十一年前，刘凤玲退休后发现社区老年居民数量不断增多，对康复理疗的需求也与日俱增。有些患有慢性病的居民每天都需要打针，但是医院人多加上行动不便，居民只能自己在家里打针，但又因专业知识匮乏吃了不少苦头。

刘凤玲看在眼里，急在心里，自费为居民购置了理疗用品，为居民义务理疗。她用自己的专业知识，每周一至四上午免费义务为居民测量血压、拔火罐、做针灸等，解决了居民的难题。

从此以后，海上名门的“慈馨小屋”每天都会有一个身影出现，风雨无阻。早上8点不到，“慈馨小屋”门口便聚集了许多居民，打针、测量血压、推拿、针灸、艾灸、拔火罐，刘凤玲忙得不亦乐乎。面对前来问诊的居民，她耐心回复，并有针对性地展开治疗。大家都亲切地唤她一句“刘医生”。

有的老人颈椎酸痛，她就提供推拿服务，精准按捏穴位，并施以针灸刺激穴位；有的老人关节疼，她就为其提供艾灸或热敷，并提醒老人注意保暖。有时候老人腰痛背酸，只要一个微信，刘凤玲就会立刻来到“慈馨小屋”为居民解决身体上的病痛。

服务社区的“全能标兵”

做人讲究一个“帮”字，刘凤玲认为，能够帮到别人是自己的荣幸，在自己力所能及的范围内自愿自觉去帮助他人，不考虑回报，将助人为乐变为生活中的一大乐事，很有意义。

她关心社区中的老年朋友，经常让他们一起来“慈馨小屋”坐坐唠唠家常，每年“腊八节”“敬老节”都会和志愿者们一起为高龄老人庆祝节日；她关心社区中的志愿者朋友，当她知道有志愿者生病在家，会自行购买水果上门探望；她关心社区的公益事业，将家中的盆栽带到活动室装点环境，将家中的书捐给居委供居民借阅。

为了加强社区平安建设，刘凤玲主动参与到小区组建的义务巡逻队伍中。看见谁家有个大事小情，她总是热心去关心、尽自己所能去帮助他们。甚至还主动去提醒物业定期清洗小区里的水箱，在水箱清洗完成后，她还爬上屋顶一个个查看清洗情况，用认真的态度关心居民的用水卫生。

在推进垃圾分类工作中，刘凤玲第一时间报名志愿者，身体力行地为居民们示范垃圾分类。早上7点准时上岗，晚上8点半还能看到她忙碌的身影。刘医生踏实诚恳、不计回报的做事风格赢得了大家的尊重和信任，久而久之，大家遇到困难时，也总愿意寻求她的帮助。

数十年来，刘凤玲的身影总是出现在小区内的各个角落，无论是社区里的大小事情，刘医生的加入总能使每一件事情都能圆满完成。

一个人的力量是有限的，而一群人的力量是无限的。刘凤玲深知这个道理，在她的带领下，越来越多的居民积极加入志愿者队伍中。她便建立了微信群，实时在群内发布小区动态、号召志愿者投身社区服务，目前该小区内志愿者人员已近60人。

小陈就是在刘凤玲的感染下，加入社区志愿者队伍的一名年轻人，他表示，“我们应该向刘医生这样的老一辈学习，燃烧自己的青春和激情，做一个积极向上、乐于奉献、有社会责任感的人。”