杨鹏

　　为防止作弊，考试组织方考前收了考生手机，考试结束后考生挤到门口拿手机导致场面混乱，情急之下现场执勤人员向人群喷辣椒水，这一行为让考生和家长很是气愤。对于用辣椒水喷考生一事，西安美术学院考试组织方相关工作人员称，当时情况紧急，拥挤的人太多，担心发生踩踏事件才采取了这一措施，有可能处理过激，但此举是为了保证安全，防止发生更严重的事。
　　从校方的表态来分析，使用辣椒水乃是“情急之下”的不得已为之。得看到，参加这场大型考试的考生来自全国各地，考场也并非设在相对封闭的校园内，所以，考试组织者面对这种种客观因素，当然非常有必要做各种充分而精心的应急预案。
　　俗话说，不怕一万，就怕万一。作为应急准备，辣椒水，当然可以有。不过，遗憾的是，辣椒水这次压根就没有喷对地方，却是在考试结束后，因为担心考生取手机导致场面失控而紧急派上了用场！
　　就如考生家长所言，“喷辣椒水是针对犯罪分子的紧急治暴手段”，按此说来，使用辣椒水无形中是将考生等同于犯罪分子了，这让家长自然很难接受和认同。确实，维护现场秩序和公共安全，这天经地义，连校方也委婉地承认“有可能处理过激”，那么，以当时的情景，是否真的达到了必喷辣椒水的地步？不喷辣椒水不足以防止更严重事情的发生吗？这是个值得探讨的问题。
　　某种意义上，通过这一件“小事情”，可能反映出的是应急处置的规范化、制度化和法制化建设方面的“大问题”。去年媒体曾报道“山西事业单位报考现场多人疑被执法人员喷辣椒水”一事，报道称，山西省长治市襄垣县事业单位报考现场秩序混乱，执法人员用辣椒水将数十名报名人员眼睛喷伤。有法学专家就指出“组织者应该提前预料到此次报考可能出现大量人群聚集，以及可能出现突发情况，提前做好应急准备，避免出现肢体冲突等意外。对于出现组织不力引发不良后果的，应该追责”。
　　再往大里说，任何一个社会，总会发生一些急事、突发事，从而需要一整套完备而妥善的处置流程。我只是来参加考试，你用辣椒水伺候，这让人无法理解，如果说此间的败笔在于后端粗糙的执行上，那么，近日曲江海洋馆发生的一幕，则更多暴露出的是前端的“估计不足”——曲江海洋馆面对游客“入园人数已达上限，为了旅游安全”而临时关闭了年票专用通道，让乘兴而来的游客们一肚子怨气。开通年票通道可谓惠民之举，可眼见游客呼呼而来已然超出承受能力，只好仓促关闭年票专用通道，显然是有些严重估计不足，也考验着后续的处置能力。
　　维护公共安全，容不得丝毫马虎。但文明社会，也讲究个规则和法律。一有点苗头，就动用辣椒水，如此“辣眼睛”，恐怕说不过去。