假“洋货”迷人眼,别让“泪奔”迷人心(图)

发布时间:2011-08-08 08:14 | 来源:新华网 2011年07月15日 08:22:26 | 查看:473次

  假“洋货”迷人眼,不能让“泪奔”再迷乱人心。因此,在消费者及舆论对达芬奇家具高声喊打的当下,有关监管部门切莫被其女老总的“泪奔”所惑,而应该充分关切消费者的利益诉求,对相关企业涉嫌欺诈的行为一查到底。

达芬奇家居总经理潘庄秀华在发布会上哭诉

  13日下午,身陷“产地门”的达芬奇家居有限公司在北京举行新闻发布会。令人意外的是,该公司总经理潘庄秀华在发布会上大谈自己的“创业史”,多次泪洒现场,请大家理解她的压力,却没给记者提问机会。面对汹涌而至的疑问,她仅仅鞠了个躬就匆匆离去,发布会草草收场。(7月14日《华西都市报》)

  不可否认,从纯粹的“人”的角度看,潘庄秀华这位华裔女子,虽在商海叱咤风云多年,但她并非铁人。如今身陷风口浪尖和舆论漩涡,飙泪发布会,也许能赢得一丝同情。然而,从公司“掌舵人”的角度看,潘庄秀华又不值得我们滥施同情。毕竟,市场不相信眼泪、也不相信企业的不道德。

  市场究竟相信什么?市场只相信事实和真相。此前央视记者长达半年多调查,曝光的事实早已明白地摆在公众面前,这两天各地工商局的调查结果也相继出炉,有图有真相,还有其自身承认“部分品牌国产”,言犹在耳。达芬奇老总再怎么卖力辩解,再怎么“泪雨滂沱”,也“冲刷”不掉板上钉钉的欺诈中国消费者之事实。希望用眼泪博得别人同情,甚至希望用眼泪乞求舆论放其一马,只能是徒劳。

  市场也相信消费者的感受和诉求。接受央视采访的消费者就曾指出,达芬奇“天价”家具竟然散发出强烈的刺鼻气味,尺寸也有缩水。“产地门”曝光后,其他消费者也纷纷反映,去达芬奇看家具感觉“超级贵,且用料超级差,甲醇味相当浓烈”。消费者的感受,以及被欺骗后的诉求,不会因为潘庄秀华不断强调的创业艰辛而改变。

  在女老总“泪奔”背后,公众所看到的,是达芬奇家具高层对公众的回应缺乏最起码的诚意。你跟她讲欺诈,她跟你讲创业,你跟她讲赔偿,她跟你飙眼泪。如此姿态出现在消费者面前,不仅没有诚意,甚至还有些霸道。女老总不断打断媒体的追问,使媒体没机会提问,还极尽辩解之能事。请问,企业创业艰难,是不是就可以不顾消费者利益而造假?答案显然是否定的。一个自称在中国大陆开店是出于“孝心”和“骄傲”、“完全是出于民族感情”的企业家,何以做出欺骗欺诈中国消费者之事实呢!

  假“洋货”迷人眼,不能让“泪奔”再迷乱人心。因此,在消费者及舆论对达芬奇家具高声喊打的当下,有关监管部门切莫被其女老总的“泪奔”所惑,而应该充分关切消费者的利益诉求,对相关企业涉嫌欺诈的行为一查到底。否则,出了事拿“泪奔”玩“过家家”的,可能就不只是达芬奇家具一家了。缺乏诚意的“煽情牌”不可能挽回消费者的信任,对于企业而言,唯有诚信经营,才能在市场上站稳阵脚,反之,就必然要被市场所淘汰。(何勇海)

(责任编辑:李明俐)

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