常工作所需，给予他们最贴心的关怀。考虑到疫情防控期间医护人员工作任务重、压力大，关娜妹还带头开展“医心相伴 医路同心”关爱医护人员行动，为他们提供暖心惊喜、倾听陪伴、精神减压等服务，缓解医护人员的精神压力。

　　“参与志愿服务以来，我结识了很多朋友，也收获了无数感动。如果每个人都能有一分热发一分光，就能为更多的人送去温暖和希望。”关娜妹说，她将继续沿志愿之路前行，为社会贡献自己的力量。（信息时报）