11日零点即将到来，电商客服们正紧张忙碌中，面前的标语给她们加油鼓劲。南方日报记者 王云 摄

备受瞩目的“双11”大战刚刚落下帷幕。在逐年攀高的成交数据背后，一场以生产链重构为核心的浪潮，正在中山各大专业镇悄然掀起。在这当中，既有行业龙头企业的自发探索与变革，也有以政府为主导的全产业链触网。

不少企业认为，新一轮的互联网竞争已不再是单体的竞争，而是生产链的竞争。能够主动适应这场变革的镇区或企业，将在竞争中赢得先机。“双11”对他们而言，正是检验变革成效的“试金石”。

立足用户思维变革生产链

在连续数年实现大幅增长的背景下，今年“双11”华帝的全网销售额再创新高。

从11日凌晨开始，截至当日下午3时，短短的15个小时内华帝全网销售额已经突破8000万元，超过去年“双11”的战绩。按照华帝燃具股份有限公司电商中心总经理蓝剑的预计，今年“双11”华帝全网销售额或突破1.4亿元，同比实现超过八成的增长。

在今年华帝“双11”的主力产品中，仅供网上销售的极客系列产品占了65%的份额。这款产品从构思、设计到销售、物流，全部是以互联网思维作为基础。以互联网思维重构包括极客系列在内的产品生产链，成为近年来华帝的大战略之一。

在蓝剑看来，从“批发型思维”到“零售型思维”转变，是企业发力电商的根本。要实现“零售型思维”，一切都必须以用户需求为核心。如长期以来抽油烟机行业的吐槽话题主要集中在清洗难、排烟效果差以及机身材质不耐用三个方面。而其中最为头痛的问题当属抽油烟机的清洗问题。极客系列正是华帝在经过充分的调研与论证后，为解决上述用户“痛点”而制造的专供互联网销售的产品。

据了解，华帝极客抽油烟机搭载的蒸汽热水洗技术，只需长按自动洗按钮3秒钟，抽油烟机就能自动进行清洗。3D脉冲旋喷技术让喷出的水流反射冲洗风轮，也可达到更好的清洗效果。

“以用户需求出发，要求整个产品的生产链都发生变革。比如在广告推广方面，需要从以前的做企业品牌广告，转变到针对消费者的精准传播；在物流上，需要从原来的整车发送转变为宅配体系。甚至对于产品开发人员的考核都有改变，我们按照产品的市场接受度对开发人员打分，衡量指标包括销售情况以及客户反馈。”蓝剑介绍说。

以互联网思维重构生产链体系，从华帝开始做电商到现在，这种重构历经7年多仍在不断改进与完善。在蓝剑看来，该转变是华帝电商的核心竞争力，也是传统制造企业进军互联网的必由之路。

在中山，正有越来越多的行业龙头企业处于上述生产链变革的前端。“双11”对它们而言，正是检验变革成效的“试金石”。

比如位于沙溪的龙头电商企业天驭服饰。数年前，这家企业也只是沙溪服装企业中的普通一员。自2011年“触网”之后，整合变革产品生产链，便成为天驭服饰电商战略的核心。以每年的“双11”为节点，天驭服饰不断调整细化内部的生产链，并逐渐将电商部从企业内部分离，目前已经成为独立的电商公司。

立足用户思维变革生产链

企业自发

百余企业借互联网“自我重构”

在“互联网+”时代，互联网正变成信息能量，像水电煤一样来重塑现实社会中的供需关系。而随着参与方增多，也使得新一轮的互联网竞争不再是单体的竞争，而是生产链的竞争。

在此背景下，广大中小企业的互联网突围，显然无法单纯依赖个体的发力。群体抱团式的发力，正成为中山不少专业镇的突围之路。

11日接受记者采访时，暴风科技有限公司副总经理罗浩文正在云南，出席该企业打造的灯饰全网营销平台“灯网”的O2O线下体验店开业典礼。今年“双11”期间，暴风科技整合了上百家古镇灯饰企业在灯网进行促销。截至11日下午4时，该平台的销售额超过100万元。这一数据虽远远小于其他电商平台，但在许多业内人士看来，这是古镇灯饰企业抱团触网的关键性一步。

