发布时间:2017-11-02 12:58 | 来源:湖北日报网 2017-10-31 07:18:18 | 查看:1176次
楚天都市报讯 图为:日本空乘在询问机上其他乘客事情起因
楚天都市报讯(记者满达)东京成田机场飞往武汉天河机场的航班快要起飞,两拨乘客却因行李架起了冲突,甚至还在飞机上动手,导致起飞延误两个多小时。昨日,乘客汪先生称,因为一件小事导致大家在飞机内苦等,到武汉已是下半夜,真是郁闷。
汪先生介绍,最近他带着家人到日本游玩,定于前日下午乘坐全日空航空公司的NH937次航班返回武汉。按计划,航班将在北京时间下午5点40分从东京成田机场起飞,受台风影响,延迟了40分钟。
当天傍晚6点不到,乘客们陆续登机。就在此时,不和谐的一幕出现了。汪先生称,该飞机的经济舱一排有7个座位,24排中间的3名中年女子上飞机后,因头顶上的行李架较小,有人便将部分行李放到了飞机左侧A、B两个座位顶上的行李架。
而坐在A、B座位上的两名女子和家人登机较晚。一黑衣女子入座后准备放行李,发现行李架装了东西,便用武汉话大声问道:“这是谁的行李?”因为没人作声,黑衣女子直接将一个行李箱拿出来,然后松开手,让行李自由跌落。这时,坐在中间的一名女子出来,用武汉话回复称行李箱内是她买的电器,会摔坏的,双方随后发生口角。黑衣女子的母亲坐在前排,也凑了过来,骂战升级,双方还动起手来,直到旁边乘客和空乘人员劝架,纷争才逐渐平息。
之后,机长根据录像通知空乘将最先动手的两名女子(即黑衣女子的母亲和行李被摔的女子)带到机舱尾部调解。也因为此事,飞机起飞时间延误,众多乘客原地苦等,直到晚上8点47分,空乘人员安排一方换了座位后,飞机终于起飞。汪先生称,抵达武汉已是昨日零点35分,而航班原计划抵达时间是前晚10点25分,足足晚了两个多小时。
“因为过海关、等行李需要时间,回到家都两三点了。”汪先生称,飞机上大部分都是回武汉的乘客,因为这么一点小事情,把大家都耽误了。希望航空公司能对乘客的行为进行记录,并予以警告。昨日,楚天都市报记者致电全日空客服,工作人员称,像这种情况,工作人员会进行劝说安抚,并不会对涉事乘客进行记录。
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