廖正安，女，汉族，出生于1971年12月，中共党员，个体户。廖正安她侠义心肠，自家面馆关爱弱势群体；友善邻里，持续多年照顾年迈瘫痪邻居母女；心系居民，发挥党员奉献精神，被居民称切地称之为“新时代的活雷锋”。

　　一家面店撑起一个家，她用真情抚慰弱势群体

　　“人家对我好，我就要对人家好！”这是廖正安经常挂在嘴边的一句话。十多年前，廖正安和丈夫方双双下岗。上有老，下有小，生活的压力可想而知。在社区的支持下，在邻居的帮助下，2007年，她在所住的食为天巷支起了个小面摊。品质有保证，为人又热情，生意一直都不错。一个人忙不过来，在外打工的丈夫也回来帮忙。夫妻俩用心经营，从没有固定场所的小面摊发展到有一定规模的“志新面馆”，成为巷子里的美食招牌。

　　人家的好，廖正安记在心里。为了回报社区邻里的帮助，店里有个不成文的规定，遇到环卫工人、残疾人、困难居民来店吃早餐，会给予优惠甚至免费。她经常说：“我没有别的本事，送几碗面条还是可以的。”见到那些长身体的学生、壮劳力之类，夫妻俩总会多抓一把面条下到锅里，多舀一些肉沫。因为吃过苦，廖正安更懂人情冷暖。有一次，面店里来了位流浪女子，衣着破烂，她赶紧拿了自己的一套衣服给女子换上，又连忙下了一锅面条。看着女子狼吞虎咽，廖正安心生怜悯：“以后你每天来我店里，我给你下面吃！”女子似乎听懂了，此后一年多，流浪女子每天都会过来，廖正安也为她提供了一年多的面条，后来女子不知去向，她十分担忧，还发动邻里大街小巷的寻找。

　　心头牵挂苦命母女，多年照顾两家亲如一家

　　在谢淑英母女心里，廖正安就像照进她们生命中的一道光。丈夫去世后，谢淑英独自照顾着因病瘫痪的女儿。年迈的她，越来越有点力不从心。廖正安还记得第一次去她们家的情景：昏暗的房间、两个女人一老一瘫、房子里总有一股尿骚味儿，让人不忍久待。见到这一幕，心善的她暗下决心要帮助他们。她的想法得到了家人的支持。从此廖正安夫妇多了一个母亲、一个妹妹，家里有什么事，老人就站在自家阳台，喊在面店里忙活的夫妻俩。夫妻俩总是随喊随到，大到陪着去医院看病，采购些生活物资，小到换个灯泡、装个开关，夫妻俩跑上跑下，从无怨言。

　　更让谢淑英老人感动的是，廖正安家里做了好吃的，总要给她们母女俩送些过来。每年的除夕，两家人一定要热热闹闹地在一起过。夫妻俩把做好了的饭菜，用篮子提着，一趟一趟地往谢淑英老人家里提，老人也会做几道拿手好菜，这特殊的一大家子聚在一起，欢天喜地。“将母女俩接到自家来，不是省事多了。”邻居好心好意地劝廖正安。廖正安说：“老人恋家，总认为在自家要方便，没事，我们就多跑一下而已。”

　　有一次，谢淑英老人眩晕症特别严重，需住院治疗。廖正安将老人女儿接到自已家中，照顾了十多天。店子里的事情很多，她特意找了个亲戚来帮着做事，自己将重心全放在了老人女儿身上。女儿牵挂着母亲，她还用轮椅几次推着其去医院看望。

　　廖正安对谢淑英母女倾注一片真情。那年老人生日，她花了一千多元，给谢老买了台智能手机；后来，她又给老人女儿买了一台崭新的轮椅、一个新手机。她还手把手地教会这对母女使用智能手机，“有了手机的陪伴，我那老妹儿生活会多些精彩。”廖正安看到她们母女开心的熟练使用智能手机时，打从心里的高兴。

　　她是社区急先锋，大小事务都积极参与

　　廖正安是一名党员，她发挥党员的先进性，热心参与社区事务，从普通居民逐步成为楼栋长、邻长、居民代表小组长，身上的头衔越来越多，她更感责任重大。小区里有不少上了年岁的老人，儿女不在身边，他们的安全，她牵挂在心。每天晚上，她都要站在院子里，朝他们的窗口望一望，看到有灯，心里就踏实；老旧小区安全隐患重重，她每个月都要去仔细检查，看消防设施设备是否正常。

　　廖正安的热心，有口皆碑。社区创文创卫、疫情防控等，她总是冲在最前面。“好多次，我看到她拿着小铲子，带领居民在清除楼道里的那些‘牛皮癣”，干得满头大汗。”社区干部龚敏对廖正安打心眼里佩服。

　　廖正安积极听取社情民意，及时向社区反馈，帮助解决了许多实际困难。曾经在日常巡查时，她发现有栋居民楼楼梯扶手损坏较为严重，她担心居民夜间出行时出状况，第一时间向社区汇报，得到了妥善解决。小区组建夜间巡逻队，她率先报名，她和队友向住户宣讲防诈骗等相关知识同时，用日复一日的坚持守护着小区的安宁与祥和。

　　2021年6月起，人民路社区通过自筹、发动社会力量等方式，办起了爱心食堂，为辖区80岁以上的老人、特困残疾人等，免费提供中餐。廖正安就成了爱心食堂的一名志愿者，她每天洗菜、择菜、送餐，不惜力气。“老人的今天就是我们的明天，善待他们就是善待我们自己。”她这样吐露心声。后来，为开源节流，社区开辟了一个爱心菜园，她又是菜园种植大军中的先锋，除草、种菜、摘菜，只要一声召唤，立马就赶了过来。

　　廖正安就像一面鲜艳的旗帜，她的爱心感动了身边无数人，带动了更多人来做志愿者，她是居民的热心人，是社区的好帮手。

　　益阳广电（2023年3月8日）《3·5学雷锋日｜“爱心楼”里的暖心故事》；益阳日报（2021年3月17日  ）《“爱心楼”里的那些暖心事》；益阳市人民政府网（2021年8月11日）《人民路社区 一呼百应“疫”线筑堡垒》；益阳市文明网（2021年8月18日）《廖正安一“面”之交诚为本》；益阳日报 （2023年7月21日）《身边好人｜爱心食堂里有一群热心志愿者》。