人物故事：

　　龚火秀，女，1961年6月生，光泽县“东方刺绣生活用品商店”经理。做零售的自古以来“客人门前过，不收回头货”，她的商店却把“你没错，都是我没做好”作为镇店之宝。

　　“大锅饭”吃得锅底朝天搞承包，生病的职工没人要，她说：“到我这来吧，保你不吃亏。”企业改制买断时，姐妹们像突然被断奶孩子般哭成一团时，她自己开店，对姐妹们说：“跟我干吧，有我吃的，保你们不饿。”这位30年守诺如命的人，就是龚伙秀。

　　“到我店里来的，就是我的姐妹，就要保她们不吃亏”，这句话缘于上世纪八十年代后期。当时个体、私营等民营经济刚兴起，国营商业兵临城下，龚伙秀所在的“妇女儿童商店”工资发不出面临关闭，十几个姐妹面临失业。见大伙哭哭啼啼的，龚伙秀站出来承包下了“妇女儿童商店”的两个店，把原来二十多个姐妹都留下了。可在全公司双向选择时，公司有一名患有精神病的女职工没人要，又是龚伙秀说：“到我这来，保你不吃亏！”那名职工算是安置了，可龚伙秀为了重振“妇女儿童商店”，借钱、贷款保周转的难处，和姐妹们推板车、挤班车下乡摆摊的艰辛谁知道？为了履行承包合同，龚伙秀每月按时按量交承包利润和税收，按时给姐妹们和那位不上班的患病职工发工资，自己却有剩就领点，没剩就白干也一声不吭。

　　“没人要你，到我这来呀”！店员李某是龚伙秀个体店开张时被邀来再就业的小妹妹。她热情开朗，很珍惜现在的工作， 2010那年突然变得少言寡语，脸上总挂着个“愁”字。龚伙秀说：“经过打听后才知道她遇到大困难了。一连生了两个孩子本来就困难了，老公又卧病在床。可她是我店的职工，就是我的姐妹，她默默承受，我就默默帮她。”从俩孩子的衣服、牛奶到上学的费用，还有过年节送钱送物，直帮到现在李某独立创业摆脱困境为止。

　　龚伙秀始终把“你没错，是我没做好”作为经营之本。她说：“做生意，开门就遇见各色人，卖东西就是买信誉和名声。去年国庆前夕，华桥乡古林村的刘大嫂专程来到“东方刺绣生活用品商店”买了一套床上用品，可回家一试，发现床罩长了几寸，一家人埋怨过来埋怨过去，刘大嫂只好忍着气乘近70公里的班车找店家换了。本来“客人门前过，不收回头货”，不是质量问题的商品，店家可以一推了之，但龚伙秀却说：“不是你的错，是我没做好。”在提出特意为她做一床又等不住的情况下，龚伙秀就专程去她家里裁剪去长出部分，再缝好边。刘大嫂和家人终于很满意又不好意思。打那后，常有那个村的人直奔“东方刺绣”买东西。“名声，就是无形资产”，这是龚伙秀做了39零售的总结。今年5月初，李坊乡长源一位顾客买去一床被套，竟不懂得棉被往哪里塞进去，还气愤地跑到店里冲店员发火。龚伙秀说，“你没错，是我没做好。如果当时给你说一下‘拉链就藏在这边上’就好了，你也不会跑这趟冤枉路”。说完还硬塞了20元车费给人家。

　　“一滴唾沫一颗钉，一句承诺卅载情”。龚伙秀从初中毕业当国营商店职工到9年后自己承包商店到自立门户，凭着一颗真心和爱心，向国家、向公司、向姐妹、向顾客承诺，又用自己的心血、无私和奉献去兑现自己的诺言，同时也收获了许多荣誉和顾客的“奔着诚信”而来。龚伙秀自承包妇女儿童用品商店后，先后荣获省市县“再就业先进个人”、“三八红旗手”、“优秀共产党员”等数十项荣誉称号。

来源：福建文明办