范怡婷

一、人物介绍

范怡婷，女，1989年3月出生，市公安大兴分局团河派出所社区民警。

疫情初范怡婷依托社区党支部第一时间组织防疫，地毯式消毒证件核验体温检测等全部实名、48小时内完成了2600余户居民的全面摸排；6月疫情复发她快速反应二次“敲门”、24小时完成200余重点人的核酸检测。抗疫不忘民生的她协同多部门建便民菜摊快递发放区等，为居民提供便利。

二、主要事迹

警民一家的贴心“小棉袄”

范怡婷，北京市公安局大兴分局团河派出所社区民警，首座御园一里社区党支部副书记。她是一个长着一双笑眼的苗族姑娘，外表柔弱但内心炙热，温暖、亲切是她的代名词，辖区居委会的大姐管她叫“小怡婷”，社区里的大爷大妈把她称作“警察闺女”。作为一名青年民警，她始终保持着甜美的笑容，用温暖又贴心的工作构筑了社区战“疫”一线的靓丽风景线，获得了群众们的一致认可，并于2020年3月获评全国“公安抗疫巾帼先锋”荣誉称号。

发动各方力量，编织社区抗疫安全网

范怡婷是个爱笑的姑娘，她的亲和力和“接地气”的工作方式，赢得了群众的广泛信任。在她的组织调动下，各方力量形成了合力，织起了一张严密高效的社区疫情防控网络。

检查社区防疫工作

坚守防疫一线

坚守防疫一线

坚守防疫一线

作为“穿警服的副书记”，她依托社区党支部发挥好党组织牵动作用，第一时间组建了社区防疫队伍，地毯式消毒、重点地区返京人员排查、出入口证件核验、体温检测等工作全部实名制推进。同时，范怡婷联合居委会，组织16名工作人员分成8个小组开展“敲门行动”，48小时之内完成了首座御园一里2600余户居民的政策宣讲和相关情况摸排。6月初北京疫情反复，大兴区因临近新发地，多个镇街被调整为疫情中、高风险地区，首座御园一里所在的观音寺街道属于疫情中风险地区。针对这一突发情况，范怡婷迅速反应，全面铺开第二次“敲门行动”，快速排查出风险时段新发地出入人员200余人，并配合属地政府，在24小时之内完成了该200余人及所有同住人的核酸检测、居家隔离、专人保障等工作。

范怡婷接地气的工作作风为她赢得了好人缘，除了跟居委会配合得好，社区居民、保安员、快递小哥们也都非常信任她，有什么情况会第一时间告诉她，疫情期间帮助她及时发现并有效处置了多起突发事件。

2月14日下午，范怡婷接到居民朱大叔电话，“小范你快过来，有人从院子外头翻墙进小区了！”范怡婷一边迅速赶赴现场，一边把情况通报居委会和物业，核查工作全面开展。经了解，该人为小区居民，从贵州自驾抵京，因对政策解读有误，以为返京人员一律不让进小区，所以冒险翻墙，而且情绪十分激动。范怡婷耐心反复地给他讲解政策，使他慢慢地从抵触变成了理解，从抗拒变成了配合。“妹子，我知道错了，我保证配合登记信息、配合居家隔离！”不仅如此，这位居民还响应号召，在隔离结束后主动申请加入了志愿者队伍，戴上红袖标看护小区。

3月8日中午，快递员小周给范怡婷发信息，说小区南门有人把居民出入证从围栏递出去，带着不明身份的人员进了某栋居民楼。范怡婷第一时间去楼里逐层排查，及时发现了某中介人员私自转借出入证，带外来人员进小区看房。经过批评教育，孙某认识到自身错误，写下了承诺书，还表示会帮助做好政策宣传工作。

整合多方资源，做实便民举措保民生

民生稳，人心就稳，社会就稳。长期从事社区警务工作的范怡婷，深知保障好群众的基本生活需求，对于社区稳定至关重要。为稳定民心，确保疫情期间民生所需供给充足、价格稳定，范怡婷协同工商部门，约谈社区超市负责人，要求做好人员限流和物价稳定工作。同时开辟了“抗疫保民生”绿色通道，确保专人专车专项运输，缩短供货时间，解决了超市的后顾之忧。新发地疫情爆发后，受供给链影响，超市出现恐慌性购物，肉蛋果蔬一抢而空。范怡婷双管齐下，一方面第一时间做好居民的安抚工作，安排人员在超市引流、避免哄抢；另一方面第一时间与超市负责人商定新的配送方案，48小时内解决了供给不足的问题。

