山东赵洪福:爱心服务,赢得患者尊重(图)

发布时间:2008-10-21 08:00 | 来源:中国文明网 2008-09-03 | 查看:1788次

赵洪福

  赵洪福,男,54岁,李沧区中心医院导医。每当医院来了急诊病人,导医赵洪福就忙得不可开交,帮助抬担架、联系大夫,替病人挂号、取药,遇到病人没带钱,他还帮病人垫上。在李沧区中心医院,收到患者感谢信最多的不是医生也不是护士,而是导医赵洪福。

  2003年抗击非典,赵洪福主动要求到非典一线工作,从事导医服务。近5年来,他始终做到“六有”贴心服务,进门有人迎,病历有人取,就诊有人接,检查有人陪,住院有人送,困难有人帮,为构建和谐的医患关系打下了很好的基础。

  患者徐秀顺,因急性腹痛坐出租车一人来到医院,经检查是急性阑尾炎。在身无分文的情况下,是赵洪福拿出自己的钱给患者做了化验、取药、住院,及时做了手术,康复后,来到医院拉着赵洪福的手不停地说谢谢。一位患者家属2006年8月29日在感谢信中说:“我妈独自去医院复诊,当拿药交钱时发现钱包没拿,正着急,这时外面又下大雨。这时赵大夫走过来问明情况,一边安慰一边拿出400多元钱,把药取出来,并冒雨出去打出租车,还借给我妈雨伞,并给司机留下10元车费。”张金宝在感谢信中说:“近年来,我父亲每次来贵院都得到了赵大夫的帮助,检查时扶上扶下,取药,上厕所帮忙举吊瓶等。2006年9月21日我父亲病重,打吊瓶时想吐、恶心,是赵大夫主动过来扶起老人上厕所,可老人没到厕所便吐了,给大夫吐在身上,赵大夫一看吐的是鲜血,急得赶快把老人搀扶上床,跑上三楼找来张主任,用药止血,还不顾衣服脏,赶紧打电话通知我们家属来医院,后来因老人病重转院治疗,老人在临终前说:‘别忘了到医院重谢多年来照顾我的赵大夫,他是个好人。’”患者李英2006年3月16日突发急病,头晕、呕吐、不能走动,打车来到医院,大厅赵洪福同志急忙出来扶着送到急诊科,让她躺在床上,迅速请内科张主任会诊,推着车、扶着做各种检查,然后又转入病房。李英出院后找到医院领导,感动地说:“赵洪福同志真是个好人”。86岁的患者李学良让他儿子做了一面锦旗,上写:“医德高尚众人赞,温馨服务是典范”,并且在感谢信中说:“2007年元月25日下午,我老伴突发心梗,120急救中心将病人送到医院,赵同志帮助我们找到最好的专家进行抢救,使病人转危为安”。

  赵洪福同志全心全意为患者服务,想病人所想,急病人所急,一切为了患者。有的人说赵洪福工作热情过了头。赵洪福却说:“我的服务换来患者的笑容,值得。”

(责任编辑:祁建梅)

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