人物故事：

　　陈志龙同志在生产经营工作中能吃苦耐劳，敢闯敢做，诚信经营，他视顾客利益为企业的生命，始终坚持"质量为本，用心服务顾客"的理念，建立了完善的产品三包、退货、换货制度，建立了顾客满意度调查制度，自觉广纳顾客意见，接受社会各界的监督和建议。2019年山西好人。

　　陈志龙，男，1980年出生，山西省朔州市山阴县人，中共党员，大专学历，农技师。2000年参加工作，2005年担任山阴县泰和牧业专业合作社总经理，2007年兼任山阴县泰和农机专业合作社总经理，2016年至今担任山阴县惠牧源农牧专业合作社联合社理事长、山阴县泰昌农业有限责任公司总经理、山阴县两座山惠农综合服务中心总经理。

　　自参加工作以来，历任山阴县第八、九、十届政协委员。2014年，被共青团山阴县委员会评为“青年就业创业先进个人”。2018年，被中国粮食行业协会评为“全国粮食经纪人模范个人”。2019年，入选山西省“三晋英才”支持计划青年优秀人才。

　　陈志龙同志在生产经营工作中能吃苦耐劳，敢闯敢做，诚信经营，他把诚实守信作为企业的重中之重来抓，使之成为企业开拓进取的生命线，主要表现在：

　　一、严把产品质量关。产品质量关系到消费者的切身利益，也是企业的生命线和尊严。一直以来，陈志龙同志总是坚持把产品质量放在生产经营工作的第一位来考虑，他说："搞企业必须要做到诚信，不能发不义之财"。经营中他自觉遵守国家的法律法规，自觉接受国家有关部门的监督检查，坚持做到"质量合格，价格合理"。还投资在黄花梁万亩富硒有机旱作农业基地建设建立了从“农田到餐桌”的全过程质量安全可追溯体系。确保当出现食品安全问题时，能够第一时间发现并撤出危害消费者健康的食品，强化产业链上企业的责任意识，给予消费者选择权和信息知情权，为政府提供快捷、现代化的监管手段。

　　二、保障顾客利益，提高服务质量。经营中，他视顾客利益为企业的生命，始终坚持"质量为本，用心服务顾客"的理念，建立了完善的产品三包、退货、换货制度，建立了顾客满意度调查制度，自觉广纳顾客意见，接受社会各界的监督和建议。严格的管理赢得了消费者的信任，在全国3.15消费者调查活动中，企业因诚实守信，消费者满意度高，被评定为2018年“中国3.15诚信经营示范单位”。

　　三、积极参与扶贫助困事业。本着做给农民看、带着农民干、领着农民走、帮着农民富的宗旨。陈志龙同志诚实守信，服务村民，扶贫助困，不计功利，帮扶村民脱贫致富。在当地党委、政府和扶贫部门的正确引导下，陈志龙同志立足自身企业优势，组织成立了“贫困户奶牛养殖联合体”，采取了银行贷款，政府贴息，合作社担保的做法，让全乡55户贫困户在脱贫道路上找准自己的路子，干成自己的事业，扔掉贫困帽子。走出了一条“全链条、全循环，高质量、高效益”的产业化发展新路。2020年受新冠疫情影响，鲜奶收购企业古城乳业产品滞销，原奶销售遇到了前所未有的严峻形势，部分园区出现了倒奶事件，奶户损失巨大。为了保障联合体的贫困户及奶户利益不受损失，陈志龙同志自己贷款100万元，坚持按原价为联合体内的贫困户及奶户兑付奶款，保障了疫情期间老百姓的利益没有遭受一点损失，被周边的贫困户和老百姓亲切的称为“诚实守信的好人，咱老百姓的贴心人”。

　　在陈志龙同志的带领下，企业凭借着“诚信乃立身、经营之本”的信念，连续多年获得多项殊荣：被山阴县中小企业诚信联盟任命为诚信联盟副会长，2017年被农业部评为农民专业合作社“国家级示范社”；2018年被中华全国总社评为国家级“示范社”；被朔州市委市政府评为农业产业化“龙头企业”。

来源：山西文明办