在罗浩文的规划中，灯网走的也是以互联网重构生产链的路径。但这一重构，是对参与这一平台的上百家灯饰企业的生产链重构。

立足古镇，暴风科技建立了首家O2O体验店，占地面积3000平方米。企业计划通过“网购平台+实体体验店+客服支持中心”三大系统结合，解决电子商务在灯饰行业的平台、物流、终端售后服务等短板。

另外，该企业计划在全国各地开设体验店，用于展示网上商城所出售的部分商品，在其所覆盖的地域范围内，为消费者提供配套服务。记者在其体验店内看到，店里设有多套终端体验机，消费者可以在体验机上浏览商品、查看商品详情、体验3D实景换灯效果等。

据悉，目前该企业已经在全国布局300家线下体验店，力争3年内线下体验店达到3000家。

“对于照明业而言，借助互联网变革生产链，已到了不得不变的关键期。阿里巴巴和苏宁的‘联姻’，对整个灯饰行业触动很大。古镇灯饰产业如果不创新商业模式，将很难在激烈的市场竞争中突围。”对于行业正在发生的变革，琪朗灯饰古镇中心总经理魏伟明深有体会。

百余企业借互联网“自我重构”

抱团突围

推动服装集群全产业链触网

如果说百余家企业与暴风科技的抱团，是源自于市场的自发行为，那沙溪的全产业链触网，则是由政府推动的、基于专业镇集群的更深刻变革。

与往年一样，包括巴巴小镇在内的多家沙溪服装企业今年也在激战“双11”。据了解，巴巴小镇11日零点过后5分钟成交总额已经超过100万元。不过今年“双11”期间，在沙溪镇政府的推动下，不少服装企业通过另外两种途径深度参与了“双11”大战。

没有花费太多广告费，沙溪毅衣服装作为沙溪镇政府推荐的首批10家核心卖家，成功入选阿里巴巴“中国质造”项目，并借此登上“双11”淘宝网男装的主会场。这种途径使得毅衣服装在今年的“双11”大战中获得先发优势。

今年4月份，阿里巴巴平台推出“中国质造”项目，该项目在全国范围内遴选100个产业带进行重点扶持。日前，沙溪服装已成功入选“中国质造”首批20个重点产业带。沙溪镇镇长陈顺葆告诉记者，中国质造号称是今年淘宝网推出的最重要的品牌，将集中全网资源打造。沙溪服装产业成功进驻，将会带来前所未有的流量支持和广告补给，目标是到12月12日，扶持沙溪服装产业带5500万元的交易额。

今年，淘工厂也首次参与到“双11”的战斗中来，在“双11”期间淘宝店家的备货将主要是靠淘工厂来完成，因此阿里巴巴平台对淘工厂的支持力度将空前提高。据了解，今年沙溪镇也有300多家服装企业抱团参与阿里淘工厂“双11“活动，包括200多家针织企业和100多家牛仔企业。

陈顺葆告诉记者，沙溪推动重点服装企业进行的生产链变革，主要基于三个层面：“互联网+面辅料供应”、“互联网+服装设计”以及“互联网+沙溪制造”。

在“互联网+沙溪制造”这一环节，“快反加工”模式或将为中山的专业镇先行探路。即依托沙溪作为中国休闲服装生产基地的优势，打造以“精准生产、柔性生产、快速生产”为目标的服装“快反加工”模式，降低加工成本，减少库存风险。另外，针对有设计研发能力的中小微服装加工业，推动它们加强与网络品牌的对接，建立适应互联网销售的“快订”模式。南方日报记者 游玉华

推动服装集群全产业链触网

政府牵头