高建军

一、人物介绍

高建军，男，群众，1969年9月出生，北京绿谷电动出租小客车有限公司司机。高建军，北京绿谷电动出租小客车有限公司一名普通的司机。自1999年开始加入出租司机队伍至今已25年。坚持做一件事不难，难得的是二十年如一日，立足于平凡岗位，心系乘客，爱岗敬业。

高建军进行车辆保洁工作

二、事迹介绍

诚信运营，热情服务尽职责

出租行业是城市服务的窗口，高建军始终坚持传递正能量，秉承“敬老助残”的从业精神，凡是60岁以上行动不便的老人坐车，他都会主动搀扶，赶不上末班公交车的老人他也会免费送其回家。每天尽心努力开好车，认真服务好搭乘他车辆的每一位乘客，认真履行文明使者的职责。他免费接送老人达百余人次，免费行驶里程千余公里。

有一次，高建军在行车路过北京西苑时，在路边看到一位满脸是血的农民工，高师傅立马下车询问他的身体状况，原来是低血糖不小心摔倒了。他赶紧将伤者扶上车，立刻前往最近的西苑医院。到医院把伤者送进急诊室治疗完毕后，深知农民工师傅赚钱不易，高师傅帮忙把诊疗费付好就离开了。回到车上，才发现后排座椅上沾满血迹，随后花了3个多小时才将车里里外外全部清洗干净。虽然花钱又费力，但是遇到类似情况，高师傅仍然毫不犹豫提供帮助。

开出租20多年，安全行驶200多万公里，无拒载、无投诉、无责任事故，在岗一分钟，安全60秒。高建军曾多次遇到过因车辆发生故障或急需要救助的人，高师傅总是毫不犹豫主动迎上前去，给予力所能及的帮助，他后备箱长期自费准备了拖车绳、电瓶线、轮胎扳手等，帮助他人免费拖车、对火、换轮胎、带路，累计救援车辆几千次。干一行、爱一行，选择了出租，就要用心为乘客服务。

高建军(左二)参与文明交通志愿服务活动

诚信做人，拾金不昧暖人心

入行以来，高建军一直严格要求自己，服务中能想乘客所想，急乘客所急。20多年来，曾捡到过购房合同原始件、行李箱、钱包、护照、手机、笔记本电脑等多件贵重物品，累计折合人民币数十万余元，这些物品都及时归还了乘客。多次收到乘客的表扬电话及感谢锦旗。

一天，高建军从北京西站路边搭载的一位乘客将皮箱落在了出租车上，但是由于不是通过软件打车并没留下电话，乘客下车也没索要发票，高师傅就在原地等了将近一个小时都没人来取。后从同事口中得知，失主着急通过1039发布了寻物启事，高师傅顾不上吃饭，联系上失主就将物品从房山送到其所在的丰台区。到那才知道，皮箱里装的是刚签订的购房合同原件，失主千恩万谢要给感谢费，高师傅摆摆手说：“这是我们出租车司机应该做的，不是我们的东西，我们坚决不能要。”

诚信做事，坚持公益传大爱

每年六月高考季，高建军都要和车队的队友执行一项光荣的任务——爱心送考。作为绿谷电动小客车爱心送考队队长，高建军已经坚持这项志愿服务7年了。每年高考前两周，他们都要发布预约信息，凡是平谷区参加高考的考生若有乘车需要，都可预约爱心送考服务。高考期间，绿谷电动爱心送考车队采取考生“一对一”结对，定人定车定时免费接送。

印象深刻的是2023年高考，高建军接到一对家住北独乐河村的双胞胎兄弟的预约，两兄弟考试时间不同，高师傅就送完哥哥，回去接弟弟，三天里，高师傅每天从考场到北独乐河村七八趟，中午赶不上吃饭就在路边买点小吃将就一下。

高建军(左)参与榜样进校园活动

这都只是高师傅助人为乐的缩影。二十多年里，高建军曾多次免费搭载没带钱的乘客，并为丢失钱包无法乘车回家的人提供公交、地铁费累计人民币约2千多元，帮助其顺利回家。

说到为什么能在平凡岗位上做出这些不平凡的事，高建军说可能是传承，高建军的父亲今年96岁，先后参加了辽沈战役、平津战役、渡江战役、广东战役和抗美援朝等战役战斗，是有着75年党龄的老党员，从小的教导让高建军牢记要脚踏实地、要诚实守信、要恪尽职守，要在平凡工作中创造出不平凡的价值，他也是这样教育孩子。