征淑琴，女，1971年8月5日出生，中共党员，宁夏平罗县人。2004年至今在平罗县第二敬老院从事护理工作，2014年1月任副院长。由于成绩突出，2013年3月荣获平罗县优秀养老护理员、2013年3月荣获石嘴山市首届“巾帼孝老爱亲之星”、2013年8月荣获石嘴山市“第四届道德模范”、2014年12月荣获平罗县“第四届道德模范”光荣称号、2019年12月荣获第四届自治区“百孝之星”评选表彰活动“孝星楷模”荣誉称号，2020年被评为石嘴山市创建全国民族团结进步示范市先进个人。

　　十八年的坚守谁解其中苦

　　年来，她把自己的全部精力和爱心无私奉献给了敬老事业。视老人为父母，甘当女儿，悉心照料着每一位孤寡老人 成为老人们心目中的孝顺女儿，老人都把她看作自己的亲女儿一样，她就是老人的贴身小棉袄和知心朋友。

　　2004年而立之年的征淑琴，应聘平罗县第二敬老院，做起了照料无儿无女五保老人的护理工作，寒来暑往的一干就是18年，在这18年里，她用自己全部的爱照护老人。在2006年她遭遇了年仅37岁教书育人的丈夫，因患脑瘤医治无效而撇下她和两个年幼的女儿，撒手人寰的惨痛打击。在丈夫逝世后，她俸吃俸喝地将女儿养大成人，并省吃俭用培养了两个学生，同时照顾身体残疾体弱多病的老父亲，侍奉到驾鹤西去。在敬老院十八年间，她任劳任怨地坚守护理着数百名老人。尽管拿着微薄的薪资，却钟情难舍地干着这份视百岁老人为爷爷、奶奶，古稀老人为父母，年长自己的为大哥、大姐。在这18年间，多少个日日夜夜，肩负着既当娘又当爹的双重重担，既要做好女主内的家务，又要去干男主外的事情，在这18年间，她几乎全然忘却了自己的年纪，择偶寻夫再成家过上有人知冷知热、问吃问喝的舒心日子，将她那满腔的情和爱，一身的精气神洒向了孝老爱亲、责任、义务和使命上，为了事业至今仍是单身。她在全县道德模范巡回演讲中，情深深语切切地讲，到受到了全县干部职工的赞扬好评。

　　十八年的辛苦 她无怨无悔

　　护理工作尽管又脏又累又枯燥，但却是一份体现热情和亲情的工作，同时也是一个充满乐趣的职业，更是一份充满爱心的职业。第二敬老院五保人员是来自全县13个乡镇的农村散居无儿无女的老人，大多都是丧失劳动能力，还有部分是痴、呆、呱、傻、聋哑残疾人，要照顾好他们安享晚年，就必须树立全心全意为老人服务的思想，把“百善孝为先”的中华美德发扬光大。她有一套管理与沟通老人的经验，平时与老人说话交谈都很随和，说出来的话都是发自内心的，因此老人听起来一点也感觉不到陌生，还更能激发老人的热情，拉近了与老人之间的距离。

　　2008年的一个深夜，正好是她值班，一个叫王学仁的老人心梗突然去世，这位老人没有一个亲人，当时她正值夜班，依据老人的习俗亲自为老人擦洗干净身体、梳头、穿衣，守到老人身边直到天亮，她与同事共同送走了这位老人，使这位老人没有留下什么遗憾。十八年来像这种事情经历得多了也就习惯了。院里先后去世了52位老人，都是她和同事们细心照料整理好全身，让老人风风光光地走了，从没有让一个老人留下遗憾。