由于小区居民数量较多，集中购物、取快递都可能形成人员聚集的隐患。为此，范怡婷会同社区党支部把问题逐一分析解决。针对超市购物高峰时段人员集中现象，与超市负责人商议，在辖区不同点位设立4处便民菜摊并划定一米排队线，保证群众顺利买菜的同时不发生聚集。针对居家隔离户不能出门的情况，她抽调流管员、志愿者、在职党员等10人组建民生保障小组，点对点地负责隔离户居家期间的日常必需品。针对多家快递同时送货、人员扎堆现象，她与物业商议，在小区内开辟快递发放区，设立无接触快递柜12个，确保快递分区域投放、收件人无接触领取。针对出入证办理人员较多的问题，她组织居委会力量，设立4个领证窗口，分楼栋、分时段办理证件，确保人员不拥堵、发证有秩序。针对核酸检测场所位置较远、检测人数较多，她联合社区党支部建立首座御园专场，将检测机构请到社区里来，组织保安员维护现场秩序，确保居民就近检测、安全有序。

就这样，大大小小的“结”在范怡婷这里得到了“解”，确保了社区防疫工作稳定推进。

解决实际困难，尽职做好百姓贴心人

3月5日上午，接居民电话，说一位老人去他家敲门，称这是自己家，因为是疫情期间，居民十分紧张。范怡婷第一时间去到现场，发现是一位患有老年痴呆的84岁老人，不记得家里的地址和家人的名字，只知道自己住三楼。范怡婷把老人带到物业，安排她休息稳定情绪，耐心问出她女儿叫“小梅”的线索。凭借着扎实的基础工作和新媒体力量，范怡婷确定老人可能住在10号楼至15号楼之间。她逐户拨打电话核实情况，经过近两个小时的努力，在拨打了数十个电话之后，终于将老人安全送到家中。原来，老人是年前新来的租户，女儿不在家，老人出来找寻就找不到回家的路了。随后范怡婷给他们发放了警民联系卡，让他们放在老人的身上，无论何时走丢，都能联系范怡婷找到家。

雨天坚守防疫一线

为社区老人解答疑难问题

为社区老人提供帮助

6月24日、25日两个晚上，北京均遇上了突发性大风、强降雨，范怡婷在核酸检测现场维护秩序，将自己仅有的雨伞拿给被大雨困住的老人，并开着自己的车将现场的老人逐一送回家。其中有一对老人已经83岁了，是从三公里以外的其他小区赶过来做检测的，范怡婷淋着雨把他们安全送回家中，老人不断地表达谢意，希望她能留下姓名单位，回头登门致谢，均被范怡婷婉拒，最后老人动情地说，“姑娘，我们虽然不认识你，但是我们认识你这身警服！谢谢你，你是人民的好警察！”

社区保安员们是疫情防控期间门岗值守的重要力量，受疫情影响两个多月没理发，范怡婷知道后，立即梳理理发门店，登记在京理发师，逐人联系做思想工作，并由她自费配齐理发用品，成功组建了一支义务理发队。在布置好开阔的场地、做足防护措施之后，保安员、保洁员、社区消杀队员等全员41人参与了义务理发，队伍士气得到了极大的提振。

社区里还有一些困难居民，疫情对他们的生活影响较大。范怡婷一直帮扶的居民牛姨，长期一个人伺候瘫痪在床的老伴儿。考虑到牛姨的实际困难，范怡婷给她送去了口罩、消毒液等防疫物品，并在忙碌之中抽空去看望她，帮忙给她的老伴翻身、讲笑话。疫情防控工作从严寒到酷暑，牛姨多次到范怡婷执勤的岗位给她送暖宝、送凉茶，“警察闺女，你辛苦了，你要保护好自己，咱们的社区需要你！”

作为疫情防控一线“穿警服的副书记”，在范怡婷的努力下，辖区居民越来越配合她的工作，很多人自发地戴上红袖标去门岗协助执勤。热心群众被范怡婷和社区工作人员的辛苦付出所感动，主动向社区捐赠了口罩400个、护目镜33个、一次性手套500副。范怡婷表示，她将继续战斗在防疫最前沿，组织发动群众守住、守牢社区阵地，在“大战”中践行初心使命，在“大考”中交出合格答卷！