红光榜样”党员志愿者服务队 用周到服务换来居民生活便捷(图)

发布时间:2021-08-13 13:19 | 来源:辽宁日报 2021年08月12日 第05版 | 查看:801次

红光社区党委动员驻区商户举办幸福大集让居民享受便利服务。

本报记者 王云峰 文并摄

抚顺市望花区光明街道红光社区是有名的“幸福社区”,不久前的一次调查显示,社区居民对社区党委的满意率高达99%。

8月7日,记者来到红光社区。“英华书记,我们外来人口的社区医保怎么买啊?”“英华书记,上次那件事谢谢您!”……作为社区党委书记,李英华每天都是如此忙碌。显然,李英华用真心和汗水赢得了居民的信任和支持。然而,李英华却对记者说:“我一个人力量是有限的,只有团结一切可以团结的力量,才会画出更大幸福圈。”

红光社区有支名声响亮的“红光榜样”服务队,深受群众欢迎。这是李英华亲手组建的党员志愿者服务队,在他们中间有离休干部,有退休工人,还有残障人士……在李英华的带领下,“红光榜样”服务队从2016年组建时的8人,发展至现如今的110余人,常年活跃在红光社区内外。在今年“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动期间,“红光榜样”党员志愿者服务队掀起了自主修建休闲广场、维修健身器材、维护公共设施的热潮,完成了社区幸福楼、幸福广场、社区大厅三块党群服务阵地的改建,以“一楼一场一厅”服务矩阵让全社区居民共享便捷。

红光社区临近望花区最繁华的步行街商圈,如何利用商圈资源,扩大实践活动成果,是李英华的发力点。通过深入驻区企业商户寻找共建资源,帮助新营业的商户申领营业执照,协助有需要的商户办理小额贷款、申请以工代训补贴……真诚服务让这些商企深受感动,他们主动联合起来为社区建设出力。135家商户企业、23家共建单位主动加入“幸福商企圈”中,形成社区为商户提供服务、商户为居民提供优惠、居民享受便利以志愿服务回馈社区的“三向联动”。不仅如此,35名商户经营者还主动加入“红光榜样”服务队,壮大了社区志愿服务力量。今年“五一”前后,一场幸福大集拉开了序幕,几十家商企参与其中,优惠商品、政策咨询、义务诊疗,把实惠送到社区居民家门口。一位老大爷激动地说:“这里的义诊服务真贴心啊!”“七一”前夕,商户企业赞助了一台社区晚会并与居民共同修建了一个近百平方米的花池围栏。有了商户企业的大力支持,修复路面、种植花园……一系列项目很快提上了日程。

社区还充分运用“智慧党建”模式,搭建平台,切实解决居民需求。在红光社区实体网格的基础上建立了网格微服务中心,驻区企业北方广电提供云端互联系统,实现社区与商户的实时对接,形成了“二八二四”智慧网格模式,即建立了28个24小时在线服务的微信群连接线上线下网格,为社区居民提供涵盖33项全天候、无死角的服务。今年7月,社区工作人员通过云端互联系统发现居民张师傅心脏疾病突发,马上与某药房对接,药房第一时间通过“红光榜样”服务队将药品送到病人手中。

“在我们红光社区生活免了不少后顾之忧,心里踏实暖和。”张师傅深有感触地对记者说。

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