　　一次有一位叫陈玉兰的老人，心脏病突然发作，她不顾一切急忙背上老人就往卫生院里跑，背到半路老人给他吐了一身呕吐物，当时她没时间收拾，只顾照顾老人怕耽误老人治疗。像这种事情常有发生，她从没有半句怨言，从不嫌弃。别人说她时，她说我既然选择了干养老服务这份工作，就无怨无悔。做了这份工作就不能怕苦怕脏怕累，她是这样说的，也是这样做的。长期卧床的老人侯风林，因身上多处有疮，她不分白天昼夜经常给擦洗疮口，有时星期天她怕其他人忘记，就总是来看一下，心里也就踏实了，这使侯风林老人很感动，其他老人也夸她是一个五保老人的好女儿。经常星期天都不休息，来院后第一时间到老人房间嘘寒问暖，经常给老人洗衣、洗头、洗澡、剪指甲给失能老人打水送饭，端屎端尿擦洗身子。有一次节日的晚上她去查夜听见有人在喊，她仔细一听是从吴学成老人房间传出的声音，进去一看，这位老人从床上滚下去了，她不顾这位老人身上沾的屎尿将老人抱上床并给老人擦洗干净，安顿好才安心的离开，平时有些老人大小便失禁，经常将屎尿拉在裤子上、床铺上，她与的她的同事都给换洗干净了，再给穿好。刘华今年86岁了，是一位听障人士，因常年卧床穿尿不湿，时间久了会阴部发生红肿，疼痛难忍，他每天代理护理人员给老人擦洗并涂抹药膏，功夫不负有心人，经她们精心护理下，这位老人很快恢复健康。

　　十八年的付出 她是特困人员的亲闺女

　　她常把亲戚朋友的衣物等集中拿来分发给老人穿。她把组织奖励给她的钱给全体老人买了日用品，发放给全院的老人。全院老人没有没穿过她给的衣物。逢年过节，她早早翻开日历，有计划地安排好老人的生活。有个别老人没有亲属回不去家，她就叫到自己家和老人一起吃饭过节，拉家常，使老人感觉到家的温暖，使老人节日里不感到孤独。

　　她看到老人每天生活单调，将每周一和周二定为老人活动日，给老人读书，看报、手工制作，这样丰富了老人的生活，生活再也不感觉单调了。十八年来坚持做回春操即让老人锻炼了身体又陶冶了情操。她经常与同事讲，我们所做的每一项工作都是为了老人，要用爱心、热心、细心、真心、诚心让老人们安心放心，顺心、暖心。2011年的一天，76岁的王进孝老人去转集市，身上仅有的200元钱丢了，老人回来想不通两天没吃饭，征淑琴知道后去开导说有人捡到200多元钱可能是你的，顿时老人高兴了起来，其实是征淑琴拿自己的钱给他的。就在这年7月她的父亲病危，当时的她在平罗县医院护理五保老人，家里给她打电话让她速回来，她说我回去，这个老人没人照顾呀，因此没及时赶回，等回来后连父亲最后一面都没见上。父亲走后，农村剩下一个孤寡的老妈，平时没时间，星期天她抽空回去看望母亲，给老母亲做上一顿饭、洗洗衣物，收拾收拾房间，安顿好尽自己做女儿的孝心，忙忙地又回到了敬老院。后来，她忙不过来，只好把母亲接到家里来照顾，母亲呆了几天看女儿忙又回去了，自己两个女儿经常从学校回来很少吃到她亲自做的一顿热饭，也很少关心她们的学习，有时女儿也会埋怨她。作为一位母亲因为工作忙没有尽到做母亲、做女儿的责任，心里很内疚。为了照顾好院里的所有老人，她只能这么做，但当她获得荣誉站到领奖台上时，她的女儿和她的母亲对自己的母亲理解了，也同时为母亲高兴而骄傲。

　　2019年春节临近，接到上级的通知，新冠肺炎疫情蔓延全国，要求严防死守，她与同事坚守岗位，吃住在敬老院，按照流程实行封闭式管理，每天都要对每一位老人测量体温、消毒登记，杜绝一切外来人员进入院内，院门口拉上了警戒线，给入住人员加强疫情防控知识宣传，使老人养成良好卫生习惯，老人们个个出门戴口罩、勤洗手、勤开窗通风。在为老人做好疫情防控的同时，也时刻注意老人的不良情绪，排除老人的紧张不安，从心理上疏导老人适应疫情防控管理工作。

　　由于多年来工作成绩突出，2014年她被民政局任命为平罗县第二敬老院副院长，虽然职务升高了，但勤劳服务的本色没有丢，荣誉多了，职位高了，可肩上的担子更重了，她知道作为一名共产党员，就要以无私奉献的精神投入到养老事业当中去。老百姓心中有一杆秤，她是五保老人的贴心人、好儿女。老人夸奖她有一副好的脾气，像菩萨一样的好心肠，她认为家家有老人，人人都会老。人人都敬老，社会更美好。当有人问起她时，你在养老院干了这么多年，你觉得屈不屈？她总是笑着说是老人的今天也是我们的明天，百善孝为先，孝敬老人是中华民族传承美德。既然选择了这份工作，那就无怨无悔的做下去。