人是群居动物，“人”字的结构就是相互支撑，你不找麻烦，麻烦也可能会主动找你。

　　开学季，新生家长纷纷占领了朋友圈，有的晒校园，有的晒孩子，有的则吐起了槽。今年吐槽声尤为突出的是：银行卡，统一办不好吗？一个中午耗在这里，太浪费时间了。的确，银行网点里都是给小孩办银行卡的家长。

　　早些年，孩子上小学时，被要求完成过一项“麻烦作业”，到书店购买指定出版社、指定名称的教辅材料，开学那两天，满城搜寻教辅书。日常教学中，教辅材料是需要的，练习题也是需要的，学校为什么不能集中代办呢？因为义务教育阶段学校推行“一费制”，收费标准及额度都经过严格核定，只包括杂费、课本和作业本费，且只能一次性统一向学生收取。代办，就可能有误解，就可能被投诉，如今，银行卡又开始“麻烦”年轻的父母了。

　　统一办，还是各自办？我在朋友圈里随机做了个调查，80后家长十有八九的回复是：统一办好，我是怕麻烦的人。统一办理，真的好吗？案例近在眼前：前段时间，不少大学新生收到录取通知书，一同寄来的还有银行卡。一些学生和家长向媒体反映，虽然方便学费缴纳，但这种做法也有侵犯个人隐私、强制消费的嫌疑。法律界人士表示，公民身份信息属于个人隐私，学校向商业机构提供学生身份信息，涉嫌民事侵权；同时，此举违反《反不正当竞争法》和《反垄断法》中的相关规定。

　　显然，统一办，有违法的问题；各自办，有不便的困扰。其实，所有的麻烦可能源于校方的怕麻烦。如果事先分别征求家长或学生的意见，然后统计汇总，因人制宜，不就皆大欢喜了吗？不过，征求意见就需要承担一定的人力成本、时间成本。正值暑期，学校放假，谁来操作？

　　小麻烦处理不到位，就会带出大麻烦，引发连环麻烦。怕麻烦是中等收入群体的心理障碍，还是转型时期的集体意识？这是一个值得研究的社会现象。

　　我们所指的“麻烦”，意指一切耽误时间、影响心情、有损健康的过程或结果。但是，不喜欢麻烦，不代表没有麻烦。问题往往不在“麻烦”里，而在“怕麻烦”里；怕麻烦，常常会引出更多更大的麻烦。人是群居动物，“人”字的结构就是相互支撑，你不找麻烦，麻烦也可能会主动找你。

　　网上一个帖子，点赞者众：好的人脉关系都是互相“麻烦”出来的，意思是人际关系的核心行动是“来往”。你麻烦了朋友一次，算是“借”了一个人情，人情总要“还”的，当你下次“还”人情的时候，关系可能就更近了一层。我们其实可以造出一组排比句：管理是“麻烦”出来的，发展是“麻烦”出来的，法治是“麻烦”出来的，民主更是“麻烦”出来的。社会广为关注的干部选拔任用，从提名、酝酿、考察、汇报、讨论、评议、投票、公示到谈话，哪一步不需要慢慢停下脚步，听听群众的意见？一些群众或选民在评议、投票环节，只是因为怕麻烦而轻而易举地放弃或虚置了自己的权利。都这样怕麻烦，不就麻烦大了吗？

　　回到小学生办银行卡的话题，大多年轻父母都希望学校集中代办，不要增加他们的麻烦。或问：不担心隐私信息外泄，产生后怕的麻烦？他们给出的萌萌回复是：什么隐私不隐私的？你的什么信息学校没有啊？你自己去办，隐私就安全？习惯被侵犯了，不差这一次……

　　“怕麻烦”，看来是现代公民成长不得不集体逾越的一道槛。

周云龙